Bei mir hat alles super geklappt. Alle bestellten Artikel waren auch im Paket und unbeschädigt.
Ein kleiner Hinweis für das Unternehmen eventuell noch - man erhält nach der Bestellbestätigung ein paar Tage absolut keine Information. In meinem Fall war dann auch noch ein Wochenende dazwischen. Ich war dann schon kurz etwas skeptisch. Man ist es so gewohnt schon vom Onlinehandel, dass man quasi „auf dem Laufenden“ ist. Hier würde es helfen, wenn ein Status oder dergleichen wie „in Bearbeitung“ oder „wir bereiten für den Versand vor“ helfen, da man nach ein paar Tagen und doch einigen gelesenen negativen Rezensionen etwas nervös wird, ob das so richtig klappt alles ☺️
Nichts desto trotz - super Shop, ich bestelle gern wieder.
Ich bin sehr enttäuscht von Bellaffair. Ich habe am 25.01.zwei Artikel bestellt. Bis heute, der 06.02., wurden die Artikel noch nicht versendet. Auf meine Nachfrage kam nur eine Antwort, dass ein Artikel erst noch geliefert werden muss. Kundenfreundlich ist was anderes. Wenn der Shop sich gemeldet hätte und mir mitgeteilt hätte, das ein Artikel nicht geliefert werden kann ist das was anderes. Aber erst auf meine Nachfrage hieß es, es wird eventuell diese Woche verschickt. Ich hatte eher den Eindruck, dass ich meine Bestellung lieber stornieren soll. Wurde mir 3x angeboten und immer wieder habe ich mitgeteilt dass ich die Artikel gerne haben möchte. Für die Unannehmlichkeiten habe ich einen Code mit 10% Rabatt bekommen. Ist zwar nett gemeint, aber ich werde da nie wieder bestellen. Ich bin gespannt, ob überhaupt demnächst was ankommt.
3Sterne aus dem Grund weil viele Pakete oft spät kommen obwohl bei der bestellung steht Lieferbar.Wenn man Kundencenter anruft ist sie unfreundlich!Nach dem ich mich beschwert habe kommt das Paket gleich am nächsten Tag.Ich sehe das nicht ein,und am Kubdentwlefon[Info]sollte man überfreundlich sein statt so arrogant sein,schließlich bringen wir Geld nicht sie!!!!
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
23.04.2024
Leider können wir Ihre Bewertung nicht zuordnen. Wenn es ein Problem mit einer Bestellung gab, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf die Ware
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
23.04.2024
Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket bereits erfolgreich an Sie persönlich zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir haben Ihnen den Link zur Sendungsverfolgung soeben nochmals gesendet. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit war zu lange
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Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
17.05.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der bestellte Artikel hatte eine Versanddauer von bis zu 5 Werktagen. Wir haben die Lieferung am 3. Werktag erhalten und konnten Ihr Paket fristgerecht versenden. Liebe Grüße von Ihrem BellAffair Team
Schöne große handliche Flasche . Creme riecht etwas ranzig könnte aber an der pflanzlichen Substanz liegen. Sonst gute Konsistenz und zieht schnell ein. Ob sie das hält was versprochen wird, muss man sehn.
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04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Von den Produkten alles Top, der einzige Nachteil ist die längere Bearbeitung, ich warte im Durchschnitt 10 Tage bis die Bestellung ankommt, hier könnte man optimieren, ansonsten TOP
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