Bei mir hat alles super geklappt. Alle bestellten Artikel waren auch im Paket und unbeschädigt.
Ein kleiner Hinweis für das Unternehmen eventuell noch - man erhält nach der Bestellbestätigung ein paar Tage absolut keine Information. In meinem Fall war dann auch noch ein Wochenende dazwischen. Ich war dann schon kurz etwas skeptisch. Man ist es so gewohnt schon vom Onlinehandel, dass man quasi „auf dem Laufenden“ ist. Hier würde es helfen, wenn ein Status oder dergleichen wie „in Bearbeitung“ oder „wir bereiten für den Versand vor“ helfen, da man nach ein paar Tagen und doch einigen gelesenen negativen Rezensionen etwas nervös wird, ob das so richtig klappt alles ☺️
Nichts desto trotz - super Shop, ich bestelle gern wieder.
Ich bin sehr enttäuscht von Bellaffair. Ich habe am 25.01.zwei Artikel bestellt. Bis heute, der 06.02., wurden die Artikel noch nicht versendet. Auf meine Nachfrage kam nur eine Antwort, dass ein Artikel erst noch geliefert werden muss. Kundenfreundlich ist was anderes. Wenn der Shop sich gemeldet hätte und mir mitgeteilt hätte, das ein Artikel nicht geliefert werden kann ist das was anderes. Aber erst auf meine Nachfrage hieß es, es wird eventuell diese Woche verschickt. Ich hatte eher den Eindruck, dass ich meine Bestellung lieber stornieren soll. Wurde mir 3x angeboten und immer wieder habe ich mitgeteilt dass ich die Artikel gerne haben möchte. Für die Unannehmlichkeiten habe ich einen Code mit 10% Rabatt bekommen. Ist zwar nett gemeint, aber ich werde da nie wieder bestellen. Ich bin gespannt, ob überhaupt demnächst was ankommt.
Ich habe leider keine Auftragsbestätigung bekommen und war mir nicht sicher, ob die Bestellung läuft, vor allem, da die Abbuchung getätigt wurde.
Bewertung melden
Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
22.08.2024
Die Bestell- und Versandbestätigung wurde automatisch an die von dir angegebene E-Mail Adresse gesendet. Für Fragen steht unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Liebe Grüße von deinem BellAffair Team
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist alles vollständig und schnell angekommen, allerdings habe ich das Gefühl, dass es nicht die Originalware ist.
Bewertung melden
Antwort von BellAffair - Ihr Online Friseurbedarf
22.08.2024
Wir verkaufen ausschließlich originale Produkte! Wenn du Fragen hast oder es ein Problem gab kontaktiere gerne unseren Kundenservice. Liebe Grüße von deinem BellAffair Team
30.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Das gute Angebot und die schnelle Lieferung. Was ich noch gebraucht hätte, ist die Sendung auch wirklich nachzuverfolgen, das hat technisch nicht geklappt.
Bewertung melden
01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Früher gab es von Ketastase immer 1 L Flaschen, die auch kostengünstiger waren. Leider gib es die nicht mehr
Bewertung melden
16.07.2024
Verifizierte Bewertung
Problemlose Bestellung
Bestätigung Zahlungseingang wurde vermisst