IGO3D

Erfahrungen:

Ich habe bei IGO3D einen 3D-Drucker bestellt, der leider am 24.07. mit einem Transportschaden bei mir ankam. Das Team von IGO3D hat sich jedoch sehr schnell, freundlich und unkompliziert um die Abwicklung des Schadens gekümmert. Innerhalb kurzer Zeit wurde ein Ersatzgerät versendet, das bereits am 30.07. bei mir eingetroffen ist. Da ich den Drucker dringend für ein anstehendes Projekt benötigte, war mir eine schnelle Ersatzlieferung besonders wichtig. Ein besonderer Dank gilt Herrn Milling, der sich persönlich darum gekümmert hat, dass der neue Drucker rechtzeitig bei mir ankommt. Die Kommunikation mit ihm war jederzeit äußerst freundlich, professionell und lösungsorientiert. Auch der erste Kontakt mit der Mitarbeiterin an der allgemeinen Informationsstelle war sehr angenehm, hilfsbereit und professionell. Trotz des anfänglichen Transportschadens bin ich mit dem Kundenservice und der gesamten Reklamationsabwicklung sehr zufrieden. Ein wirklich hervorragendes Serviceteam – vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Unterstützung!

Grandioser Service! Ich konnte meinen neuen Drucker spontan abholen und hatte mit diesem ein Anliegen. Abends eine Mail geschrieben, morgens eine Lösung gehabt und sehr schnelle und professionielle Unterstützung von Ruben bekommen. In kürzester Zeit war mein Supportanliegen sehr zufriedenstellend gelöst. Das Ende der Fahnenstange ist erreicht… Der Support ablauf war perfekt und mein neuer X2D läuft im Dauereinsatz! Danke ans Team!

Wir sind wirklich wunschlos glücklich mit dem Drucker! Schon beim Auspacken merkt man, dass hier alles durchdacht ist. Der Aufbau war super einfach und nach kurzer Zeit konnten wir bereits die ersten Drucke starten. Besonders beeindruckt hat uns, wie viel der Drucker automatisch übernimmt. Kalibrierung, Einstellungen und selbst kleinere Fehler werden eigenständig erkannt – das macht den Einstieg extrem angenehm, auch ohne Vorerfahrung. Die Druckqualität ist top und die Geschwindigkeit ebenfalls. Selbst komplexere Modelle gelingen problemlos und sehen richtig sauber aus. Auch die Bedienung über Software und Display ist intuitiv und übersichtlich. Man merkt einfach, dass hier viel Wert auf Benutzerfreundlichkeit gelegt wurde. Gerade für Anfänger, aber auch für Fortgeschrittene, ist das Gerät absolut zu empfehlen. 👉 Klare Kaufempfehlung – wir würden ihn jederzeit wieder kaufen!

Sehr gutes Einkaufserlebnis - online. Superschneller Support bei Fragen. Klärung von Problemen fast im Minutentakt - perfekt. Weiterhin sehr einfach auch den Support telefonisch zu erreichen. Fragen werden zu vollenzufiriedenheit beantwortet Abholung von Artikeln war auch Problemlos möglich

Bestellung und Lieferung wie gewohnt gut. Preis ok, aber nicht überragend günstig, da bei jedem Drucker hat die Ersatzdüse gefehlt hat. Jetzt wo die P2S neu 699€ mit der Ersatzdüse im Lieferumfang kostet, würde ich hart überlegen wieder für 615€ zu kaufen. Egal ob factory refurbished „quasi wie neu“ oder nicht.

Hallo, leider passiert es immer wieder, dass Filament oder sonstiges Material nicht sofort lieferbar ist, obwohl ich online explizit nur das bestelle was als "verfügbar" angezeigt wird. Außerdem hatte ich mir bei Bestellung des 3. Druckers einen kleinen Rabatt gewünscht und erwartet, den hab ich leider nicht bekommen. Sonst alles gut. Robert Kurth

Von der Beratung am Telefon über den Bestellvorgang bis hin zur Abholung direkt im Lager ist alles sehr gut gelaufen. Die Menschen am Telefon und auch bei der Abhlung waren alle sehr freundlich und kompetent.

Die Lieferung lief leider schief; aber das lag an DHL und der deutschen Post. Der Support Seitens IGO3D wegen der Lieferung hingegen war absolute Spitzenklasse! Weiter so. :)

Da der Artikel nicht lagernd war, bot mir eine Dame eine Stornierung an. Einfach und unkompliziert

Reduzierter 3D-Drucker war original verpackt und funktioniert einwandfrei. Schnelle Lieferung und gute Kommunikation. Sehr guter Shop. Gerne wieder...

Bambulab X2D Online bestellt und superschnell, innerhalb 3 Tagen geliefert. Respekt ! 👌 Besser geht nicht. Wenn dann der Service bei evtl. Problemen genauso ist wäre das traumhaft.

Schnelle Lieferung, leider ist nach 4 Tagen ein Motor des AMS 2 ausgefallen, es wird kein Filament zurück gezogen .

Versand und Produkte in Ordnung. Allerdings gab es Probleme mit dem Dienst Billie. Es konnte zwar gelöst werden allerdings nur mit erhöten Aufwand. Des weiteren war mir es nicht möglich mit Billie zu kommunizieren. Der Chatbot lies sich nicht überwinden. Erst IGo3D konnte dies lösen. (Betrag wurde von uns auf ein falsches Konto überwiesen)

Ich bin zufrieden. Artikel kam gut verpackt bei mir an. Kommunikation mit igo3d war reibungslos gut. Ich freue mich auf meine nächste Bestellung

Bestell- und Versandprozess waren Tadellos und auch das Produkt entsprach 100% den Erwartungen. Gerne wieder

Schneller Versand, 3D Drucker einwandfrei. Immer gerne wieder. Zu Empfhelen.

Fast on time and used DHL which I find the most useful parcel service. Nothing to complain about and just very happy, with everything

Genau die Ware die ich bestellt habe, schneller Versand, was will man mehr. Besten Dank

Wir hatten mehrere Sachen bestellt. Der erste Liefertermin wurde verschoben, dann Ruhe aber keine Ware. Bei einem Telefonat wurde mir dann erklärt, dass ein Teil noch fehlen würde. Immerhin wurde uns dann der erste Teil zügig übersandt. Dann war 3 Monate Funkstille. Meine Nachfrage zu der Bestellung von Feb 26 ergab dann das Teil sei erst Ende Juli lieferbar. Immerhin konnte ich die Bestellung stornieren und habe das schon gezahlte Geld zurück erhalten. Aber monatelang nichts zu hören, war nicht der Kundenservice den ich mir so vorgestellt habe.

Ich habe vor ca. 1,5 Jahren meinen Bambu Lab A1 gekauft ,der wurde schnell und sicher Verpackt geliefert. Die ganze Sache wurde sehr vorbildlich abgewickelt . Jetzt hab ich den P2S bestellt und hoffe das er noch vor Weihnachten ankommt da ja auch die Nachfrage sehr groß ist.Bilder kann ich erst liefern wenn er da ist.Von anderen Bewerbern hab ich gelesen das der P2S beworben wird und dann keine Nachricht mehr kommt. Hier wird gleich auf eine Lieferzeit von 26 - 28 Tage hinngewiesen und keine großen Versprechungen gmacht. Ich bin optimistisch das alles klappt.Warte jezt auf eine ankündigunsmail wann ich drann binn..