Das Angebot bei Tabakkönig ist sehr reichhaltig und umfangreich, die besonders günstigen Preise bei E-Shishas sowie bei Zigaretten-Hülsen und anderen Extraangeboten hatten mich veranlasst hier zu bestellen. Die Preise für Tabak oder Zigaretten sind ja sowieso bundesweit gleich. Enttäuscht bin ich wegen der Lieferzeit. Es wurde damit geworben dass bei den speziell gekennzeichneten Artikeln (habe ausschließlich nur solche bestellt) die Versendung noch am selben Werktag erfolgt. Das passierte aber nicht, ganz im Gegenteil , der eigentliche Versand bzw. die Abgabe des Paketes bei DHL erfolgte erst nach 5! Tagen bzw. 4 Werktagen. Bestellt wurde Donnerstag morgends , Paket bei DHL eingegangen Montag abend gg. 18:45 Uhr. Es wurde zwar am Freitag eine elektronische Vorankündigung an DHL übermittelt nur das geschieht ja einfach per Einbuchung der Bestellung ; das Paket selbst muss schon auch erst bei Dhl sein ehe die es weiterbearbeiten können. Von daher bin ich über diese Vorgehensweise sehr enttäuscht , man sollte nicht mit Service werben den man nicht bietet , denn der Kunde verlässt sich auf diese Zusagen. Wenn die Verspätung an DHL gelegen hätte wärs kein Problem, das kann immer passieren . Darauf hat man als Händler ja keinen Einfluss... aber so ist der “ 1.gute Eindruck " leider getrübt.
Leider wurde meine Bestellung einfach storniert, ohne mir vorher Bescheid zu geben.
Als ich den Artikel erneut bestellen wollte war er jedoch ausverkauft.
Man bekommt das Gefühl, dass der Bestand nicht richtig verwaltet wurde und deshalb einfach behauptet wird, dass es zu einem Systemfehler gekommen ist.
Auf telefonischen Rückruf warte ich seit einer Woche und per Mail wird immer nur knapp geantwortet, ich soll neu bestellen bzw. dass der Artikel halt nicht mehr da sein.
Keine Entschuldigung oder sonst etwas.
Stets sehr schneller Versand, Ware einwandfrei und eine anprechende Webseite. Auch wenn man dort bei den Filtern/Schlagworten noch Feinschliff vornehmen könnte, sowie eine bessere Übersicht, um eine Bestellung zu wiederholen. An sich ist es aber klasse, dass es überhaupt solche Features gibt und es läuft auch alles angenehm flott. Daher immer wieder gerne!
Was hat mir besonders gut gefallen: Immer sehr korrekte und schnelle Lieferung, bin jedes Mal höchst zufrieden! Was könnt Ihr noch besser machen: Bei einer Bestellung von 4 Stangen Zigaretten, wären 4 Feuerzeuge als Beigabe klasse, aber 2 Feuerzeuge sind auch sehr nice.
Bereits sehr oft bestellt und immer zufrieden. Von der Bestellung bis zur Lieferung oft nur zwei, längstens aber drei Tage. Bei der Qualität der Ware ist auch nichts zu beanstanden.
Bewertung melden
03.05.2023
Verifizierte Bewertung
So schnell, ich hsbe das Gefühl, der Taback wartet schon vor der Tür...lach
Wir sind sehr zufrieden mit Taback Verpackung und super schnellen Versand
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.