Hätte ich nicht gedacht . Man muß ja als Rentner auch heute auf sein erarbeitetes und nochmals versteuertes Rentnergeld mit Sorgfalt achten wo man etwas einkauft aber hier war ich echt überrascht. Ich dachte ich hätte die Beste billig Apotheke gefunden bis ich auf Onfy aufmerksam wurde und sieh da alles noch etwas Günstiger. Mein Fazit im Moment nur was ich benötige bei Onfy bestellen. Preisleistung TOP & schneller Versand
Die Bestellung und Lieferung war top. Alles reibungslos, schnell. 2 Sterne Abzug für die katastrophale Hotline, wo man nach 5x läuten maximal aus Leitung geworfen wird und jedesmal neu wählen muss und es keine Warteschlange gibt. Ich hab letzt in 1,5 Std 15 x dort angerufen und kam nicht weiter. Als ich dann Beschwerde per Mail gesendet hatte, kam nur so eine allgemeine Antwort, so blau blau, wir geben unser Bestes usw, aber konkret auf mein Anliegen wurde in der Antwort nicht eingegangen. Außerdem gibt es für den login beim Kundenkonto nicht die Möglichkeit, sich ein Passwort zu vergeben, sondern muß jedesmal erst umständlich Code per Mail anfordern, abrufen, um sich einloggen zu können... Das sind für mich Gründe, warum ich nicht sicher bin, ob ich da nochmal bestellen werde... Weiß es grad noch nicht. Zufrieden bin ich so, wie man mit meiner direkten Beschwerde dort umgegangen ist, NICHT!!
Was nutzt mir wenn man etwas bestellen kann zu einem günstigen Preis, wo einen Tag später die Nachricht kommt der Artikel ist nicht lieferbar. Da war der Preis Preis dann wohl zu Heiß. Die Rückzahlung hat dann sehr gut geklappt. Dann bestelle ich demnächst lieber bei anderen wo ich weiß das alles gut läuft oder gehe in die Stadt.
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12.03.2024
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Artikel nach Zahlung dann nicht lieferbar…
Artikel werden als sofort lieferbar angezeigt, sobald man bestellt und bezahlt hat bekommt man eine Mail, das die Bestellung storniert wird, das Geld aber frühestens nach 7 Tagen wieder zurück überwiesen wird. Einmal versucht, aber nie wieder.
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22.02.2024
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Schlechter Gesamteindruck
Mehrere Artikel, die ich bestellte, waren auf einmal nicht lieferbar.
Hätte ich das gewusst, hätte ich gar nichts bestellt.
Der spärliche Rest kam in einem riesigen Karton.
Wenig umweltbewusst. Gefällt mir gar nicht.
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18.02.2024
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Hab die App runtergeladen mit dem Gerät gekoppelt,danach war Feierabend, ich konnte auf der App keine Sprachen einstellen,nix.Hab die App gelöscht und eine alte Version runtergeladen und schon hat alles geklappt.
Da es keinerlei Reaktion auf eine Mail gab und ich auch nicht telefonisch durch kam wird es von mir keine positive Bewertung geben.Unmögliches Geschäftsgebaren!!!Das war meine 1. und letzte Bestellung.
Ich habe bestellt, am nächsten Tag wurde ein Teil meiner Bestellung storniert, nun auf einmal.alles. bei Bestellung stand da, das alles lieferbar wäre. Nicht zu empfehlen wenn man Medikamente braucht.
Nur 2 Sterne, weil ich den Artikel bestellt und bezahlt habe und fast unmittelbar eine Mail bekommen habe, dass er nicht mehr lieferbar ist.
Ärgerlich, aber Geld kam zeitnah zurück.
Da Bestellabwicklung über Partnerfirma wurde Lieferunfähigkeit erst nach Bestellannahme festgestellt. Rückzahlung des Rechnungsbetrags langwierig und erst durch Nachhaken erfolgt.
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