Atlas For Men Deutschland

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Ich habe mehrfach (seit No. 23!!) über die Website bemängelt, dass der Wert einer Rücksendung (diese ging nach FR!) von 2 Da-Jacken im Okt.2023 nicht zurück erstattet wurde, jeweils ohne Rückantwort und ohne Erfolg. Dass die Rücksendung angekommen war, bestätigt die Erstattung des Wertes der Rücksendung einer Bluse, die ebenfalls in dem Paket war!) Meine letzte telefonische Erinnerung und nochmalige Darlegung des Vorganges am 17.05.24 ! blieb auch ohne Antwort, obwohl sich der Mitarbeiter, ein Herr Wieler, sofort mit seinem Vorgesetzten in Verbindung setzen wollte. Ich bestelle schon sehr viele Jahre bei AFM und nie hat es Probleme gegeben. Diese Verfahrensweise kann ich nicht nachvollziehen und dass ich gegenwärtig keine Bestellungen tätige, Werbung für AFM mache und auch keine Freundschaftsbestellungen mehr vornehme, ist sicher nachzuvollziehen. Wer kann denn nun hier noch eine Klärung herbeiführen???

Am Anfang gab es per online Bestellung keine Möglichkeit per Rechnung zu bezahlen. Ist aber jetzt seit kurzer Zeit möglich. Desweiteren gab es Probleme mit der Rechungsabgleichung von zurück gesandter Ware. Mir wurden deswegen auch schon Mahnungen zugesandt, obwohl die zurück geschickte Ware dabei gar nicht berücksichtigt wurde. Musste leider wegen diesen Unstimmigkeiten einige klaerende Telefonate mit ihrer Kundenbetreuung führen.Meiner Meinung liegt die zurück gesandt Ware zu lange bei lhnen im Lager. Dadurch wahrscheinlich dieses heillose Durcheinander in der Rechnungsabteilung,was noch an offenen Rechnungswerten vom Kunden zu begleichen ist. Ich hoffe das sich dieser Missstand in der nächsten Zeit ändert und nicht mit Mahnschreiben belegt wird.

Habe immer über Rechnung bestellt und oftmals auch bereits dem Zahlungstermin bezahlt. So war es jetzt auch bei zwei Bestellungen. Was nicht passte sofort zurück, Rest wurde sofort bezahlt. Ich bestellte sofort etwas Neues und bekam die Anweisung zur Vorkasse. Ist von heute auf morgen meine Bonität verschwunden? Ich weiß, dass sich bei mir nichts geändert hat und somit muss es an der Strategie der Firma liegen. Ich habe viel bestellt, aber ich habe auch keine Vorauszahlung geleistet, sondern die Bestellung storniert. Aufgrund des Internets gibt es ja noch andere Firmen bei denen bestellen kann. Wenn atlasformen meint sie können so mit ihren Kunden umgehen, aber nicht mit mir !!!

Lieferung war gut. Nur grössenangabe war falsch angegeben . Musste verschiedene Größen bestellen . Dann kamen die ersten Pakete doppelt .ich habe gleich an gerufen und es wurde aufgeschrieben dass es so passiert war. Ich habe eine Frage:wo kann ich schauen wie mein Konto aussieht , und wie bekomme ich das Geld der einen Rechnung die ich über Amazon bezahlt. habe zurück? Bei meiner Bestellung hat mein Computer gesagt dass die Bestellungen nicht rausgehen und ich es über Amazon bezahlen muss . Könnten sie mir bitte Bescheid geben wie es weitergeht? Mit freundlichen Grüßen Marion Förster

Hatte eine Lieferung Gartensandalen 3 x telefonisch reklamiert. Habe dann bei 2 Ersatzlieferungen den Artikel ( nur die linke Sandale zu groß!) mit demselben Resultat wieder bekommen. Es macht doch keinen Sinn, Reklamationen ungeprüft versuchen zu erledigen. Ich möchte jetzt keine neuerliche Ersatzlieferung mehr; lediglich für die 1. reklamierte Lieferung eine Gutschrift von € 8,95 (Kunden Nr 001.258.87.49 RF38 1005 6575 559) Mfg Osterlitz, Düsseldorf

Die letzte Lieferung (über afm ist eigentlich von afw und uns Frauen hat alles gut gepasst und gefällt. Für unsere Männer gibt es immer noch ein Problem: Die Größenpalette ist nicht ausreichend, da gefällt auch so vieles, nur bei 60-62 ist Schluss und so wie es aussieht, müssen sich die Zwei demnächst in Kartoffelsäcke kleiden oder zu Hause bleiben, weil es auf dem deutschen Markt - eben auch bei afm - Größe 70 + (oder Unterhosen Größe 16) nicht gibt.

Der Kundenservice, wenn eine Sendung auf dem Postweg verschwindet, ist schlichtweg mangelhaft. Die Mitarbeiter sind nicht darauf vorbereitet. Der Spediteur lässt das Problem bei Atlas eskalieren, dort prüft man nochmal das Verschwinden des Paket, schickt ohne Absprache das Geld zurück und sendet die Bestellung nochmal, allerdings unvollständig. Kein Wort der Entschuldigung. Dafür gab es einen Miniaturklappspaten und einen Schlüsselanhänger.

Die Qualität ist dem Preis nach angemessen. die Fleece Jacken sind angenehm zu tragen, stocken aber am Stoff der darunter getragenen Shirts (liegt, so vermute ich, an der Beschaffenheit des Stoffes). Die Schuhe und Pantoffel waren leider zu klein und ein Paar davon vorne zu schmal und hinten zu breit. Ich konnte die Rücksendung aber problemlos bei Hermes abgeben und das sogar am Karfreitag, weil das bei uns die nächste Tankstelle macht.

Das zu liefern, was bestellt wurde. - Bestellte eine Winterjacke Größe 5XL und bekam sie in der Größe XXL (2XL) geliefert. Das perfide : die Orginalverpackung der 5XL Jacke wurde bei ihnen aufgerissen und die Jacke gegen die kleinere (2XL) getauscht. Die aufhgerissene Orginalverpackung mir dann zugesandt. Da verliert man das Vertrauen in den Lieferer und fragt sich, ob man dort überhaupt noch bestellen soll.

Ich persönlich bestelle dort nie wieder, denn meiner Meinung nach, ist es eine derart schlechte Qualität, die noch nicht einmal diesen vermeintlich "günstigen" Preis rechtfertigt. Nach dem ersten Waschen bei 30 Grad und dem Trocknen an der frischen Luft, hat man schöne Lappen um zum Beispiel das Auto sauber zu machen. Wohl bemerkt, es ist meine persönliche Meinung und ich werde dort nichts mehr bestellen.

Ich habe nich die gesamte Ware die ich bestellt habe erhalten ohne jegliches Kommentar. I habe einen Brief sowie eine Email an dem Kundendienst geschickt und gar keine Antwort bekommen. Dies ist nicht seriös. Ich habe die Antwort erhalten und bin immer unzufrieden: Die behauptung ich hätte eine falsche Art Nr angegeben kann nicht stimmen. Ich habe 2x3er Slips 3XL Art Nr 8693572. bestellt.

Qualität der Produkte teilweise unzumutbar. Wenn neben Massenramsch auch höherwertiges angeboten wird kaufe ich vielleicht wieder. Die Produktmanager sollten sich fragen ob sie selbst ihre Produkte verwenden würden. C&A ist zwar etwas teurer, aber die Qualität (Material und Optik) ist akzeptabel. Die Geschenke locken auch nur gewisse Kundenschichten an und sind manchmal peinlich.

Nicht nachts eine Mail schicken das der Artikel ausverkauft ist. Das muss man doch vorher wissen und dann die restliche Lieferung einfach schicken Versandkosten 5,95 Euro für einen Artikel über 11,37 Euro Versandkosten 50% das macht für den Kunden keinen Sinn entweder Ersatz Artikel oder beim Kunden Nachfragen einfach den Rest schicken macht nur für siehe einen Sinn 🙈🙈🙈

da hat unsereins bereits die Prozedur der Überprüfung hinsichtlich der Finanzkraft positiv durchgemacht und muss dann bei gerade dieser Bestellung im voraus - via Paypal - bezahlen - unmöglich. Ein absolutes no go! Das was beruhigt und dann natürlich nur noch bei alledem ein ganz klein wenig erfreut ist, die Ware gefällt demjenigen, für den sie gedacht war und ist.

Sehr geehrte Damen und Herren. Als " Treuer Kunde " habe ich täglich mehrmals die Gewinnhotline 0800-9519518 angerufen, um meine pers. Gewinn-Nr. AM6390 durchzugeben. D.h., ich versuchte es immer, aber stets war das Besetztzeichen zu hören. Das lößt auf eine Systematik schließen.SCHADE! mit freundlichen Grüßen Jürgen Reimers, Kd.Nr.: 0016462677

Die von atlasformen vor einiger Zeit gekauften Unterhosen entsprechen nicht den Anforderungen die ich an eine Unterhose stelle. Die gleichzeitig genutzten Unterhosen von ALDI sind qualitativ besser und sehen nach den zahlreichen Wäschen wesentlich besser aus. Die anderen von mir bei Atlasformen bestellten Kleidungsstücke sind in Ordnung.

Vom Grundsatz her ein Top-Shop mit reichem und preisgünstigem Angebot, sowie schneller Bestell-/Versanderledigung. Leider warte ich heute (30.4.) noch immer auf die Bestätigung einer Retoure vom 12.4. und die Rückerstattung für die Retoure-Artikel. Hier besteht in einem sonst vorzeigbaren Versandunternehmen noch Handlungsbedarf.

Ich warte noch immer auf einen Damen Hausanzug den ich vor langer Zeit bei ihnen bestellt hatte. Mir wurde zuletzt von ihnen mitgeteilt das ich den noch fehlenden Damenhausanzug bis März von ihnen noch erhalten werde. Bis jetzt fehlt der Damenhausanzug immer noch, wann Liefern sie den fehlenden Artikel endlich nach.????????????

Eine Rückerstattung ist sehr lang, nach 15 Tagen nach Wareneingang der Retour-Ware und aufgrund meiner Emailnachfrsge wurde die Rückerstattung getätigt. Ich frage mich warum es so lang dauert. Die zweite Rückerstattung wurde dann nach 10 Tagen nach der retoureingng ohne meine Emailnachfrage getätigt.

Gut war die schnelle Lieferung. Die Qualität einzelner Teile war nicht perfekt aber okay. Habe einen Tag nach Empfang der Ware ein Teil zurück gesendet. Das ist fast 3 Wochen her. Habe keine Bestätigung für die Rücksendung erhalten geschweige eine Gutschrift (hatte per Paypal im voraus bezahlt).