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HOFMANNs
Bewertungen:

3.710 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.842 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.09.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
HOFMANNs erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Relevanteste positive Bewertung

11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt: =die Verpackung rund um den Versand =der gekühlte Zustand bei der Zustellung =die Verpackung der Menüschalen =der Ablauf und der gesamte Verlauf bei meiner Bestellung Probiert habe ich das Gericht "Cevapcici" =es wurden qualitativ hochwertige Zutaten verwendet/eingesetzt =der Reis war sehr gut und locker, luftig- keinerlei Klumpen =die Cevapcici Röllchen waren sehr gut gewürzt; die Knoblauch Note keinesfalls dominanat; die Röllchen waren im Inneren sehr saftig und lecker =die Soße dazu war von der richtigen Konsistenz; die Zutaten sind zu erkennen; die Soße schmeckt fruchtig, frisch Mir gefällt das Gericht sehr gut. Der Ablauf und Service sind TOP und einwandfrei. Ich werde wieder das Angebot nutzen und bestellen.
MS
Martin S.
Breuberg

Relevanteste negative Bewertung

07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
32 Gerichte am Fr. den 30.6.23 zum Wunschtermin am Di. den 4.7.23 bestellt. Es erfolgte keine Lieferung. Mehrmalige Anruf- und Email Kontaktversuche beben unbeantwortet. Dann kam am Mi. den 5.7. endlich eine Nachricht, daß am Fr. den 7.7. geliefert werden sollte. Leider Abermals Fehlanzeige. Abgesehen davon, daß wir täglich in Bereitstellung Zuhause sein mußten und zeitlich wegen der zu erwartenden Lieferung gebunden waren, finden wir diese Vorgehendsweise der Firma, in geschmeichelte Aussage, unerhört. Hoffen, daß die Ware doch noch und vor allen Dingen, was auch nicht immer der Fall war, Tiefgefroren und noch nicht mit aufgelösten Trockeneisbeuteln und mit verbindlicher Vorankündigung, bei uns eintrifft.
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Bewertungen für HOFMANNs

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06.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles Tip Top

Bis jetzt habe ich nur positive Erfahrungen gemacht, auch im Bereich der Reklamationen oder Beanstandung durch sofortige Gutschrift. Die Mahlzeiten sind einfach zuzubereiten, sehr umfangreich und schmecken gut, was möchte ich in der Mittagspause mehr.
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kühlkette hält nur sehr begrenzt. Nachdem man mir das Paket zweimal nicht zustellen konnte, weil ich nicht zu Hause war, ist alles im Paket aufgetaut. Kann man das nicht verbessern?
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Antwort von HOFMANNs
23.10.2023
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre offenen Anmerkungen bezüglich der Kühlkette und der Zustellung Ihrer Bestellungen. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die aufgrund der begrenzten Haltbarkeit der Kühlkette und der fehlgeschlagenen Zustellversuche entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand und bei angemessenen Temperaturen geliefert werden. Wir werden Ihr Anliegen sehr ernst nehmen und intern überprüfen, wie wir die Kühlkette und die Zustellprozesse optimieren können, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Ihre Kommentare sind für uns äußerst wertvoll, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Bestellerfahrung so reibungslos wie möglich verläuft. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung

TOP Qualität

Bestelle regelmäßig. - Tolle Produkte. Schnelle Lieferung. Und bei Problemen mit dem Lieferdienst, schnelle und zuvorkommende Reaktion vom Kundenservice.
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JW
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alle ca. 30 verschiedenen Gerichte die ich bisher gegessen habe waren sehr lecker, und von der Portion her gut ausreichend. Bei einigen Gerichten würde ich mir allerdings wünschen wenn etwas mehr Soße drauf wär. Ich würde mich auch sehr über ein Gericht mit Blumenkohl freuen, zb. einen Kartoffel, Blumenkohl Auflauf mit Hähnchenbrust. Was auch sehr verbesserungswürdig wär, ist die Verpackung und Anlieferung. Die Sache selbst funktioniert zwar sehr gut und die Ware bleibt noch lange nach der Lieferung gefroren, so das noch alles gefroren ist wenn man erst später am Tag nach hause kommt. Aber es kommt immer eine sehr große Menge an Verpackungsmaterial zusammen welches man entsorgen muß. Die Entsorgung klappt zwar Problemlos, denn noch ist es eine große Verschwendung an Material und erzeugt unnötige Kosten die man anderweitig nutzen könnte. Da würde ich mir feste wieder verwendbare Kühlboxen aus Kunststoff wünschen, die dann im Rahmen eines Pfandsystem für Stammkunden und Folgebesteller auch wieder zurück gegeben werden können, bzw. bei einer neuen Lieferung ausgetauscht werden können. Damit ein Austausch dieser Kühlboxen überhaupt möglich ist, wär auch einen Hauseigener Lieferdienst vom Vorteil, bei dem man ein genaueres Zustellfenster von ca. 2 Std. vereinbaren kann, und per GPS verfolgen kann. Ähnlich wie zb. beim Rewe Lieferdienst.
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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gefällt mir

Am Anfang ist es etwas schwer auf 8 Gerichte zu kommen, da ich sehr skeptisch war ob es schmeckt. Ich habe nun das 4te mal dort bestellt und habe insgesamt 5 Gerichte ich mir sehr gut schmecken und die ich öfters bestelle. Nun bestelle ich auch 16 Gerichte auf einmal und nehme bei jeder Bestellung immer wider ein neues Produkt dazu zum probieren. 11 verschiedene Gerichte getestet: 5 davon, lecker mehrmals bestellt 4 davon, kann man essen aber dafür zu teuer 2 davon, haben mir gar nicht geschmeckt -- Zum Geschmack: Sehr leckere Soßen und nie zu wenig Soße beim Gericht dabei. Menge macht mich immer satt. Bei Nudeln und Reis ist es leider fast immer so, dass der Reis unten sehr Hart geworten ist und bei einigen Nudeln auch. Evenutell auch falsch zubereitet meinerseits. Das isnd dann aber eher die Gerichte in der Kategorie "kann man essen - zu teuer" Es könnte gerne noch mehr Hähnchen / vegetarisches oder veganes geben. Tatsächlich kaufe ich auch nur mit Gutscheinen und dem kleinen zusätzlichen Rabatt. Ich hoffe das bleibt so, dann bleibe ich.  Lieferung war immer top. Abends bestellt, nächster Tag verschickt, übernächster Tag geliefert.
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TK
Tanja K.
Nürnberg
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Erste Box

Ich habe montags nach 22 Uhr bestellt, die Box wurde 2 Tage später um 8 Uhr morgens geliefert. Die gepressten Strohplatten kann man gut im Garten für den Winterschutz benutzen und Hasen- oder Meerschweinchenbesitzer sind auch ganz scharf drauf. Der Karton ist fest und stabil, kann ich also auch wieder verwenden. Die Trockeneis-Packs habe ich zum Glück intuitiv richtig behandelt, mit Handschuhen angefasst und auf die Terrasse zum ausdampfen gebracht. Wir testen uns durch die Speisen und vergeben 1-10 Sterne. Mein "Gelbes Curry, Butter Chicken Style" war für mich eine 10. Bei den anderen Speisen vergeben meine Jungs 7-8 Sterne weil z.B. die Rouladen oder Pfefferfrikadellen lecker sind, die Beilagen aber nicht so gut ankommen. Die sind aber auch verwöhnt und es ist nie eine 10 wenn es nicht exakt wie Zuhause schmeckt. Wir testen uns aber weiter durch. Es ist auf alle Fälle für mich als Mama beruhigend, wenn die immer hungrigen, studierenden Kids auch spät abends nach dem Zocken etwas Anständiges in der Tiefkühltruhe zum Essen finden.
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DW
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Essen kenne ich schon lange, wir betreiben unsere Kantine damit. Die Qualität ist hervorragend und es schmeck sehr gut. Jetzt habe ich es für meine Schwiegermutter als eine Art Essen auf Rädern genommen. Es hat den Vorteil gegenüber einer täglichen warmen Lieferung, dass Sie flexibler ist. Es ist ja eingefroren, deshalb kann Sie es nach Bedarf zubereiten. Kann aber auch woanders z.B. mal einen leckeren Eintopf oder etwas anderes essen. Oder eine Einladung von Familie und Freunden z.B. zum grillen annehmen. Und man muss nicht täglich anwesend sein. Nachteil, man muss es selber kochen und verursacht zusätzlich Stromkosten. Ist für uns aber trotzdem genau das richtige zumal die täglichen Lieferkosten entfallen. Es fällt leider sehr viel Verpackungsmüll an. Für alte Leute ein Problem. Eine vergünstigte oder kostenfreie Lieferung wäre wünschenswert.
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10.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Dies und Das.......

Die Verpackung bei Lieferung war TIP/TOP, alles war sehr gut verpackt und gekühlt. Da kann man nichts besser machen. Das Gerichte selber waren vom Geschmack (verschiedene probiert) absolut super. Auch da kann man fast nichts mehr besser machen. Der Service der Firma Hofmann vorbildlich, da ich selber ein Problem hatte beim Versand (vergessen Hausnummer anzugeben). Das Problem wurde prompt und zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Aufgefallen ist mir das die Angaben für den Backofen nicht ganz so optimal ist, Vorgabe ist hier 140 Grad bei 50 Minuten, da waren aber Teile vom Menu nur lauwarm. Besser sind 150 Grad und 60 Minuten, dann ist man auf der sicheren Seite. Auch sollte auf den Verpackungen vor den kleinen Holz Pieksern gewarnt werden die in einigen Gerichten mit drin sind ( Cordon Bleu und Rinderrouladen).
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zufriedenstellend

Gerichtauswahl ist top. Für mich persönlich ist es super, da es sich bei vielen der angebotenen Gerichte um Speisen handelt, die ich gerne esse, aber bei denen es sich kaum lohnt sie für mich alleine zu kochen. Und nach einer langen Schicht habe ich selten Lust mir was vernünftiges zuzubereiten. Bisher habe ich nur ein Gericht probiert: Menge war ausreichend, geschmacklich wirklich gut aufeinander abgestimmt, Zubereitungshinweise kamen per Mail, mit der Lieferung, auf dem Lieferkarton und der Produktpackung. Man kann also eig. nichts falsch machen. Warum keine 5 Sterne? Bestellung kam mit einem Tag Verzögerung, obwohl ich ziemlich zeitnah vorbestellt hatte. Kann passieren, jedoch wäre es schön, wenn der Kunde diesbezüglich eine Info per Mail erhalten würde. Insgesamt zufrieden. Werde wieder bestellen.
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Antwort von HOFMANNs
16.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir freuen uns über das positive Feedback zu unserer Auswahl an Mahlzeiten, denn wir verstehen, dass es schwierig sein kann, eine Mahlzeit für nur eine Person zu kochen. Wir freuen uns, dass Ihnen das gekaufte Gericht geschmeckt hat und Sie unsere Zubereitungshinweise hilfreich fanden. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Auslieferung Ihrer Bestellung und bedauern, dass Sie nicht vorher darüber informiert wurden. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, Qualitätsprodukte pünktlich zu liefern, und diese Erfahrung spiegelt nicht unser Engagement für die Kundenzufriedenheit wider. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen exzellenten Service zu bieten, und wir werden auch in Zukunft daran arbeiten, unsere Prozesse zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder als Kunden zu haben! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
HL
Harry L.
Augsburg
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Beim 2. Versuch klappte alles!

Nach sehr schlechten Erfahrungen bei meiner ersten Bestellung hat es nun bei meiner zweiten Bestellung sehr gut geklappt. Sehr loben muss ich auch den Kundendienst von Hofmanns. Nachdem bei der ersten Lieferung alles aufgetaut ankam, hat man sich sofort entschuldigt und ein Rabattangebot für eine weitere Lieferung angeboten. Auch wurde der Kaufbetrag sofort und unkompliziert zurück erstattet. Das Essen ist sehr schmackhaft und man merkt, dass es wirklich handwerklich hergestellt ist. Die Portionen sind auch ausreichend groß. Achillesferse dieses Konzeptes ist und bleibt das Lieferkonzept. Wenn der Lieferdienstleister gut arbeitet und die Ware innerhalb von 24 Std. den Kunden erreicht, reicht die Kühlkapazität des Trockeneises gerade so aus. Dauert es länger, wird es kritisch.
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JW
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bolognese-Auflauf x Currywurst "Hot Chili" xxx Chili-Käse-Bällchen xx Feurige Rindfleischbällchen xxx Filetteller xx Fränkische Bratwürste xxx Filettöpfchen "Jäger Art" Grillplatte xx Herzhafter Zwiebelrostbraten Hackroulade "Griechische Art"

Alle Gerichte die ich bisher gegessen habe waren sehr lecker und perfekt zusammengestellt, die Portionen waren angemessen und reichlich. Einziges Manko, bei einigen Gerichten könnte etwas mehr Soße dabei sein. Ein ziemlicher Nachteil ist der übermäßige Verpackungsmüll der jedes mal anfällt. Hier wär eine Verbesserung von Nöten. zb. feste wieder verwendbare Kunststoffboxen, in einem Pfandsystem, so das man die leeren Boxen der vorherigen Lieferung dem Lieferfahrer bei Anlieferung neuer Ware wieder mitgeben kann. Des weiteren vermisse ich das Gericht Zurcher Geschnetzeltes, welches sehr lecker war, und wünsche mir als neue Gerichte im Sortiment, einen Bumenkohl/Kartoffel/Schinken Auflauf mit Käse Sahne Soße, und Kasseler mit Kartoffeln und Sauerkraut.
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14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Prima fürs Homeoffice Die Kochanleitung dürfte etwas genauer sein. Ich wusste nicht ob aufgetaut - oder tiefgefroren aufgewärmt werden soll. Und ich wusste auch nicht, ob mit oder ohne den Deckel. Es gab auch Lüftungslöcher, die aber mit dem Aufkleber überklebt waren. Nach Rückfrage bei Hofmanns habe ich diese Tipps bekommen: Bei den Gerichten geht man immer von eingefrorenen aus, der Deckel muss nie ab solange nichts drauf steht und die Löcher die überklebt sind werden nur bei der Zubereitung in der Mikrowelle geöffnet. Der zusätzliche Hinweis seitens Hofmanns, in die FAQ zu schauen hilft leider nicht, weils da nicht drinsteht :) Es schmeckt aber nach einiger "Koch" Erfahrung ziemlich gut. Daher kann ich Hofmanns fürs Homeoffice empfehlen.
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Essen OK

Das Essen von Hofmanns kann man längere Zeit ganz gut ertragen. Aber ohne einen selbst gemachten Salat dazu würde mir nichts davon schmecken. Man muss wirklich viele verschiedene Essen ausprobieren, um zu erkennen, was einem am besten schmeckt. Am Ende bleiben 8-10 Essen übrig, die man dann immer wieder mal wiederholen kann. Die Verpackung finde ich total bescheuert, weil man nun jede Menge Stroh zu entsorgen hat, was jedes Mal die Biotonne ziemlich füllt. Außerdem macht es ziemlich Dreck, da man die Strohplatten aufschneiden muss, da das Vlies um die gepressten Strohplatten gesondert entsorgt werden soll. Wenn wenigstens das so gemacht wäre, dass man diese Platten im Stück entsorgen könnte.
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Antwort von HOFMANNs
17.01.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu Ihren Erfahrungen mit unseren Produkten. Bei Hofmanns bemühen wir uns um höchste Qualität der Speisen und freuen uns zu hören, dass es Ihnen geschmeckt hat. Wir verstehen und nehmen Ihre Anmerkungen zur Verpackung und deren Auswirkungen auf die Abfallentsorgung zur Kenntnis. Wir glauben an die Schaffung eines umweltfreundlichen Produkts durch Minimierung der Verpackung, sind uns aber auch bewusst, dass dies eine Herausforderung sein kann. Wir danken Ihnen für diesen Hinweis und werden ihn bei der Weiterentwicklung unseres Produktangebots in Zukunft berücksichtigen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
HS
Heiko S.
Boxberg
29.12.2023
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Genuß per Paketdienst

"Bevor ich Hofmanns probierte, hatte ich meine Zweifel. Fertigfutter, schockgefroren verschickt – das klang nicht gerade verlockend. Als jemand, der beruflich viel reist und Essen aus verschiedenen Teilen der Welt probiert hat, von der Business Class bis zu Universitätskantinen, dachte ich zunächst, dass das Essen wohl nicht meinen Geschmack treffen würde. Aber Hofmanns hat mich angenehm überrascht. Vom Bestellprozess bis zur Anlieferung war alles einwandfrei. Das Konzept funktioniert, und die Essensschalen sind nicht nur optisch ansprechend, sondern auch praktisch in der Handhabung. Seit meiner ersten Bestellung bin ich ein großer Fan von Hofmanns und kann es nur weiterempfehlen."
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28.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Lecker

Wir waren soweit begeistert und werden auch nochmals bestellen um die anderen Menüs zu Testen. Das Essen ist lecker und schmeckt wie selbst gekocht. Es könnte etwas mehr drin sein um die restliche Soße auch noch aufzunehmen, denn davon blieb immer etwas über. Da nicht jeder einen Dampfgarer zuhause hat sondern nur eine Micro, finde ich weiche Pommes jetzt nicht so schmackhaft. Da müsste was anderes her zb.( Bratkartoffeln ). Wir haben schon einige andere Hersteller hinter uns und bis jetzt kann davon nur einer Mithalten ( Juit ) was Vielfalt,Geschmack,Frische,Aussehen.Was den Preis angeht, kann man nicht Meckern.
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15.09.2023
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⭐⭐⭐⭐⭐ das Essen ist der Hammer

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung mit Hoffmanns! Die Lieferung meines gefrorenen Essens war einwandfrei. Das Paket enthielt Trockeneis, das die Ware perfekt unter minus 18 Grad gehalten hat, selbst während eines 14-stündigen Versands. Diese Sorgfalt und Qualität im Service haben mich beeindruckt. Hoffmanns hat einen neuen Stammkunden gewonnen, und ich freue mich darauf, weiterhin von ihnen zu bestellen. Ich würde es jedem empfehlen! Bitte machen Sie darauf aufmerksam, dass sie mit Trockeneis versenden – das ist wirklich ein großer Pluspunkt!
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Antwort von HOFMANNs
19.09.2023
Hallo lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Wir sind außerordentlich erfreut zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei Hoffmanns so zufrieden sind und dass die Lieferung unseres gefrorenen Essens einwandfrei verlaufen ist. Die Tatsache, dass Sie die Qualität und Sorgfalt unserer Serviceleistungen, einschließlich der Verwendung von Trockeneis zur Aufrechterhaltung der richtigen Temperatur, schätzen, bedeutet uns sehr viel. Ihr Vertrauen in uns als neuen Stammkunden ist die beste Belohnung für unsere Bemühungen. Wir sind stolz darauf, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten, und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
KB
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bin mit dem Essen und der Lieferung überaus zufrieden. Das Essen schmeckt ganz ausgezeichnet. Die Portionen sind richtig. Nach dem Erhitzen im Umluft Ofen und servieren auf einem Teller, schmeckt das Essen wie in einem guten Restaurant. Ein Lieblingsgericht habe ich auch schon mit dem Zwiebelrostbraten. Super Fleisch und perfektes Gewicht. Lieferung erfolgt Umwelt schonend, in mit Holzwolle isolierten Paketen. Das zur Kühlung notwendige Trockeneis war noch nie verbraucht. Kühlung also perfekt! Ich persönlich kann Hofmann's Shop vollstens empfehlen.
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11.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die gekühlte Verpackung und der Versand ist klasse. Die Gerichte sind vielfältig, schmecken super und machen satt. Fleisch ist allerdings etwas wenig und die Gutscheine sind höchstens 2 Euro wert und man kann nur einen einlösen. Das Genuss Punkte System ist eigentlich toll, aber um eine Box damit raus zu bekommen muss man zig Boxen bestellen bzw kaufen, lohnt sich also nicht, diese Methode hat Hofmann eigentlich doch gar nicht nötig bei dem leckeren Essen. Es wäre aber sehr schön, wenn sie dem Käufer mal etwas mehr entgegen kämen, ansonsten top.
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Geschmacklich absolut top, da habe ich in manch einem Lokal schlechter gegessen. Die Zubereitung könnte etwas differenzierter sein, z.B. ob die Schale im Backofen verschlossen bleibt oder nicht. Auch wären Angaben für Umluft bzw. Ober-Unterhitze gut, es ist leider nur Heißluft angegeben, hier muss der Ofen - sofern man keine Heißluft hat - definitiv ein paar Grad höher geschalten werden, sonst ist das Essen kalt. Es ist eine tolle Alternative im stressigen Berufsalltag, Gemüse ist knackig, Fleisch zart und auch die Nudeln sind perfekt.
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17.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn man beruflich stark eingebunden ist und einfach nicht zum Kochen kommt ist guter Rat teuer. Die meisten Fertiggerichte sind ungenießbar. Für Hoffmanns gilt das nicht. Die meisten Gericht sind OK. Manche sogar überraschend gut und man würde die im guten Restaurants nicht hinterfragen. Einige wenige sind schlecht. Mittlerweile habe ich ca. 12 Gerichte probiert. Damit kann ich das Unternehmen getrost weiterempfehlen und ich freue mich über das gute Essen ohne kochen zu müssen. PS: Ich bin sehr pingelig, wenn es ums Essen geht.
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