Alles zur besten Zufriedenheit!
Das einzige Unternehmen, bei dem ich mein geliebtes Longines-Uhrenarmband, welches vom Hersteller nicht mehr angeboten wird, neu und originalverpackt erwerben konnte. Super!
Die bestellte Ware, ist soweit korrekt war aber nicht neu, da die originale Verpackung bereits geöffnet war. Leider waren die Zollpapiere zudem nicht ausreichend und ich musste dadurch mehrere Angaben für die korrekte Verzollung in die Schweiz nachreichen, was zu hohen Gebühren seitens DHL führte. Durch ausrrichende Exportpapiere könnte dies leicht vermieden werden. Somit nein, falls Export nötig, kann ich Master in Time nicht weiter empfehlen.
Das vorgeschlagene Werzeug im Shop, für den Wechsel, ist so schlechte Qualität, dass der Wechsel unmöglich ist, sprich unbrauchbar. Zum Glück hatte ich aus dem eigenen Fundus ein Werkzeug zur Verfügung.
Thank you so much for your review! :)
Kind regards,
Team Mastersintime
21.07.2023
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24.07.2023
Thank you so much for your review! :)
Kind regards,
Team Mastersintime
21.07.2023
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24.07.2023
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Team Mastersintime
21.07.2023
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24.07.2023
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21.07.2023
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24.07.2023
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Team Mastersintime
30.06.2023
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03.07.2023
Thank you so much for your review! :)
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Team Mastersintime
27.06.2023
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28.06.2023
Thank you so much for your review! :)
Kind regards,
Team Mastersintime
08.10.2023
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Schwach
Die bestellte Ware, ist soweit korrekt war aber nicht neu, da die originale Verpackung bereits geöffnet war. Leider waren die Zollpapiere zudem nicht ausreichend und ich musste dadurch mehrere Angaben für die korrekte Verzollung in die Schweiz nachreichen, was zu hohen Gebühren seitens DHL führte. Durch ausrrichende Exportpapiere könnte dies leicht vermieden werden. Somit nein, falls Export nötig, kann ich Master in Time nicht weiter empfehlen.
Das vorgeschlagene Werzeug im Shop, für den Wechsel, ist so schlechte Qualität, dass der Wechsel unmöglich ist, sprich unbrauchbar. Zum Glück hatte ich aus dem eigenen Fundus ein Werkzeug zur Verfügung.
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09.10.2023
Good afternoon,
Thank you for your review.
Sorry to hear that you are not satisfied with our service. However, we do mention on the website that import costs may be charged by the carrier for countries outside the EU. Sorry you weren't aware of this. In this case, we will refund the tool you purchased and cannot use. If you have any further questions, we would be happy to hear from you. Kind Regards, Team Mastersintime.de
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hohe Versandkosten
Das Versandnichtkostenlos ist, finde ich ja grundsätzlich gut. Schlecht finde ich allerdings, das Versandkosten in Höhe von 6,16 Euro erhoben werden, obwohl dann tatsächlich nur als preiswerte Warenpost verschickt wurde. Und dies auch ab Essen, also innerhalb Deutschland.
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Antwort von mastersintime.de
20.09.2023
Good afternoon,
Thank you for your review. We ship all packages from the Netherlands. The costs you pay for shipping are because in this case we would like to provide track & trace, so if something goes wrong we can always help you as best as possible. If you have any further questions, please let us know. Greetings, Team Mastersintime.de
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bezahlt wurde der Preis eines Paketes (6€). Versendet wurde als Warensendung. Die ist über 1 Woche unterwegs. Geworben wird z.B. mit Mitrwoch bestellt Freitag geliefert. Mit Nichten. Mittwoch bestellt. Am übernächsten Freitag geliefert. Ärgerlich.
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Antwort von mastersintime.de
09.10.2023
Good afternoon,
Thank you for your review.
We are very sorry that the package has been delivered with a slight delay.However, we see that the package was already delivered on October 5. We would like to hear from you if you have not yet received the package. Kind Regards, Team Mastersintime.de
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Auch zwei wochen nach Bestellung immer…
Auch zwei Wochen nach Bestellung immer noch keine Ware, auf Nachfrage nur Hinhaltestrategie und nicht bereit Ersatz zu senden
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Antwort von mastersintime.de
25.09.2023
Thank you for your review.
Sorry to hear that the package has not arrived yet. Because our colleague is already in contact with you, she will continue to communicate with you and help you in the best possible way. Kind Regards, Team Mastersintime.de
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam drei Tage später als angegeben. Die Uhr war als Geschenk zur Einschulung gedacht. Die Enttäuschung war groß.
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Antwort von mastersintime.de
18.09.2023
Good afternoon,
Thank you for your review. We apologize that the package arrived later than expected.
Unfortunately, we do not always have influence on this. I hope the person still like the watch, if you have any further questions please let us know. Greetings Team Mastersintime.com
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität und Optik stimmt nicht mit den Fotos auf ihrer Verkaufsplattform überein.
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Antwort von mastersintime.de
04.09.2023
Good afternoon,
Thank you for your review!
We are sorry to hear that the quality does not match the picture on the website. We would like to look with you at what exactly went wrong and, if possible, solve this for you. We will contact you by email.
Regards, Team Mastersintime.com
01.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Versandkosten sind zu hoch.
Die Versandkosten sind zu hoch für die Zeit, die es dauert, das Produkt zu erhalten.
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Antwort von mastersintime.de
01.11.2023
Good day,
Thank you for your review.
Apologies that delivery took longer than expected. If you have any further questions about this, please let us know.
Kind Regards, Team Mastersintime.de
19.11.2023
Verifizierte Bewertung
On time delivery, no certification for authentication and very poor packaging.
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Antwort von mastersintime.de
20.11.2023
Good day, Thank you for your review.
Unfortunately, watch straps are supplied without a certificate, only watches are supplied with a certificate.
We can assure you that the strap is 100% original and from the Citizen brand itself.
If you have any further questions, please let us know
Kind Regards, Team Mastersintime.de
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten sind nicht gehalten worden.. ansonsten alles ok soweit!
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Antwort von mastersintime.de
21.08.2023
Good afternoon,
Thank you for your review.
Apologies that the package arrived later than expected!
If you have any further questions about this, please let us know. Regards, Mastersintime.de
Rechnung kommt sofort Ware erst eine Woche später!! geht gar nicht
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Antwort von mastersintime.de
25.09.2023
Good afternoon,
Thank you for your comment.
Your order was delivered only one day later, but we are sorry to hear about the inconvenience.
We always do our best to make sure the courier delivers the goods on time, but sometimes the packages can suffer a one day delay, such as a earlier delivery.
Kind regards,
Team Mastersintime.de
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