jako.de

Bewertungen:

Keine Info bzgl. Status zur Bestellung. Im Falle einer Rétoure wegen Größe tatsächlich kostenpflichtig?

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Ich habe dies auch DPD in den Niederlanden gemeldet

Wir wollten ein Teil zurücksenden, 15 € Portokosten für uns!!!

Ich habe noch keine Ware bekommen.

Sehr schöne und gut verarbeitete Ware. Die Reha-Sporthosen mit seitlichen Reißverschluss haben einen schönen geraden Schnitt, einen ordentlichen Reißverschluss, der leichtgängig von beiden Seiten zu Öffnen ist und am oberen Bund ist noch eine Druckknopflasche angebracht, welche das Anziehen sehr erleichtert. Die Hose ist mit Futter und trägt sich weich und angenehm auf der Haut. Die Größe passt perfekt und auch die Shorts sind sehr angenehm zu tragen und sehen auch sehr gut aus :-).

Mit Ihren Produkten, der Online-Bestellung und besonders jetzt, mit dem neuen "Team-Sport-Shop Odenwald", von Herrn Daniel Breitinger, in Osterburken bin ich sehr zufrieden ! Sehr unzufrieden war ich mit ihrem Bezahlservice "Riverty", bei der Rückerstattung von vorausbezahlten und rückgesandten Waren. Diesen Service werde ich nicht mehr nutzten und es fällt auch ungutes Licht auf ihre Firma. Um die Rückerstattung zu beschleunigen, hätte ich beinahe die "Riverty-App" installiert. Besonders in den unzähligen negativen Bewertungen dort, sollten auch sie sich ein Bild über die "Maschen" ihres Vertragspartners machen können und diesen nicht mehr auf ihre werte Kundschaft los lassen ! Gruß aus Osterburken Heiko Holderbach

Die Artikel sind leicht zu finden und zu vergleichen. Die Größen sind identisch und passend. Die Vielfältigkeit und Qualität gefällt mir. Einzig DPD als Zusteller sollte nicht dauerhaft zuständig sein. Wartete 1 ganze Woche auf mein Paket, um dann festzustellen, dass DPD die Adresse nicht fand und das Paket zurück an Jako schickte. Das ärgerliche war, dass ich alles erneut bestellen musste und dadurch der Bestellvorgang natürlich unnötig in die Länge gezogen wurde!

Generell ist der Ablauf von der Bestellung bis zur Rückerstattung sehr schnell, das finde ich super! Verbessern könnte man die mobile Webseite und den Rücksendeprozess. Hab es erst nicht gefunden wie man die Rücksendung einleitet und anschließend hat der Absprung Richtung DHL bei mir nicht funktioniert. Bei der Anfrage bezüglich des Problems kam direkt die Rückmeldung mit Rücksendeadresse. Scheint daher schon bekannt zu sein.

Wenn etwas nicht perfekt passt, was vorkommen kann, dann ist es nicht möglich, es einfach umzutauschen, sondern der Artikel muss storniert und auf eigene Kosten zurückgeschickt werden. Ist alles nicht wirklich tragisch, aber eben kein 5-Sterne-Service.

Der Shop bietet eine sehr gute Auswahl an Sportartikeln zu moderaten Preisen. Der Versand der bestellten Ware erfolgte sehr schnell, so daß ich in Zukunft sicher öfter dort einkaufen werde.

Ware ist wie beschrieben. Telefonat mit Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Absolut 100% Kundenfreundlich. So soll es sein. Nur die Verpackung in Plastiktüte kommt sehr billig rüber. Zum zurückschicken bei DHL absolut nicht geeignet. Wird dann als Sperrgut verrechnet und ist 8x so teuer, wenn man es nicht im Karton schickt. Musste ein 2. Mal deswegen zur Post. Sehr ärgerlich!!!

Daß der Verkauf eine eigene Bezahl App hat und trotzt des Schwierigkeits Grades man noch erreichbar ist so dass Post an das Ziel gelangt noch bevor sie auf Umwege geraten könnte, denke ich nach meiner ersten Anmeldung und Bestellung in der ersten Woche bei Jako und Riverty. Das ist sehr sicher. Hut ab . Und vielleicht mit Express Versand unter 25€ erlaube diese Konjunktur ?

Ich bin sehr zufrieden. Die Trainingshosen passen gut und man kann sie auch mal anstelle einer Jeans tragen, da sie sehr schlicht ist. Aber früher war das Material etwas dicker, was mir noch besser gefallen hat. Ich habe die Hosen trotzdem behalten, weil sie auch Reißverschlüsse an den Taschen hat und man somit nichts verlieren kann. Aber dickeres Material wäre besser.

Wie immer, tolle Qualität der Ware. Allerdings wäre es schwierig gewesen, wenn ich etwas zurück schicken hätte wollen (was ich aber zum Glück nicht brauchte), da die Nummern auf den Etiketten nicht mit den Nummern in der Bestellung übereinstimmten. So war schwer zu erkennen, welches Teil wie viel kostet. Da wäre ein etwas übersichtlicheres System besser.