Ein beeindruckendes Beispiel das Modehäuser dem (ausschließlichen) Online-Shop durchaus Paroli bieten können.
Sicherlich geht das nur wenn man sich von der Masse abhebt, aber genau das geschieht hier, gepaart mit dem zweiten wichtigen Punkt, kompetenter Mitarbeiter/-innen, die fachlich und geschmacklich beraten können und bei denen nicht der Verkauf im Mittelpunkt steht…
…besonders empfehlenswert ist eine individuelle Typberatung…
…ja, die meisten Menschen meinen ihren Geschmack zu kennen, aber seien sie offen für neue Aspekte, ich bin sicher dieses Aha-Erlebnis hätten die meisten.
Von mir eine klare Empfehlung und die Hoffnung das das Konzept weitere Jahrzehnte Bestand hat.
Leider konnten von 4 Artikeln, die von Fischer beworben wurden und die ich bestellt und bereits vorab bezahlt habe nur 2 geliefert werden. Die anderen waren ausverkauft, aber trotzdem noch im Internet weiterhin bestellbar.
Das war schade. Die Rückerstattung erfolgte bereits ohne Probleme.
DHL hat das Paket dann auch noch falsch geliefert, an eine Filiale weit weg. Ich habe mich außer mit DHL auch noch mit dem Kundensupport von Fischer in Verbindung gesetzt, leider noch keine Antwort. Das Paket liegt nun noch weiterhin in der falschen Filiale.
Ware kam sehr gut verpackt hier an, allerdings hat es schon etwas gedauert (9 Tage), deshalb nur 4 Sterne.
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Antwort von meinfischer.de
31.07.2023
Lieber Gast unseres Shops,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die lange Lieferzeit entstand aus mehreren Gründen. Hierfür möchte ich mich in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Das entspricht auch nicht unserem Anspruch! Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
Die verschickten Sachen sind immer sehr liebevoll verpackt.
Retour-Sendungen sind einfach zu handhaben.
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Antwort von meinfischer.de
10.11.2023
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Leider muss ich die Lieferung wieder zurückschicken, da der Artikel zu klein ist.
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Antwort von meinfischer.de
17.10.2023
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung nur Schade wenn man zurück schickt , bleibt man auf den Versandkosten sitzen
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Antwort von meinfischer.de
16.08.2023
Lieber Gast unseres Shops,
vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die Lieferung an unsere Gäste ist ab 75€ Einkaufswert kostenfrei. Sollte der Wert unter 75€ liegen, fallen Versandkosten in Höhe von 3,99€ an. In jedem Paket liegt jedoch ein Rücksendeetikett für die kostenfreie Retoure bei. Wir nehmen Ihr Feedback dankend auf, und werden dies intern noch einmal besprechen um stetig besser zu werden und den Service zu optimieren. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
Die Rücküberweisung des Rechnungsbetrag hat zu lang gedauert.
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Antwort von meinfischer.de
10.11.2023
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Die Rückerstattung haben wir direkt am 02.11.2023 nach Eingang der Retoure an Sie veranlasst. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
29.12.2023
Verifizierte Bewertung
Service ist gut. Die Kundenfreundlichkeit gefällt mir.
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Antwort von meinfischer.de
11.01.2024
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Beratung ohne aufdringlich zu wirken
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Antwort von meinfischer.de
06.12.2023
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle lieferung
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Antwort von meinfischer.de
21.09.2023
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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11.01.2024
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
qualität
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28.11.2023
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
16.12.2023
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11.01.2024
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
15.12.2023
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11.01.2024
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
04.12.2023
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06.12.2023
Lieber Gast unseres Shops,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein weiteres Feedback an kontakt@meinfischer.de zukommen lassen würden, was noch für eine *****Sternebewertung gefehlt hat bzw. was wir noch besser machen können. Herzliche Grüße Franziska vom MEIN FISCHER Gästeservice
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