RÖSLE GmbH & Co. KGBewertungen:
1.257 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.370 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Liebes Rösle Team,
IHre Produkte sind einfach wunderbar perfekt.
Wenn Mann oder Frau Eines in die Hand nimmt, wird sofort wahrgenommen, dass es Rösle ist.
Ich denke, dass Sie viel Entwicklung und Tests investieren, bis ein Produkt auf den Markt darf - diese Investition lohnt sich.
Jüngst habe ich allerdings eine kleine Rekla losgelassen, da der Giesslöffel 10634 an der Silikon-Edelstahl-Verbindung unschöne Mängel hat.
Hier sind Silikon-Restchen oben wie unten am Edelstahl.
Ich habs IHnen geschrieben.
Auf jeden Fall würde ich immer wieder auf Rösle zugreifen.
Machen Sie so weiter und freuen sich, bei Rösle arbeiten zu können!
Herzliche Grüße Brigitte Seiz, 70734 Fellbach
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Diese Beurteilung erfolgt durch den Mann der Käuferin, da diese bis heute die Welt nicht mehr versteht.
Der Dämpfer und die Pfanne sind in einer sehr guten Qualität und Ausführung. Zum Muttertag gab es ein Sonderangebot für diese zwei mit einem Schneebesen kostenlos! Doch musste dafür ein Code eingegeben werden, dessen Handhabung meiner Frau nicht geläufig war und dadurch jedes Mal das Programm beendet wurde. So wurde schließlich der Dämpfer und die Pfanne bestellt in der Hoffnung der Schneebesen kommt automatisch dazu.
Doch dies war nicht der Fall.
Darauf hin schrieb meine Frau an Rössle und bedauerte das fehlen des Besens
Die Antwort des Empfängers war leider eines guten Service nicht würdig und meiner Ansicht nach sehr sehr schlecht!
Deshalb eine Beurteilung nicht für das Produkt sondern für den Service mit dem das Produkt lebt !
Ein trauriger und unzufriedener Kunde!K
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Bewertungen für RÖSLE GmbH & Co. KG
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten.
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Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
09.01.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Ihre Bestellung vom 20.12.23 wurde Ihnen am 28.12.23. zugestellt.
Aufgrund der Feiertage hatten wir eine Lieferzeit von 5 Werktagen.
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE Team
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zur Zeit nicht vorhanden
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zur Zeit nicht vorhanden
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde noch nicht geliefert
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P1
petra 1.
München
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen noch nicht die Ware erhalten
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MF
Markus F.
Dietmannsried
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware bis heute nicht erhalten
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Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
28.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
lt. unseres Trackings haben Sie Ihre Ware am 23.11.23 erhalten.
Sollte dies nicht so sein, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE Team
WL
willy l.
hochspeyer
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenig erkennbares Engagement des Ansprechpartners
Nicht auf die Fragen eingegangen
Keine Trost-Lösung angeboten
Freundliche Antwort von einem antwort-Automaten
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15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Prozente wurden nicht berechnet
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Ihre Kunden eingehen und zu Produkt Mängeln stehen und auf Anfragen reagieren. Bsp Fettablaufblech G4 weggerostet Grill kann so nicht mehr betrieben werden.
Keine Reaktion von Roesle...
Da sollte man sich doch mal die Mühe machen und einen Vorschlag machen oder zählt Kundezufriedenheit in Ihrem Unternehmen nichts mehr. Mfg
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel zu teuer und nicht CO2-gerecht
Hallo Rösle-Team,
kurz mein Feedback zu der Lieferung und zum Artikel.
Befestigungsklammer Gasbrenner alle Videro Modelle.
Bearbeitungszeit Bestellung: in Ordnung
Liefergeschwindigkeit: in Ordnung
Preis: 2 cm Blechteil China - 6 Euro --> viel zu teuer
Verpackung einzelnd: viel zu großer Karton (10x10x7cm)und nicht Umwelt gerecht
Verpackung 3 Stück: noch schlimmer, drei Klammer in drei Kartons diese dann in einem noch größeren Karton (20x20x40cm).
Für 3 x 2cm Blechklammern benötigt ihr 4 Kartons für den Versand, das ist nicht Euer ernst, oder...
3 x Blechklammern = 18 Euro,- ich meine das ist ja kein Edelstahl oder so, das sind drei einfach Blechklammern.
Die, wenn man den Rösle-Grill reinigen will, bei jedem auseinanderbauen, beim lösen in die Welt fliegen und keiner mehr finden kann.
Deswegen nur zwei Sterne
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24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Aromadeckel Gewürzdosen
Diese Deckel müssen immer wieder bestellt werden, da sie immer kaputt gehen. Produkt wurde bisher nicht verbessert, werden dafür aber immer teurer.
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechter Service bei Beanstandung der gelieferten Ware!
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackunswahnsinn
Die bestellte Hakenleiste ist so in Ordnung. Der Verkaufspreis üppig kalkuliert. Was garnicht geht ist die Versandverpackung. Da wird dieses kleine Bauteil in einen recht großen Karton verpackt. Dieser Karton wird dann noch mal in einen noch größeren Karton verpackt. Da frage ich mich wer so was zu vertreten hat. Eine Mail an Rösle ist bis dato nicht beantwortet worden.
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo,
Ich habe ende Mai die Ware bestellt. Aber bis jetzt nicht zugestellt.
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin über die Qualität eures Gasgrills G6 enttäuscht
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RE
Reinhard E.
Karlstein
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert
Falsches. Produkt geliefert und schlecht Abwicklung der Reklamation
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CG
Christoph G.
Braunschweig
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
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23.05.2023
Verifizierte Bewertung
W Ist das Kundendienst ????? Diese Beurteilung erfolgt durch den…
Diese Beurteilung erfolgt durch den Mann der Käuferin, da diese bis heute die Welt nicht mehr versteht.
Der Dämpfer und die Pfanne sind in einer sehr guten Qualität und Ausführung. Zum Muttertag gab es ein Sonderangebot für diese zwei mit einem Schneebesen kostenlos! Doch musste dafür ein Code eingegeben werden, dessen Handhabung meiner Frau nicht geläufig war und dadurch jedes Mal das Programm beendet wurde. So wurde schließlich der Dämpfer und die Pfanne bestellt in der Hoffnung der Schneebesen kommt automatisch dazu.
Doch dies war nicht der Fall.
Darauf hin schrieb meine Frau an Rössle und bedauerte das fehlen des Besens
Die Antwort des Empfängers war leider eines guten Service nicht würdig und meiner Ansicht nach sehr sehr schlecht!
Deshalb eine Beurteilung nicht für das Produkt sondern für den Service mit dem das Produkt lebt !
Ein trauriger und unzufriedener Kunde!K
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Antwort von RÖSLE GmbH & Co. KG
26.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihren Fall geprüft und konnten feststellen, dass Sie die Bestellung erst am 15.05.23 abgesetzt haben.
Die Aktion mit dem kostenlosen Schneebesen fand jedoch nur am Muttertag (14.05.23) statt.
Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass wir den kostenlosen Schneebesen daher nicht mehr zugeben konnten.
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Beste Grüße,
Ihr RÖSLE Team