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HOFMANNs
Bewertungen:

3.871 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.380 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Gerichte sind sehr gut. Die Lieferungen ohne Live-Tracking sind allerdings nicht gut. Das angegebene Zeitfenster beträgt etwa 12 Stunden. Das ist nicht akzeptabel. Da darf ich ja nie in den Garten, eigentlich nicht mal aufs Klo. Die Isolierung per Stroh ist jedoch bestens, die Gerichte bleiben kalt in der Box. Verhandelt endlich einmal mit DHL Express und bietet eine Versandform an, welche Live-Tracking beinhaltet! Liebe Grüße. Klaus.
KS
Klaus S.
Waiblingen

Relevanteste negative Bewertung

05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Essen ist je nach Gericht tatsächlich gut bis ok. FALLS man es denn jemals bekommt! Wunschterminlieferungen kommen NIE am Wunschtag an, natürlich ohne Feedback und der Kundenservice verneint einfach nur, dass dies überhaupt der Fall sein kann, schließlich wissen die viel besser, ob ich nun zuhause ein Paket habe oder nicht,.... Ich bereue aufgrund des ersten Gerichts, direkt mehrere Vorbestellungen gemacht zu haben.... von den noch offenen Lieferungen ist eine Lieferung nun 3 Wochen überfällig, eine weitere 1 Woche...aktiv von Hofmanns kommt keine Info, nur bei Rückfragen kommt Info mit oh ups Systemfehler, jetzt kommt es aber...wieder verstreichen Tage, weitere Rückfrage, oh nochmals Fehler, jetzt aber... es ist einfach unglaublich....zumindest schreiben sie in die letzten Emails mal ne Entschuldigung...das gab es in den ersten Mails auch nicht....
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Bewertungen für HOFMANNs

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Relevanz
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12.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Essen ist sehr lecker und toll gegart. Den Preis für selbst zusammengestellte Kisten und nicht reduzierte Kisten ist mir persönlich etwas zu hoch. Süße Gerichte sollten meiner Meinung nach in zwei Varianten angeboten werden. 1. Voll gelockert 2. 50 % Zucker reduziert. Nicht nur Diabetiker würden sich sehr freuen. Ab einem gewissen Alter sinkt meiner Erfahrung nach die "zu süß" Schwelle. Ich habe gerade Kaiserschmarrn mit Pflaumen gegessen. Das war herrlich, aber es hätte echt sehr viel weniger Zucker in den Pflaumen gebraucht. Ansonsten einfach WEITER SO! Liebe Grüße Daniela Gl.
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27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bisher nur 1 Gericht gegessen und kann sagen es schmeckt sehr lecker. Leider ist das mit dem Versand etwas schwieriger.Erst wollte Dhl einen Tag zuvor alles bringen.Dann sollte das Essen zwischen 12-16uhr kommen.Kam aber schon gegen 10:30Uhr. Doch das Trockeneis hat alles gerettet.
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Antwort von HOFMANNs
10.06.2024
Hallo lieber Kunde, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass das Gericht, das Sie von "HOFMANNs" probiert haben, angenehm und schmackhaft war. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über unseren Lieferservice und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden eine reibungslose und angenehme Erfahrung mit uns machen, und wir bemühen uns, jederzeit ein Höchstmaß an Kundenservice zu bieten. Wir sind stolz darauf, nur hochwertige Waren zu liefern und gleichzeitig einen effizienten und zuverlässigen Lieferplan einzuhalten. Unsere Produkte werden in speziellen Behältern mit Trockeneis aufbewahrt, um sie während des Transports frisch zu halten. Wir sind froh, dass es gelungen ist, jeglichen Verderb oder Schaden während der Lieferung zu verhindern. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen - wir wissen das sehr zu schätzen! Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Licht und Schatten

Verpackung und Transport ist super. Die Gerichte sind frisch und mit guten Zutaten. Der Geschmack ist insgesamt gut. Jedoch bei Gemüse und insbesondere bei Kartoffeln ist noch viel Luft nach oben.
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10.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Erste Lieferung top und sehr schnell. Zweite Lieferung war zwei Tage unterwegs was dazu führte das das Essen bereits anfing zu tauen.
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03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Produkte ist sehr gut, der 5. Stern fehlt nur weil ich immer Probleme habe bei der Bestellung.
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Antwort von HOFMANNs
10.06.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback zur Qualität unserer Produkte und freuen uns, dass Sie mit ihnen zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Bestellvorgang und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, und die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Wir möchten Ihnen nochmals dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
03.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Annahme Auftrag sehr gut ; Schnelligkeit der Lieferung sehr gut . Aufwändige Entsorgung der Verpackung
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Antwort von HOFMANNs
06.06.2024
Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Bestellabwicklung und der Liefergeschwindigkeit zufrieden waren. Es ist auch lobenswert, dass Sie unsere Bemühungen um eine ordnungsgemäße Entsorgung von Verpackungsmaterial zur Kenntnis genommen haben. Bei HOFMANNs sind wir bestrebt, unseren Kunden ein bequemes und nachhaltiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns auch weiterhin auf unserem Weg zu diesem Ziel begleiten werden. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Die monströse Verpackung stört mich etwas, aber es geht wohl nicht anders. Ansonsten alles perfekt.
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KK
Karin K.
Dortmund
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es wird immer auf Heissluftofen hingewiesen! Man kann nicht davon ausgehen, Das Leder einen hat!
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Antwort von HOFMANNs
10.06.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre ehrliche Kritik an unseren Produkten und Dienstleistungen. Wir bei Hofmanns glauben daran, dass wir unseren Kunden die Informationen zur Verfügung stellen, die sie benötigen, um fundierte Entscheidungen über ihre Bestellung zu treffen. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Zugang zu allen Informationen hat, die für ein erfolgreiches und angenehmes Bestellerlebnis notwendig sind. Wir entschuldigen uns, wenn dies bei Ihrem Bestellversuch nicht der Fall war. Bitte zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen, wenn es etwas gibt, was wir tun können, um Ihr Bestellerlebnis in Zukunft noch angenehmer zu gestalten. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
22.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Es könnten häufiger neue Gerichtete angeboten werden. Z.B. Zigeunerschnitzel oder so was.
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Antwort von HOFMANNs
25.06.2024
Hallo Herr Huerter, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Sortiment! Wir freuen uns sehr dass Sie uns so eine positive Bewertung abgegeben haben! Wir haben aktuell über 100 verschiedene Gerichte in unserem Shop und es kommen immer wieder neue hinzu. Natürlich können wir nicht jeden Wunsch von unseren Kunden erfüllen, jedoch sind wir sehr bemüht eine große Vielfalt an Gerichten anzubieten. Bleiben Sie auf dem laufenden wenn neue Gerichte dazu kommen, abonnieren Sie dazu unseren Newsletter. Bei weiteren Fragen oder Anregungen stehen wir Ihnen unter shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn das Bestellen nicht so problematisch wäre, würde ich alle 5 Sterne geben.
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21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Echt gutes Essen zu fairen Preisen. Top verpackt und geliefert.
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HN
07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Hofmanns ist ok. Die Abwicklung lässt indessen Wünsche offen.
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Antwort von HOFMANNs
10.06.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen es sehr, von unseren Kunden zu hören. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Hofmanns zufrieden sind. Wir verstehen, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung einige Probleme gegeben hat, die Sie nicht zufriedenstellend fanden. Bei Hofmanns bemühen wir uns um einen ausgezeichneten Kundenservice und stellen sicher, dass alle Bestellungen zeitnah bearbeitet werden. Wir nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst und entschuldigen uns, wenn dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
die Auswahl der Angebote etwas übersichtlicher danke
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Antwort von HOFMANNs
10.06.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback zu HOFMANNs. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir legen großen Wert auf das Feedback unserer Kunden und sind bestrebt, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Wir wissen, dass eine leicht verständliche Auswahl an Angeboten für unsere Kunden wichtig ist, und wir berücksichtigen dies bei unseren Entscheidungen über unsere Produktpalette. Wir bei HOFMANNs arbeiten stets hart daran, eine breite Palette an hochwertigen Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und wir hoffen, dass Sie auch weiterhin bei uns einkaufen werden, wenn Sie Lebensmittel benötigen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Entsprach den Erwartungen...
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Antwort von HOFMANNs
10.06.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir schätzen das Feedback unserer Kunden und nehmen es stets ernst, da es uns hilft, unsere Angebote zu verbessern. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zu Diensten zu sein. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
31.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von HOFMANNs
10.06.2024
Hallo lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit Ihrer Lieferung zufrieden waren. Wir bei HOFMANNs sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist, und wir schätzen Ihr Feedback. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben, und wir freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft zur Seite zu stehen. Bei weiteren Anregungen oder Fragen stehen wir Ihnen jederzeit unter Shop@hofmanns.de zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr HOFMANNs-Team
25.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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24.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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21.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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