Tolle Angebote!Ich hatte Bettzeug gekauft gehabt. Markenware und war begeistert,bis auf die Verpackung und wie sie aussah. Die Kartons waren kaputt, auch bei der zweiten Bestellung.Die Ware schaute raus, so kaputt waren die Kartons. Vielleicht einfach mal den Versanddienstleister ändern, scheinbar gehen die nicht sonderlich gut mit Paket/Waren um. Lt die mega Kiste sei das Problem wohl bekannt. Schon aus diesem Grund würde ich die Waren anders versenden.
2 Weihnachtssterne aus Keramik. Eigentlich bei HSE erhältlich, aber ausverkauft. Deshalb habe ich hier bestellt. Und mich sehr gefreut, dass ich die Sterne noch ergattern konnte.
Ich habe die Weihnachtssterne vor 1 Jahr gekauft und sie waren von der Qualität nicht zufrieden stellend. Der Glitzer hat sich abgelöst und meine Hände sowie die gesamte Tischdecke haben geglitzert.
Als ich reklamieren wollte wurde mir geschrieben, dass ich nicht reklamieren kann, weil das mit dem Glitzer so ist. Daraufhin habe ich geschrieben: " Es ist sehr kundenunfreundlich, so in etwa, gekauft ist gekauft?".
Auf mein Anliegen wurde nicht eingegangen. Ich werde hier nicht mehr einkaufen. Lieber etwas teurer wieder bei HSE. Da erhalte ich bei Reklamation mein Geld zurück. Hier nicht...Liebe Grüße Sandra
Die bestellten Artikel kamen sehr schnell.
Bestellung war unkompliziert.
Nicht vergessen: B- Ware!
Solange der Artikel ok ist, ist mir die Verpackung (ziemlich zerfleddert) egal.
Leider wurde ein Artikel komplett falsch geliefert, zudem hat er nicht funktioniert.
Sofortige Hilfe am Telefon, unkomplizierte Retoure.
Vielleicht sollten die Sachen vorm Weiterverkauf auf Funktion und Vollständigkeit kontrolliert werden. Bei einem weiteren Artikel fehlten 2 Accessoires. Hat mich nicht gestört, aber vielleicht wäre es besser, zu kommunizieren, was an den Sachen minderwertig ist, nicht geht, oder fehlt!
Dann kann ich entscheiden, ob mir das wichtig ist, oder nicht und erspare mir die Rücksendung!
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Absolut reibungsloser Ablauf
Sehr schneller Versand, guter Kundenservice. Alles in allem ein reibungsloser Ablauf. Werde auf jeden Fall ein Stammkunde werden 😄