Sehr gute telefonische Beratung, schnelle Abwicklung des Kaufs und prompte Zusendung. Das Auto-Cover macht einen guten und stabilen Eindruck. Über die Qualität kann vor der Nutzung keine Aussage getroffen werden,
Die Ware ist nie eingetroffen. Retoure und Erstattung des Rechnungsbetrages wurden per Mail bestätigt. Danach kamen Zahlungserinnerungen, Mahnung und dann direkt Inkasso Schreiben. Bei der hotline wiederholt niemanden erreicht. Mails bleiben unbeantwortet. Leider nicht vertrauenswürdig.
Die Ware ist nie eingetroffen. Retoure und Erstattung des Rechnungsbetrages wurden per Mail bestätigt. Danach kamen Zahlungserinnerungen, Mahnung und dann direkt Inkasso Schreiben. Bei der hotline wiederholt niemanden erreicht. Mails bleiben unbeantwortet. Leider nicht vertrauenswürdig.
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03.07.2023
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Keine Reaktion - Geld verbrannt?
Habe Henden bestellt, per Vorkasse gezahlt und dann wars das auch schon. telefonisch nicht zu erreichen (läut auf AB) auf Mails wird nicht geantwortet. Mal sehn, ob das Geld jetzt futsch ist 🙃
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04.09.2023
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Hände weg.
Ich habe vor knapp zwei Wochen zwei Regenjacken bestellt und diese per Vorkasse bezahlt. In der Bestätigungsmail wurde ich darüber informiert, dass mein Geldeingang per Mail bestätigt werde und danach meine Bestellung bearbeitet werde. Da ich bislang immer noch keine Bestätigung über den Geldeingang erhalten habe und auch niemand auf meine Mailanfragen oder Anrufversuche reagiert, gehe ich davon aus, dass es sich hier um Betrüger handelt und nun mein Geld weg ist. Auf eine Lieferung der Ware kann man bei diesen Geschäftsmodalitäten wahrscheinlich nicht hoffen. Ich werde nun nochmals per Mail anfragen und wenn wieder keine Rückmeldung erfolgt rechtliche Schritte einleiten. Ich scheine ja hier leider nicht die einzige zu sein, der es so ergangen ist.
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15.08.2023
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Kauf abgelehnt?
Ich habe eine Jacke mit der Zahlungsmethode Amazon Pay gekauft. Ich habe nie eine Bestätigung des Kaufs erhalten, aber ich habe eine Benachrichtigung von Amazon erhalten, dass die Zahlung erfolgt ist. Sowie und eine Benachrichtigung von DHL, dass sie elektronische Benachrichtigungen über den Versand erhalten haben.
Zwei Tage später erhielt ich eine Benachrichtigung von Amazon, dass das Geld zurückerstattet worden sei. Es gab keinerlei Erklärung, und der Outdoor-Shop hat sich nicht bei mir gemeldet.
habe die Ware nicht erhalten ohne jegliche Erklärung wurde vom VK retourniert. Die Sendung war bereits angeblich auf dem Versandweg... Hier verscheissert man gern die Kundschaft. Nun habe ich die Jacke in einem seriösen Shop geordert. Irgendwie sehen die hier nicht ganz durch und es benötigt doch eine ganze Woche bis das mal bemerkt wird....Eigenartiges Geschäftsgebaren. Da bekommt man einen Gutschein und dann stimmt die Rechnung hinterher überhaupt nicht...
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15.09.2023
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Ich habe nicht mal eine Auftragsbestätigung bekommen. Als die Ware dann da war, fehlte eine Hose. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass diese nicht mehr auf Lager ist.
Als ich einen Artikel zurückgeschickt habe, hat sich erstmal wochenlang nichts getan. Erst auf Nachfrage habe ich wieder mein Geld zurück erhalten und auch nur mit Anhang des Einlieferungsbeleges.
Kundenservice geht anders!
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25.06.2023
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Ein Stern ist noch zuviel
Ich habe vor 2 Wochen eine Regenjacke bestellt.... das war es aber auch! Keinerlei Reaktion, auch auf schriftliche Nachfrage nicht! Kundenservice scheint es demzufolge nicht zu geben!
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13.09.2023
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Zahlungserinnerung für Ware die nicht geliefert worden ist.
Ich habe drei Hosen bestellt, aber nur eine wurde geliefert.
Mehrere Versuche über Mail oder Telefon Kontakt aufzunehmen sind von mir unternommen.
Fristgerecht habe ich darauf auf mein Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und die eine gelieferte Hose als Retoure versendet.
Heute erhalte ich eine Zahlungserinnerung über zwei Hosen, die ich nicht erhalten habe.
Können Sie mir dabei helfen?
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03.12.2023
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Also erstmal habe ich 2 gleiche Größen bekommen, obwohl ich unterschiedliche bestellt habe.
Die Lieferung dauert schon etwas länger, aber ist okay..
Dass man nicht mit reinem QR Code retournieren kann, sondern einen Drucker für den Inhalt der Ware benötigt, finde ich heutzutage echt ungeschickt
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20.08.2023
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Ich habe die Ware noch nicht und auch nichts vom Shop gehört. Lt. DHL ist der Versand seit 1 Woche angekündigt und das war es bisher. Ich hoffe, dass sich alles noch zum Guten wendet.
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01.09.2023
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Leider wieder keine Lieferung.
Leider bei 2. Bestellung, dasselbe Problem.
KEINE Zahlungsbestätigung.
KEINE Lieferung.
KEINE Kontakte möglich.
Schade, scheint Masche zu sein, oder totales Versagen.
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12.12.2023
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keine lieferung, keine antwort
am 27.11.23 bestellt, bestätigung „in bearbeitung“, danach trotz zweier rückfragen keine reaktion,
insofern eigentlich minus ein stern und nie wieder dieser shop!
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26.09.2023
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Die Lieferung war reibungslos, jedoch die Rücksendung erwies sich als schwierig, weil mit einfach niemand auf meine Emails geantwortet hat, bezüglich Frage.
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22.10.2023
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Kein Rückruf ,um den ich gebeten hatte. Keine Rechnung bis heute, sondern gleich Einen Mahnbescheid von einem merkwürdigem Inkassobüro.
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21.08.2023
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Bestellung 8003692 vom 14.08.2023.
Keine Zahlungseingangsbestätigung per Vorkasse.
Keine Lieferung bis dato.
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14.12.2023
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Kontakt und Retouren
Wenn man eine Artikel zurück geschickt hat hört und sieht man nicht man
lange nichts mehr ( Geld)
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06.01.2024
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Warte seit fast drei Wochen auf die Rückerstattung. Auf Nachfragen keine Antwort
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