Ich war sehr gespannt, wie die immerhin 2,7m lange Edelstahlschiene angeliefert werden würde. Denn Verpackung und Versand hatten nur 5,90 Euro gekostet; bei ähnlich langen Teilen hatte ich in der Vergangenheit 89.- Euro Speditionskosten bezahlt. Aber es war perfekt: die Schiene kam in einer dicken, harten und 2,8m langen Papprolle, wie sie zum Aufwickeln von Teppichböden verwendet wird. Also absolut knicksicher verpackt. Warum trotz dieser Länge nur 5,90 Euro Verpackungskosten verlangt wurden, ist mir aber immer noch nicht ganz klar. Die Schiene selbst war relativ teuer, wahrscheinlich wird davon auch ein Teil der Transportkosten bezahlt.
Am 09.07.2024 2 Garagentorfedern bestellt und per Überweisung bezahlt. Da sie angefertigt werden müssen sollte der Liefertermin 4 Wochen dauern. Nach 5 Wochen hatte ich angerufen weil ich immer noch keine Ware hatte. Die Dame am Telefon war sehr verdutzt als ob die Bestellung nicht weiter geleitet wurde aber das sagte sie natürlich nicht. Bis dahin keine Nachricht über Verspätung oder sonstige Probleme, nichts. Ich wurde nur vertröstet. Nach 7 Wochen versuchte ich Herrn Delzepich ans Telefon zu bekomme, vergeblich. Ich hatte keinerlei Informationen zu meiner Bestellung erhalten. 2 eMails über wahrscheinliche Liefertermine 3-4 Wochen nach Zahlungseingang und dann plötzlich die 35te Kalenderwoche. Heute, die 36te Kalenderwoche sind die Federn endlich eingetroffen nach sage und schreibe 10 Wochen nach Bestelleingang. Schade, dass der Kunde so im unklaren gehalten wird.
Ich hatte etwas Schwierigkeiten mit dem Onlineshop, da der Warenkorb nicht richtig angezeigt wurde, bzw. die Bezahlfunktion.
Aber dank E-Mail Erinnerung läuft der Prozess bisher einwandfrei
Bestellter Artikel wurde sehr schnell versendet. Ware entsprach zu 100% der Beschreibung. Sendungsstatus wurde übermittelt. Ich habe an der Abwicklung der Bestellung nichts auszusetzen.
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03.10.2024
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Die Teile sind noch passend für alte Tore und für R+L einsetzbar
Die Teile sind noch passend für relativ alte Tore und rechts sowie links einsetzbar und passen wie angegossen. Genaue Beschreibung der original Artikel Nr. die ersetzt wird.
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vor 12 Stunden
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Nicht bestellte Toröffner
In dem Sie mir einen originalen Toröffner schicken, und nicht einen kompatiblen den ich als Laie mit viel Zeit und Wiederholungen dann doch erfolreich Instalieren konnte.
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vor 13 Tagen
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Guter Preis, rascher Versand
Immer wieder ist es der obere Rollenhalter am Novoferm Sektionator, der kaputt geht. Das ist es von Vorteil, wenn man schnell ein Ersatzteil bekommt.
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vor 5 Tagen
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Reparaturrolle Schwingtor
Beschreibung und Bild auf der Homepage entsprach dem Produkt, gute Qualität,
prompte Lieferung, gute Verpackung, gerne wieder.