TABAK-BÖRSE24.de

Bewertungen:

Das Angebot bei Tabakkönig ist sehr reichhaltig und umfangreich, die besonders günstigen Preise bei E-Shishas sowie bei Zigaretten-Hülsen und anderen Extraangeboten hatten mich veranlasst hier zu bestellen. Die Preise für Tabak oder Zigaretten sind ja sowieso bundesweit gleich. Enttäuscht bin ich wegen der Lieferzeit. Es wurde damit geworben dass bei den speziell gekennzeichneten Artikeln (habe ausschließlich nur solche bestellt) die Versendung noch am selben Werktag erfolgt. Das passierte aber nicht, ganz im Gegenteil , der eigentliche Versand bzw. die Abgabe des Paketes bei DHL erfolgte erst nach 5! Tagen bzw. 4 Werktagen. Bestellt wurde Donnerstag morgends , Paket bei DHL eingegangen Montag abend gg. 18:45 Uhr. Es wurde zwar am Freitag eine elektronische Vorankündigung an DHL übermittelt nur das geschieht ja einfach per Einbuchung der Bestellung ; das Paket selbst muss schon auch erst bei Dhl sein ehe die es weiterbearbeiten können. Von daher bin ich über diese Vorgehensweise sehr enttäuscht , man sollte nicht mit Service werben den man nicht bietet , denn der Kunde verlässt sich auf diese Zusagen. Wenn die Verspätung an DHL gelegen hätte wärs kein Problem, das kann immer passieren . Darauf hat man als Händler ja keinen Einfluss... aber so ist der “ 1.gute Eindruck " leider getrübt.

ware konnte ich erst am 28.12.2022 bezahlen nach dem meine neue adresse der firma haese (tabak24) bekannt war! trotzdem wurde die sendung an meine alte adresse (krankenhaus in 99438 bad berka) verschickt. seit dem 07.12.2022 lebe ich wieder in 04129 leipzig und das wusste der verkäufer! ich habe den verkäufer auf diesen missstand per email mehrmals aufmerksam gemacht aber ohne reaktion! er besteht darauf das die ware an mich geliefert wurde. er der verkäufer ist uneinsichtig! in zwischen habe ich bei "seiner" konkurenz erfolgreich bestellt. was macht nun der käuferschutz? wie komme ich wieder an mein geld? mfg jens bolling