Bewertungen für BRUHN Elektro-Fachmarkt
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BRUHN Elektro-Fachmarkt - Ihr kompetenter Fachhändler für Hausgeräte!
Erleben Sie ein ganz neues Einkaufserlebnis für Elektro-Hausgeräte in diesem kompetenten Fachmarkt mit zielgenauer Bedarfsermittlung. Der Name BRUHN steht für Zuverlässigkeit und Service - und das schon seit 1979!
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Bruhn-Elektro-Hausgeräte Handelsgesellschaft mbH
Großheppacher Straße 49
71384 Weinstadt
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Stuttgart HRB 15526
Vertretungsberechtigter
André Bruhn
Relevanteste positive Bewertung
2021-01-26T16:51:22Z vor 11 Monaten
Ich hatte befürchtet, dass ich durch die pandemiebedingten Schließungen erstmal auf einen Staubsauger verzichten müsste...
Mit Bruhn hatte ich einen seriösen Anbieter (bei dem man abholen kann!) gefunden, plus eine informative und übersichtliche Homepage. Außerdem sind die Mitarbeiter über die Hotline gut zuerreichen und erklärern alles sehr gut.
Bei Idealo gefunden:Bruhn war (in meienm Fall zumindest) der güstigste Anbieter!
Besser geht es nicht!
Relevanteste kritische Bewertung
2021-02-07T09:17:16Z vor 10 Monaten
Erstmal die Ware versenden die in der12 KW angekündigt ist ,statt in der 11KW.Nicht Produkte wie bei mir Unterversichern.Mir eine Frist zusetzen man könne es auch höher versichern Erstens ist es über Amazon Bezahlsystem bis 2500,-€ schon versichert Zweiten
wird geschrieben das am 03.03 die Waren Versicherung ausläuft . Man sollte Gebührenpflichtig verlängern.Trotz das man weiß ,dass die Ware in der 11KW angekündigt wird und sich nochmals verschiebt auf die 12 KW. Drittens die Kreditkarte erst belasten,wenn die Ware raus geht.Bestellt am 30.01.21.
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Antwort von BRUHN Elektro-Fachmarkt
vor 8 Monaten
Danke für Ihr offenes Feedback! Zu Ihrem individuellen Einzelfall: Wir hatten Ihren als solchen ausgewiesenen Bestellartikel nach Zahlungseingang umgehend beim Hersteller für Sie angefordert. Nun bedauern wir sehr, dass es durch die weltweite Corona-Thematik bei Ihrem Auftrag kurzfristig zu längeren Lieferzeiten kam. Nach Wareneingang wurde auch unverzüglich an Sie ausgeliefert. Leider haben wir im Prozess der Auftragsbearbeitung keinen Einfluss auf die Abwicklungsmodalitäten unseres Zahlungsdienstleisters zu Ihrer Kreditkartenbelastung. Diese müssten Sie u.a. direkt mit Ihrem Kreditkartenanbieter klären. Auch eine Kaufabsicherung findet durch uns nicht statt - das richtet sich alleine nach den Regeln von "Trusted Shops" im Rahmen der Basiskaufabsicherung. Wünschen Sie einen höheren Schutz, können Sie diesen ggf. entsprechend buchen. Darauf haben wir keinen Einfluss und machen auch unsererseits keine solchen Vertragsangebote; auch Fristen wurden durch uns keine gesetzt. Es ist schade, dass Sie für diese Rückfragen keinen direkten Kontakt zu uns gesucht hatten - wir sind jederzeit gerne für Sie da!
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2021-01-26T16:51:22Z vor 11 Monaten
Ich hatte befürchtet, dass ich durch die pandemiebedingten Schließungen erstmal auf einen Staubsauger verzichten müsste...
Mit Bruhn hatte ich einen seriösen Anbieter (bei dem man abholen kann!) gefunden, plus eine informative und übersichtliche Homepage. Außerdem sind die Mitarbeiter über die Hotline gut zuerreichen und erklärern alles sehr gut.
Bei Idealo gefunden:Bruhn war (in meienm Fall zumindest) der güstigste Anbieter!
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2021-02-07T09:17:16Z vor 10 Monaten
Erstmal die Ware versenden die in der12 KW angekündigt ist ,statt in der 11KW.Nicht Produkte wie bei mir Unterversichern.Mir eine Frist zusetzen man könne es auch höher versichern Erstens ist es über Amazon Bezahlsystem bis 2500,-€ schon versichert Zweiten
wird geschrieben das am 03.03 die Waren Versicherung ausläuft . Man sollte Gebührenpflichtig verlängern.Trotz das man weiß ,dass die Ware in der 11KW angekündigt wird und sich nochmals verschiebt auf die 12 KW. Drittens die Kreditkarte erst belasten,wenn die Ware raus geht.Bestellt am 30.01.21.
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vor 8 Monaten
Danke für Ihr offenes Feedback! Zu Ihrem individuellen Einzelfall: Wir hatten Ihren als solchen ausgewiesenen Bestellartikel nach Zahlungseingang umgehend beim Hersteller für Sie angefordert. Nun bedauern wir sehr, dass es durch die weltweite Corona-Thematik bei Ihrem Auftrag kurzfristig zu längeren Lieferzeiten kam. Nach Wareneingang wurde auch unverzüglich an Sie ausgeliefert. Leider haben wir im Prozess der Auftragsbearbeitung keinen Einfluss auf die Abwicklungsmodalitäten unseres Zahlungsdienstleisters zu Ihrer Kreditkartenbelastung. Diese müssten Sie u.a. direkt mit Ihrem Kreditkartenanbieter klären. Auch eine Kaufabsicherung findet durch uns nicht statt - das richtet sich alleine nach den Regeln von "Trusted Shops" im Rahmen der Basiskaufabsicherung. Wünschen Sie einen höheren Schutz, können Sie diesen ggf. entsprechend buchen. Darauf haben wir keinen Einfluss und machen auch unsererseits keine solchen Vertragsangebote; auch Fristen wurden durch uns keine gesetzt. Es ist schade, dass Sie für diese Rückfragen keinen direkten Kontakt zu uns gesucht hatten - wir sind jederzeit gerne für Sie da!
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Bewertungen zu BRUHN Elektro-Fachmarkt
2021-11-30T08:12:39Z vor 8 Tagen
Es wurde zwar die falsche Ware geliefert, die Freundlichkeit und Kulanz anschließend waren aber TOP!!!
Verifizierte Bewertung|
2021-11-10T11:08:32Z vor 1 Monat
Schnelle Rückabwicklung und Rückzahlung irrtümlich bestellter Ware. Danke.
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2021-11-27T09:55:31Z vor 11 Tagen
Preis-/Leistungsverhäktnis passt.
Verifizierte Bewertung|
2021-11-30T08:19:34Z vor 8 Tagen
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2021-10-23T11:10:39Z vor 2 Monaten
Der Trockner wurde schnell geliefert, die beiden Mitarbeiter waren so freundlich, meine Zeitmöglichkeiten zu berücksichtigen. Sie waren aber nicht orientiert über den gesamten Auftrag, der den Aufbau des neuen Trockners und die Mitnahme des alten Trockners beinhaltet e. Das ließ sich aber klären und lösen.
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2021-10-28T12:14:13Z vor 1 Monat
Der Informationsfluss der Firma Bruhn war gut. Der Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich.
Nur der Lieferservice von DHL war unmöglich. Das war kein erfahrenes Personal bzw. Lieferanten mit Erfahrung von großen Elektrogeräten. Echt schlecht. Das machen Andere besser.
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2021-11-03T18:03:09Z vor 1 Monat
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2020-12-13T19:34:20Z vor 1 Jahr
Die Lieferung hat mit DHL super geklappt, superfreundlich und professionell an der Verwendungsstelle aufgestellt und Verpackung nach Nachfrage auch mitgenommen.
Was ich mir wünschen würde ist die Statusanzeige im Kundenkonto. Da stand nur "in Bearbeitung" und erst nach dem 2. Anruf erfuhr ich von der Lieferwoche. Kundenservice 2.Anrufantwort in 2 Wochen genervt, daher Statusanzeige verbessern!
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2021-04-30T14:32:44Z vor 8 Monaten
Die Ware kam wie bestellt und unerwartet schnell, aber die Verpackung war unverhältnismäßig groß. 2 Filter für den Staubsauger, eine Heizkörperbürste und eine lange Fugendüse waren in einem Karton verpackt, in dem ein kompletter Staubsauger hätte Platz gefunden.
Der sperrige Karton nimmt unnötig viel Platz beim Transport ein, hier müssen Sie besser werden!
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2021-02-11T17:56:44Z vor 10 Monaten
Hallo, witterungsbedingt gab es 2 Anlieferungstermine. Der 1.Termin wurde nach meiner Nachfrage abgesagt.
Die Verpackung war li an der Ecke beschädigt. Wurde vom Lieferanten vermerkt. Nach dem entfernen der Folie entdeckte ich dann eine Boule an der linken Seitenwand(siehe Bild) Nicht gut. Was können wir da
machen?
Mit freundlichen Grüßen
Dieter Gembus
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2020-12-15T17:42:48Z vor 1 Jahr
Nach der Bestellung gab es zuerst ein Durcheinander und mir wurde ein viel späterer Liefertermin mitgeteilt. Dies stellte sich als Fehlinformation heraus und die WM wurde in der richtigen KW geliefert. Lieferung war gut organisiert, die beiden Transporteure allerdings keine besonders versierten Handwerker. Alles in allem hat es aber gut geklappt.
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2021-06-30T10:15:13Z vor 6 Monaten
Grundsätzlich zufrieden. Schön wäre es gewesen, wenn das vom Lieferdienst angekündigte Zeitfenster 12-17 Uhr etwas exakter eingegrenzt werden könnte. Tatsächlich kam die Lieferung dann um 17:30 Uhr. Das Verpackungsmaterial wurde vom Lieferdienst leider nicht mitgenommen und ich musste es selbst entsorgen.
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2021-04-23T19:02:33Z vor 8 Monaten
Lieferung war zwar etwas zäh, aber ist natürlich auch Corona-bedingt. Aber ansonsten war alles in Ordnung, auch die Ware war einwandfrei und der Preis war hervorragend. Gerne bei Gelegenheit wieder.
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2020-12-26T22:28:34Z vor 1 Jahr
Die Bügelmaschine ist wie erwartet sehr gut. Es ist meine zweite nach 25 Jahren.
Sie wurde innerhalb von 4 Tagen geliefert, noch vor Weihnachten.
Allerdings leider ohne Gebrauchsanweisung!
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2021-03-19T08:05:10Z vor 9 Monaten
Schnelle Lieferung; Seltsamer DHL-Subunternehmer, der die Ware zugestellt hatte (2-Mann-Service). Wurde vor der Haustüre abgestellt, vermutlich wg. Corona. Ansonsten passt es, danke.
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2021-07-29T20:00:59Z vor 5 Monaten
Eine nette Geste: Zu dem von mir bestellten Bodenstaubsauger legte Bruhn Elektrofachmarkt als kostenlose Zugabe noch 2 Staubsaugertüten dazu.
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2021-01-12T16:03:32Z vor 1 Jahr
Auswahl insgesamt gut. Versand etwas zu lange. Artikel muss noch getestet werden.
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2021-03-06T19:58:21Z vor 10 Monaten
Bestellprozess top und super schnell. Jetzt bitte noch zeitnah liefern. Danke.
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2021-05-11T15:50:26Z vor 7 Monaten
Mir gefällt das Produkt und der Preis. Die Lieferzeit war aber sehr lang.
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2021-03-19T15:04:10Z vor 9 Monaten
Nette freuncdliche Dame und erschien mir kompetent schnelle Bearbeitunt
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Bewertungen für BRUHN Elektro-Fachmarkt
4.85/5.00
Sehr gut
Wie berechnet sich die Note?
Gütesiegel für BRUHN Elektro-Fachmarkt
Status:
aktualisiert am: 08.12.21
zertifiziert seit: 30.12.16
BRUHN Elektro-Fachmarkt ist geprüft und zertifiziert nach den Trusted Shops Qualitätskriterien
- Geprüfte Identität
- Schutz persönlicher Daten
- Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
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Bruhn-Elektro-Hausgeräte Handelsgesellschaft mbH
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Amtsgericht Stuttgart HRB 15526
Vertretungsberechtigter
André Bruhn