Da die Lieferung für ein zeitkritischen Projekt war hat mit eine sehr freundliche und kompetente Frau vom Innendienst sehr geholfen. Der Drucker war nach 2 Tagen im Einsatz. Die gesamte Abwicklung war gut und ich war immer über den aktuellen Stand informiert. Der Drucker selbst ist einfach spitze. Was da geliefert wurde ist im vergleich zu europäischen Modellen 2 -3 Generation weiter. Auf Anhieb sehr gute Ergebnisse.
IGO3D kann ich absolut nicht empfehlen - schlechte bis keine Lieferzeitenangabe. Übermaßen viele Fehler, jeweils mit direkter Absprache der Verkäuferin, bei einem neuen Liefertermin und einer Gesamtzeit von über 3 Monaten Lieferzeit wobei Ursprünglich weniger als 3 Wochen geplant waren.
Zudem war der direkte Kunden Kontakt zwar nett aber sehr unprofessionell weil alle Versprechungen nicht stattgefunden haben.
Leider eine große Enttäuschung!
Ware bestellt, per Paypal sofort bezahlt, und dann nichts mehr gehört...
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kundenservice wird nicht gelebt
Das Unternehmen kann man leider nicht anders beschreiben als "Saftladen".
Es gab schon vorher Vorfälle mit irreführenden Gutscheinaktionen und nun das:
Es wurde am 24.12. eine Bestellung aufgegeben. Die Ware war sofort lieferbar. Keine Kundeninfo, keine Verzögerungsmail, NICHTS!
2,5 Monate später und die Ware ist nicht angekommen. Im Online Bestellstatus steht: bezahlt und noch nicht versendet.
Jedes kleine Unternehmen schafft es innerhalb von 1 Woche zu versenden.
Alles in einem kann ich dieses Unternehmen nicht empfehlen. Kauft besser beim Hersteller oder beim großen A ein.
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Unpünktlich, keine Information durch Verkäufer.
Als Liefertermin wurde sofort in der Arikelbeschreibung genannt.
Eine Woche später ist die Ware noch nicht versendet und keine
Information über Verspätungen seitens des Verkäufers.
Dies ist nicht sehr professionell.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
mangelnde Verfügbarkeit
Ware aufgrund mangelnder Verfügbarkeit noch immer nicht versandt. War im Shop leider nicht ersichtlich.
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13.01.2024
Verifizierte Bewertung
Einziger Laden mit den gesuchten Ersatzteilen verfügbar. Allerdings nicht in der Menge.
Fehlendes Produkt führte zum stop der Auslieferung, schnell reagiert nach meinem Anruf
Vermutlich ist unter normalen Umständen alles in Ordnung! In meinem Fall fehlte ein mit bestelltes Produkt in der Gesamtbestellung und führte dazu, dass die Hauptsendung nicht heraus ging, ich aber auch nicht benachrichtigt wurde. Auf Nachfrage wurde dann alles umgehend zum Versand gebracht
IGO3D kann ich absolut nicht empfehlen - schlechte bis keine Lieferzeitenangabe. Übermaßen viele Fehler, jeweils mit direkter Absprache der Verkäuferin, bei einem neuen Liefertermin und einer Gesamtzeit von über 3 Monaten Lieferzeit wobei Ursprünglich weniger als 3 Wochen geplant waren.
Zudem war der direkte Kunden Kontakt zwar nett aber sehr unprofessionell weil alle Versprechungen nicht stattgefunden haben.
Leider eine große Enttäuschung!
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Informationen-Falsche Lieferzeit auf der Webseite
Beschreiben wie die Vorbestellungen ablaufen, und die Lieferzeiten des Druckers genau auf Ihrer Webseite angeben.
Ich dachte das Produkt ist ab 15.09.2023 Verfügbar wie auf Ihrer Webseite steht. Ist aber erst am 20.09 Verfügbar, und bin auf Platz 65 der Warteliste.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit
Wie ich bestellt habe, wurden 3 bis 5 Tage Lieferzeit angegeben - deshalb habe ich den höheren Preis gegenüber dem Mitbewerber (immerhin 190 Euro) akzeptiert - nach 3 Tagen kam die Nachricht, daß der Liefertermin voraussichtlich die Kw 51/52 2023 sein soll! Der Zahlbetrag wurde aber sofort abgebucht - nicht sehr seriös. Ich hoffe, daß mit der Lieferung, wenn sie mal eintrifft, alls in Ordnung ist.
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Importierte Bewertungen
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