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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir wissen, wie wichtig pünktliche Zahlungen sind und schätzen es, dass Sie versucht haben, im Voraus zu zahlen. Es ist jedoch wichtig, dass wir uns an unsere Politik in Bezug auf die Zahlungsfristen halten. Es ist unser Grundsatz, Bestellungen zu schließen, wenn die Zahlungen nicht bis zu einem bestimmten Termin eingehen, da wir uns verpflichtet haben, Bestellungen rechtzeitig zu erfüllen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu Ihrer letzten Bestellung zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger war als erwartet. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden ihre Bestellungen so schnell wie möglich erhalten und sind stolz darauf, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir bedauern, dass wir Ihnen zunächst keine voraussichtliche Lieferzeit nennen können und danken Ihnen für Ihre Geduld, während Sie auf Ihre Bestellung warten.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Verzögerung beim Erhalt Ihrer Bestellung entstanden sind. In unserem Unternehmen bemühen wir uns um einen exzellenten Kundenservice und exzellente Lieferzeiten, und wir bedauern es, wenn dies nicht der Fall ist. Wir sind bestrebt, dieses Problem zu lösen und sicherzustellen, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen in Zukunft pünktlich erhalten. In Ausnahmefällen (ungeplante Produktionsengpässe, Probleme bei Versandpartnern, etc.) kann es trotz unserer Bemühungen zu abweichenden Lieferzeiten kommen, die nicht mit den Angaben bei Bestellabschluss übereinstimmen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie uns für zuverlässig halten. Wir verstehen Ihre Besorgnis über die Lieferzeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden legen und stets bemüht sind, den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen, wie wichtig es ist, schnelle Lieferungen zu erhalten und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Bitte berücksichtigen Sie aber auch, dass Sie ein Produkt erworben haben, welches mit einer Lieferzeit von "5-14 Arbeitstagen" auf unserer Homepage beworben wird. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, einen hochwertigen Kundenservice zu bieten und sicherzustellen, dass alle Bestellungen pünktlich geliefert werden. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedes Feedback ernst nehmen und unser Bestes tun werden, um in Zukunft ein positives Ergebnis zu erzielen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unseren Produkten zu geben. Wir schätzen die Meinung unserer Kunden und sind bestrebt, dass jeder einzelne Kauf so gut wie möglich ist. Wir sind bestrebt, unsere Produkte korrekt darzustellen und entschuldigen uns, wenn unsere Produktbilder nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir freuen uns, dass Sie uns Ihre Gedanken mitteilen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihr Anliegen. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, jedem Kunden eine positive und zufriedenstellende Erfahrung zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind, und werden uns das Problem genauer ansehen. Wie Sie der Bestellbestätigung entnehmen können, habe Sie Ware bestellt, die mit "5-10 Arbeitstagen" beworben wird. Wir werden Sie Mitte-Ende dieser Woche mit der Ware beliefern und somit unsere Lieferzusage exakt einhalten können. Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen jedes Kundenfeedback und nehmen es ernst.

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die lange Lieferzeit. Wir bei endlich-sicher haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir bemühen uns, alle Bestellungen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten, um die Erwartungen unserer Kunden zu erfüllen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung in diesem Fall und wir werden Ihr wertvolles Feedback nutzen, um unseren Kundenservice in Zukunft weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Hallo Stefan E., leider hatten wir von dem bestellten Produkt nur eines am Lager. Bei der Kontrolle dieses Artikels stellte sich leider heraus, dass dieses Produkt in einem schlechten Zustand war. So wollten wir Ihnen dieses Produkt auf keinen Fall zusenden. Wir hatten daher beschlossen, dieses Produkt beim Hersteller neu für Sie zu ordern. Leider haben wir versäumt, Sie hierüber zu informieren. Hierfür möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Gleichzeitig hoffen wir aber auch auf Verständnis für unsere Vorgehensweise. Mit freundlichen Grüßen ihr endlich-sicher Team

Hallo Herr B., hier muss es sich um ein bedauerliches Missverständnis handeln, für das ich mich gerne bei Ihnen in aller Form entschuldigen möchte. Wir benutzen als Bild das original Foto von der Abus Homepage. Dort ist genau dieses Foto für das Produkt zu sehen (https://mobil.abus.com/de/Privat/Vorhangschloesser/Nach-Serie/TITALIUM/64TI-20). Leider lesen nicht alle Kunden unsere Artikelbeschreibung, bevor Sie das Produkt bestellen. Wir haben dort eine genaue Auflistung der unterschiedlichen Größen aufgeführt, damit man vor dem Kauf sieht, was man bestellt. Falls Sie mit dem Produkt unzufrieden sind, nehmen wir dieses selbstverständlich zurück und erstatten Ihnen entweder den Kaufbetrag oder verrechnen es mit einem Produkt, welches Ihnen mehr zusagt. Mit freundlichen Grüßen ihr endlich-sicher Team

Hallo Herr K., auch wir finden es sehr bedauerlich, dass wir ihren Auftrag nicht wunschgemäß ausführen konnten. Da Sie den Tresor mit der Anlieferung bis zum Verwendungsort bestellt hatten, mussten wir hier auf die Spedition des Herstellers zurückgreifen, da nur diese mit dem entsprechenden Spezialwerkzeug für diese Art der Anlieferung ausgestattet ist. Für diese Spedition ist es aber notwendig, dass, für die Zeit der Anlieferung, ein Parkplatz, in bis zu 100 Meter Entfernung von ihrem Lieferort, zur Verfügung steht. Leider konnten Sie diese Parkplatzsituation nicht bestätigen, so dass eine Anlieferung bis zum Verwendungsort nicht möglich war. Auch die, von uns angebotene, Lösung, den Tresor nur bis zur Bordsteinkante anliefern zu lassen, wurde von Ihnen abgelehnt. Somit blieb uns leider nur noch die Stornierung und Erstattung ihrer Bestellung. Wir hoffen hier auf ihre Verständnis und versprechen, dass wir versuchen werden, Ihren nächsten Auftrag wieder zu ihrer vollsten Zufriedenheit abwickeln zu können. Ihr endlich-sicher Team

Hallo, wir bedauern sehr, dass unsere Artikelbeschreibung in Ihrem Fall zu Verwirrungen geführt haben. Wir werden versuchen, unsere Angaben zur mitgelieferten Schlüsselanzahl und dem Nachfertigungsschutz optisch auffälliger zu gestalten. Ihr endlich-sicher Team

Hallo Herr R., damit Sie ihre Bestellung schnellstens erhalten, hatten wir uns dazu entschieden, die bestellten 7 Briefkästen direkt vom Hersteller zu Ihnen senden zu lassen. Wir hatten zum Bestellzeitpunkt diese Stückzahl leider nicht ab Lager verfügbar. Leider ist es aber beim Hersteller zu einem Fehler gekommen und es wurden anstellt der bestellte 7 nur 5 Briefkästen versendet. Selbstverständlich bekommen Sie die fehlenden 2 Briefkästen schnellstens von uns nachgeliefert! Die Rechnungsdifferenz kommt dadurch zustande, dass wir Ihnen selbstverständlich auch nur die 5 gelieferten Briefkästen in Rechnung gestellt haben. Die Rechnung für die noch fehlenden 2 Briefkästen erhalten Sie, sobald wir diese zu Ihnen gesendet haben. Wir möchten uns für die fehlerhafte Abwicklung ihres Auftrages in aller Form entschuldigen und hoffen, dass wir ihren nächsten Auftrag zu Ihrer vollsten Zufriedenheit bearbeiten können.

Hallo, leider passiert es immer wieder mal, dass der Hersteller eine mangelhafte Charge von Rauchmeldern versendet. Das Sie eine solche erhalten haben, bedauern wir sehr. Es freut uns aber auch, dass wir Sie mit unserem Kundenservice davon überzeugen konnten, bei einem verlässlichen Onlineshop gekauft zu haben. Ihr endlich-sicher Team

Hallo Herr D. vielen Dank für ihr Feedback. Leider ist es tatsächlich so, dass auch wir von der Industrie nicht immer mit Ware aus einer Produktion beliefert werden. Daher kann es in einzelnen Fälle vorkommen, dass wir, ohne es zu wissen, überlagerte Ware versenden. Leider sind wir, auf Grund der großen Stückzahlen im Versand, nicht in der Lage, jeden Rauchmelder auf sein Produktion- bzw. Austauschdatum zu prüfen. Wir bitten hierfür um Verständnis. Wie in ihrem Fall geschehen, sind wir in solchen Fälle natürlich bemüht, den optimalen Weg zwischen Kundenzufriedenheit und Umweltschutz zu finden. Es freut uns, dass Sie mit unserer Regelung für Sie einverstanden waren und freuen uns schon darauf, Sie erneut in unserem Shop begrüßen zu dürfen.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer letzten Bestellung. Wir verstehen, dass wir Sie vielleicht zu sehr daran erinnert haben, uns zu bewerten, und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir sind stets bemüht, den Kaufprozess so reibungslos und stressfrei wie möglich zu gestalten und freuen uns über Ihr Feedback. Wir schätzen die Erfahrungen, die jeder Kunde mit uns macht, und verbessern uns ständig, um Ihnen jedes Mal einen ausgezeichneten Service zu bieten. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass Sie Ihr Paket verfolgen können und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir bei endlich-sicher sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und eine reibungslose Zustellung zu gewährleisten, sind aber leider auch auf die Zuverlässigkeit anderer Unternehmen angewiesen. Wir danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback, denn nur so können wir unseren Service weiter verbessern.

Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen unsere Kunden und möchten sicherstellen, dass sie bei der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen eine positive Erfahrung machen. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und entschuldigen uns aufrichtig, wenn es bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir sind bestrebt, Ihnen jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten. Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie weitere Unterstützung benötigen. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag.