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Bewertungen:

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihre Bestellung einmal angesehen, dass Sie vom Möbelhaus eine falsche Information erhalten haben bedauern wir sehr. Jedoch wurde Ihnen bei Bestellung des Artikels (nicht lagernd) eine entsprechende Lieferzeit angezeigt, ebenso teilten wir Ihnen auch ein Datum für die Versandvorbereitung mit. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Dennoch wünschen wir Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Produkt! Ihr Design-Bestseller Team

Lieber Kunde, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Falschlieferung gekommen ist und wir die richtige Ware leider mit einer neuen Lieferzeit beim Hersteller bestellen müssen. Unser Kundenservice hat die Spedition bereits für eine Abholung der Ware beauftragt. Diese wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen. Für die Wartezeit bitten wir um Entschuldigung! Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale Verlauf einer Bestellung bei uns ist! Ihr Design Bestseller-Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit nach hinten korrigiert werden musste und wir können Ihren Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie warten zu lassen! Wie wir sehen können, wurde die Ware zwischenzeitlich zugestellt und wir wünschen Ihnen jetzt viel Freude mit Ihrer neuen Leuchte! Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale Verlauf einer Bestellung bei uns ist! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihren Bestellvorgang angesehen. Bei den von Ihnen bestellten Artikel handelte es sich um Sperrgutsendungen aufgrund der Größe und des Gewichtes. Diese Pakete können nicht über die normale Bearbeitungsschiene der kleineren und leichteren Pakete bearbeitet werden und es kommt bei der Erstbearbeitung der Pakete in den Startpaketzentren bedauerlicherweise zu erheblichen Verzögerungen. Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und bitten diese zu entschuldigen. Wir wünschen Ihnen aber jetzt viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung bei unserem Versanddienstleister verloren gegangen ist. Durch Ihre gewählte Zahlart "Kauf auf Rechnung", war es uns nicht möglich eine Teilstornierung vorzunehmen. Die komplette Bestellung musste daher storniert und erstattet werden. Unser Kundenservice hat Ihnen angeboten, den gewünschten Artikel mit einer anderen Zahlart neu anzulegen. Die Zahlart "Kauf auf Rechnung" ist leider nur möglich, wenn Sie die Bestellung selbst bei uns im Shop tätigen. Wir bedauern, dass Sie unser Service nicht zufrieden stellen konnte und hoffen Sie trotzdem in einem neuen Anlauf von uns überzeugen zu können. Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der langen Lieferzeit und den unterschiedlichen Auskünften bei Design Bestseller unzufrieden sind. Wir verstehen, dass eine Wartezeit von einem Monat für lagernde Ware nicht akzeptabel ist. Wir möchten darauf hinweisen, dass bei Lieferungen nach Österreich generell eine etwas längere Zustellzeit auftreten kann. Zudem kam es zu einem erhöhten Aufkommen bei der beauftragten Spedition, was zu weiteren Verzögerungen geführt hat. Eine klare und konsistente Kommunikation über den Liefertermin ist jedoch unerlässlich, und wir bedauern, dass dies hier nicht der Fall war. Wir hoffen, dass Sie uns nichtsdestotrotz als Kunde erhalten bleiben und dass wir Sie in einem zweiten Anlauf von uns überzeugen können! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe KundinLiebe Kundin, es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit nach hinten korrigiert werden musste und wir können Ihre Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie warten zu lassen! Wir bedauern diesen Umstand zutiefst und möchten uns auch im Namen des Herstellers in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale Verlauf einer Bestellung bei uns ist! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen. Es tut uns leid, dass Sie beschädigte Ware erhalten haben. Wir sehen, dass unser Kundenservice sich bereits bei Ihnen mit einem Lösungsvorschlag zurückgemeldet hat und wir hoffen, dass Ihnen dieser zusagt. Für die Unannehmlichkeiten bitten wir vielmals um Entschuldigung! Wir hoffen, dass Sie uns nichtsdestotrotz als Kunde erhalten bleiben und dass wir Sie in einem zweiten Anlauf von uns überzeugen können! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen. Es tut uns leid, das die voraussichtliche Lieferzeit um eine Woche verlängert wurde. Die konkrete Lieferzeit erhalten wir erst nach Aufgabe der Bestellung bei dem Hersteller, weshalb es zu kleineren Abweichungen kommen kann. Da wir sehen, dass Ihre Ware zwischenzeitlich zugestellt worden ist, wünschen wir Ihnen viel Spaß mit der neuen Leuchte. Ihr Design Bestseller-Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit nach hinten korrigiert werden musste und wir können Ihre Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie warten zu lassen! Wir bedauern diesen Umstand zutiefst und möchten uns auch im Namen des Herstellers in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale Verlauf einer Bestellung bei uns ist! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Leuchtenschirm nicht besser für den Versand verpackt wurde. Gerne nehmen wir Ihr Feedback an und geben dieses an die entsprechenden Kollegen weiter. Wir wünschen Ihnen nun viel Freude mit Ihrer neuen Stehleuchte und hoffen Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne haben wir uns Ihre Bestellung einmal angesehen und konnten feststellen, dass der Stuhl vor der von uns angegebenen Lieferzeit bei Ihnen zugestellt wurde. Bezüglich der Macke, können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen, gemeinsam werden Sie sicher eine zufriedenstellende Lösung finden können. Ihr Design-Bestseller Team

Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Sie Probleme bei Ihrer Lieferung hatten. Wenn Sie Grund zur Beanstandung haben sollten, setzen Sie sich gerne unmittelbar nach Erhalt der Ware mit unserem Kundenservice in Verbindung. Dieser wird mit Ihnen dann ganz sicher eine zufriedenstellende Lösung finden. Gerne möchten wir Sie erneut bei uns begrüßen, um Ihnen zu zeigen, dass dies nicht der Normalfall ist. Ihr Design-Bestseller Team

Lieber Kunde, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen. Wir hatten ein Teil Ihrer bestellten Ware leider nicht lagernd und mussten diese beim Hersteller für Sie bestellen. Die Informationen zum genauen Liefertermin haben wir bedauerlicherweise erst recht spät vom Hersteller erhalten und direkt an Sie weitergeleitet. Es tut uns leid, dass Sie dadurch länger auf Informationen unsererseits warten mussten. Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale Verlauf einer Bestellung bei uns ist! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen. Es tut uns leid, dass es in Ihrem Fall zu einer Falschlieferung gekommen ist. Wir sehen, dass unser Kundenservice Sie bereits kontaktiert hat und die richtigen Stühle beim Hersteller für Sie bestellt hat. Wir bedauern den Verlauf Ihrer Bestellung vielmals und können Ihren Unmut gut nachvollziehen - dies entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenzufriedenheit und Service, den wir als oberste Priorität haben. Wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns nichtsdestotrotz als Kunde erhalten bleiben und dass wir Sie in einem zweiten Anlauf von uns überzeugen können! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Wir sehen, dass sich unsere Reklamationsabteilung bei Ihnen inzwischen zurückgemeldet hat und Ihnen den beschädigten Artikel erstattet hat. Für die längere Wartezeit bitten wir vielmals um Entschuldigung! Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken für Ihre Geduld! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Paket erneut in einem schlechten Zustand bei Ihnen angekommen ist und der Tisch erneut beschädigt wurde. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Die Tatsache, dass der Tisch bereits zum zweiten Mal beschädigt bei Ihnen angekommen ist, ist bedauerlich und entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir werden intern Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in der Zukunft vermieden werden. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit unserem Service haben. Ihr Design-Bestseller Team

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war ein Teil Ihrer Bestellung nicht lagernd und musste beim Hersteller für Sie bestellt werden. Wir haben jedoch erfreuliche Nachrichten für Sie. Die Ware ist früher als erwartet bei uns eingetroffen und wird gerade für den Versand vorbereitet. Sie erhalten eine Sendungsverfolgung sobald die Vorbereitung abgeschlossen ist. Für die längere Wartezeit bitten wir um Entschuldigung! Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Colour Crates! Ihr Design Bestseller-Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit nach hinten korrigiert werden musste und wir können Ihre Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie warten zu lassen! Wir bedauern diesen Umstand zutiefst und möchten uns auch im Namen des Herstellers in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale Verlauf einer Bestellung bei uns ist! Ihr Design Bestseller-Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit nach hinten korrigiert werden musste und wir können Ihren Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie warten zu lassen! Wir bedauern diesen Umstand zutiefst und möchten uns auch im Namen des Herstellers in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir sehen, dass die Ware erfreulicherweise doch etwas früher eingetroffen ist und bereits bei Ihnen zugestellt wurde. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Leuchte! Ihr Design Bestseller-Team