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Bewertungen:

Liebe Kundin, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer verlängerten Lieferzeit kommt. Einer Ihrer bestellten Artikel ist jedoch bereits bei uns eingetroffen und könnte schon vorab an Sie versendet werden. Unser Kundenservice wird sich diesbezüglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale Verlauf einer Bestellung bei uns ist! Ihr Design Bestseller-Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass wir die Versandzeit bei Ihrer Bestellung leider nicht einhalten konnten und 3 Tage länger als auf unserer Webseite angegeben benötigt haben. Da es sich um eine Speditionslieferung handelt, kann es aufgrund von logistischen Gründen wie z.B. der Terminplanung der Spedition zu Verzögerungen kommen. Wir wünschen Ihnen aber jetzt viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie trotz der Wartezeit bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, wir bedauern sehr, dass Ihr bestelltes Produkt nicht einwandfrei montiert werden konnte. In unserem Retourenportal gibt es die Möglichkeit den Grund für die Retoure anzugeben, wie wir sehen haben Sie dies auch getan. Gerne können Sie bei derartigen Reklamationen auch mit unserem Kundenservice in Kontakt treten, die Kollegen schauen sich Ihren Fall dann ganz genau an und finden mit Ihnen gemeinsam eine Lösung. Ihr Design-Bestseller Team

Lieber Kunde, es tut uns leid, dass in Ihrem Fall die Lieferzeit länger ist als ursprünglich bestätigt, wir können Ihre Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie warten zu lassen! Da es sich bei dem von Ihnen bestellten Artikel um ein neues Produkt in unserem Onlineshop handelt, haben wir keine vorherigen Vergleiche bezüglich der Lieferzeit und müssen uns aktuell auf die Angaben des Herstellers verlassen. Wir wünschen Ihnen dennoch viel Freude mit Ihrem Produkt und freuen uns Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Design-Bestseller Team

Liebe Kundin, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen. Es tut uns sehr leid, dass die Bearbeitung Ihrer Reklamation so viel Zeit in Anspruch genommen hat. Wir sehen jedoch, dass unser Kundenservice Sie zwischenzeitlich kontaktiert hat und Ihnen die fehlenden und reklamierten Teile zusendet. Für die lange Wartezeit bitten wir um Entschuldigung! Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken für Ihre Geduld! Ihr Design Bestseller-Team

Lieber Kunde, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen. Es tut uns sehr leid, dass die Versandvorbereitung und Auslieferung in Ihrem Fall länger gedauert hat als üblich. Leider kommt es aktuell aufgrund eines erhöhten Aufkommens zu Verzögerungen bei der von uns beauftragten Spedition. Für die bei Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns herzlichst entschuldigen. Wir hoffen, Sie in einem weiteren Versuch dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Bank. Ihr Design Bestseller-Team

Liebe Kundin, wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einem Verzug gekommen ist. Wir können Ihre Verärgerung über die verlängerte Wartezeit gut nachvollziehen. Selbstverständlich liegt es ebenfalls nicht in unserem Interesse Sie warten zu lassen! Wir bedauern diesen Umstand zutiefst und möchten uns auch im Namen des Herstellers in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Wir haben jedoch erfreuliche Nachrichten für Sie. Die Ware ist nun in unserem Lager eingetroffen und wird derzeit für den Versand vorbereitet. Wir hoffen Sie in einem neuen Anlauf dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um zu zeigen, dass dies nicht der normale Verlauf einer Bestellung bei uns ist! Ihr Design Bestseller-Team

Lieber Kunde, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht haben überzeugen können und entschuldigen uns, dass Ihre Sendung unvollständig zugestellt wurde, dies entspricht keinesfalls unserem Standard. Die Prüfung eines Verlusts bei einer Lieferung muss über mehrere Instanzen erfolgen, es kann leider ein wenig Zeit in Anspruch nehmen die Informationen zu sichten. Somit hat sich Ihr Vorgang leider unglücklich in die Länge gezogen - wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Wie wir sehen konnten, hat Ihnen der Kundenservice bereits eine Email zum weiteren Vorgehen zukommen lassen. Wir hoffen, Sie in einem weiteren Versuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie erneut von unserer besten Seite zu überzeugen. Ihr Design-Bestseller Team

Lieber Kunde, gerne haben wir uns Ihren Vorgang einmal angesehen. Wir konnten feststellen, an welchen Punkten der Vorgang leider nicht reibungslos verlaufen ist und werden unsere Prozesse dahingehend angehen.  Unser oberstes Ziel ist unseren Kunden ein rundum positives Einkaufserlebnis zu bescheren und es tut uns sehr leid, dass uns dies hier nicht geglückt ist. Wir melden uns bei Ihnen zurück, sobald uns neue Informationen zu Ihrer Bestellung vorliegen. Ihr Design-Bestseller Team

Liebe Kundin, gerne haben wir uns Ihren Vorgang angesehen. Bei der von Ihnen angegebenen Bestellung können wir keine Probleme erkennen. Jedoch sehen wir das bei einer vorherigen Bestellung in der Tat zu einem Lieferverzug und einer Falschlieferung kam. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns nichtsdestotrotz als Kunde erhalten bleiben und dass wir Sie in einem erneuten Anlauf wieder von uns überzeugen können! Ihr Design Bestseller-Team