KEMMLIT Bauelemente GmbHBewertungen:
136 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.484 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.12.2022
Verifizierte Bewertung
Erstklassige Ware
Habe mich richtig gefreut als ich die Stangen anbrachte, fühlt sich sehr hochwertig an und sieht auch so aus, Bereicherung für das Bad. Die dritte Stange habe ich noch nicht angebracht, das wird eine Reling für die Dusche.
Die Kommunikation war auf das aller notwendigste beschränkt.
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AP
Axel P.
Bechenheim
Relevanteste negative Bewertung
26.03.2023
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Es wird nach der Bestellung auf einmal die Zahlungsart geändert. Dadurch hat alles viel zu lange gedauert, sodass der Artikel zu spät angekommen ist. Den Artikel darf man dann auch noch auf seine Kosten zurück senden. Das Produkt selbst habe ich nicht ausgepackt, sodass ich zur Qualität nichts sagen kann.
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Bewertungen für KEMMLIT Bauelemente GmbH
19.01.2023
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26.12.2022
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25.12.2022
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15.12.2022
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05.12.2022
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26.03.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wird dringend benötigt, dann besser nicht Kemmlit
Es wird nach der Bestellung auf einmal die Zahlungsart geändert. Dadurch hat alles viel zu lange gedauert, sodass der Artikel zu spät angekommen ist. Den Artikel darf man dann auch noch auf seine Kosten zurück senden. Das Produkt selbst habe ich nicht ausgepackt, sodass ich zur Qualität nichts sagen kann.
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Antwort von KEMMLIT Bauelemente GmbH
28.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnten wir Ihnen den Kauf auf Rechnung für Ihre Erstbestellung nicht gewähren.
Nach Ihrem erfolgreichen Zahlungseingang am 22.03.23 wurde die Bestellung noch am selben Tag an Sie versendet.
Wir hoffen sehr Sie beim nächsten Mal zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
KEMMLIT Onlineshop
29.12.2022
Verifizierte Bewertung
Lieferung sofort nach Zahlungseingang versprochen - das war vier Tage vor den Festtagen.
Lieferung wird nun erst in KW2 2023 erfolgen
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Antwort von KEMMLIT Bauelemente GmbH
23.01.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und den deutlichen Lieferverzug. Wir arbeiten auf Hochtouren daran, dass dieser Fall so nicht mehr vorkommen kann. Wir hoffen Sie beim nächsten Einkauf wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr KEMMLIT Onlineshop Team
27.03.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ein Reinfall. Kundenservice ist leider sehr schlecht. Ware, wenn dann die richtige kommt, okay.
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Antwort von KEMMLIT Bauelemente GmbH
28.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Sie hatten am 16.03. zwei Ersatzfilter für den Dyson V in unserem Onlineshop bestellt.
Diese wurden noch am selben Tag an Sie versendet.
Die von Ihnen falsch bestellten Artikel durften Sie kostenfrei retournieren.
Nach telefonischer Abstimmung haben wir eine neue Bestellung über zwei Ersatzfilter Dyson AB14 für Sie ausgeführt.
Mit freundlichen Grüßen
KEMMLIT Onlineshop
09.04.2023
Verifizierte Bewertung
Sie bieten Artikel an, die sie gar nicht liefern können. 🙁
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Antwort von KEMMLIT Bauelemente GmbH
20.04.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. In diesem Fall lag leider ein Bestandsfehler vor. Wir arbeiten auf Hochtouren, dies in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen Sie beim nächsten Einkauf wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr KEMMLIT Onlineshop Team
22.01.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 1 Woche statt wie angegeben 1- bis 2 Tage
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Antwort von KEMMLIT Bauelemente GmbH
23.01.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider kam es aufgrund des hohen Bestellvolumens zu Lieferverzögerungen. Wir arbeiten auf Hochtouren, dies in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen Sie beim nächsten Einkauf wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr KEMMLIT Onlineshop Team
14.01.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten!
Aber per Vorkasse bezahlt!
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Antwort von KEMMLIT Bauelemente GmbH
23.01.2023
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider konnte das Paket nicht an der angegeben Adresse zugestellt werden. Wir haben Ihren Fall nochmals an die Fachabteilung zu Klärung weitergeleitet. Wir hoffen Sie beim nächsten Einkauf wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr KEMMLIT Onlineshop Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung vor der Lieferung????
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Antwort von KEMMLIT Bauelemente GmbH
11.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider konnte unser Spediteur Sie am 08.05.23 nicht antreffen.
Der nächste Zustellversuch ist am 11.05.23.
Sollten Sie weitere Rückfragen zu Ihrer Bestellung haben, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen
KEMMLIT Onlineshop
04.02.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KEMMLIT Bauelemente GmbH
28.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider können wir nicht nachvollziehen weshalb Sie Ihre Bestellung vom 25.01.2023 negativ bewerten.
Wir haben Ihren bestellten Artikel am 26.01.2023 an Sie versendet und keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten.
Es würde uns freuen, wenn Sie sich diesbezüglich mit unserem Kundenberater nochmals in Verbindung setzen würden.
Mit freundlichen Grüßen
KEMMLIT Onlineshop
03.02.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von KEMMLIT Bauelemente GmbH
28.03.2023
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns Leid, dass Sie mit ihrem Einkauf bei KEMMLIT nicht zufrieden waren.
In diesem Fall lag leider ein Bestandsfehler vor, wodurch es zu einem Lieferverzug kam. Wir arbeiten auf Hochtouren, dies in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen Sie beim nächsten Einkauf wieder zu unseren zufriedenen Kunden zählen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
KEMMLIT Onlineshop
28.01.2023
Verifizierte Bewertung
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16.12.2022
Verifizierte Bewertung
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