Toller und verläßlicher Service. Die Qualität des Vogelfutter ist für die gefiederten Freunde wohl perfekt. Schalenlos und mit Mehlwürmern gespickt kann ich das Futter fast gar nicht so schnell bestellen, wie es verspeist wird. Sehr zum Leidwesen des Zustellers, der des Öfteren die 25 kg Pakete schleppen muß. Aber das Preis-Leistung Verhältnis ist perfekt und die Qualität sehr gut. Nur zur empfehlen!
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto.
Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt.
Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden.
Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
Ich habe die Benachrichtigung vermisst, wann die Lieferung erfolgt - Das hat sonst immer geklappt. ( Ich habe weder im Spamordner noch unter „gelöscht“eine Sendungsverfolgungsmöglichkeit gesehen).
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20.02.2024
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Durch Rabatt - ok.
Ich bestelle immer 25 kg geschälte Sonnenblumenkerne (ganz) und bin meistens sehr zufrieden. Jetzt habe ich ausnahmsweise aufgrund einer "Rabattaktion" mehrere Säcke gleichzeitig bestellt und muss sagen, dass die Qualität dieses Mal nicht wie üblich war. In jedem der bestellten Säcke war die Hälfte des Inhalts eher Bruch, statt ganze Kerne.
Lag es daran, dass ein Rabatt gewährt wurde?
Alle drei gelieferten Pakete waren beschädigt. Das ist ein Problem mit dem Lieferanten, aber weist darauf hin, dass die Verpackung "überarbeitet" werden müsste.
Durch den erhaltenen Rabatt habe ich die Ware behalten.
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01.03.2024
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Gut: Die Zahlung per Vorkasse ist super! Die schnelle Bearbeitung und sehr schnelle Lieferung guter Qualität erst recht.
Besser: der Karton war leider etwas zu gross und wurde vermutlich, wegen des hohen Gewichts und der nötigen Umladerei ab und zu unsanft abgelassen. Was bei dem stressigen Beruf nicht verwunderlich ist.
Ein passgenauer Karton, etwas stabiler, hätte vermeiden können, dass der schwere Inhalt sich bewegt und der Karton an Ober-und Unterseite, trotz Verklebung aufgegangen ist. Der Inhalt im Gewebesack war unbeschädigt.
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09.02.2024
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Der Umkarton könnte bei 25 kg etwas stabiler sein. Der dpd Fahrer und ich hatten Mühe mit dem Transport, da der Sack drin rum gerutscht ist und der Karton schon entsprechend verformt war. Wäre Sommer hätte ich ja gleich in der Ausfahrt ausgepackt. Aber es regnete.
Wäre ist mit Spelzen, stört mich aber nicht weiter. Die Vögel lieben die Sonnenblumenkerne.
Es passiert zu leicht, dass man - besonders wenn die Eingabe der Kreditkarten-Nummer nicht funktioniert und man eine anderer Bezahlmöglichkeit dann wählen muss - vergisst, weil man sich ärgert!, den 2266 Gutschein einzulösen, so wie es mir bei der letzten Bestellung passsiert ist.
Die Lieferung läuft immer perfekt.
In einer Kiste fehlten viele Meisenknödel und die Kiste war auch nicht voll. Außerdem waren ca.11 Meisenknödel ohne Netz und einige zerfallen. Die andere Kiste war völlig o. k. Ich habe von der Firma einen Preisnachlass bekommen, damit war die Qualität preisangepasst gut. Die Kommunikation mit der Firma war gut.
Super Warenqualität, schnelle Lieferung, guter Preis. Leider gilt der Preis nur bei der Bestellung von 4x24 ltr - was schon ziemlich viel wiegt.
Und leider nur mit DPD, die die Ware immer vor das Haus stellen und nicht in den Flur (wäre bei Regen schlecht fürs Streu 😱)
Schnelle Lieferung, gute Qualität, und toller Service.
Leider gilt der Preis nur bei 4x24 Liter, immerhin 27 kg-Pakete und etwas unhandlich. Außerdem ist der Versandkarton immer beschädigt. Gott sei Dank nur aussen, gäbe sonst eine Riesenschweinerei.
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