Nachdem wir im Mediamarkt "vor Ort" eine bereits zuvor ausgewählte Waschmaschine kaufen wollten und von den dortigen Mitarbeitern hörten, dass sie leider keine Zeit für uns hätten, beschlossen wir, doch online zu kaufen, wählten ein um etwa 50 € günstigeres Angebot für die Waschmaschine (einschließlich Entsorgung der alten und Anlieferung der neuen), hatten wegen einer Nachfrage fast sofort jemanden am Telefon, der kompetent und auskunftswillig war und binnen einer knappen Woche das, was wir wollten. Gern wieder
Zwei freundliche nette junge Männer (Polen) brachten die Miele-Waschmaschine pünktlich. Für 49 Euro sollten sie die Maschine fachgerecht installieren. Davon hatten sie jedoch keinerlei Ahnung. Weder das Entfernen von Klebefolien noch das Ausrichten (Kontern der 4 Füße) war ihnen geläufig. Ich musste ihnen die Installationsanleitung vorzeigen. Dann mühten sie sich redlich und bekamen auch ihr Trinkgeld. Hinterher stellte sich heraus, dass der Abflußschlauch tropfte. Das brachte mein Sohn in Ordnung. Der bemerkte dann, dass die Jungs nur die 2 vorderen Füße gekontert hatten, weshalb die Maschine schräg nach hinten stand, und dass der Abflußschlauch an der Rückfront verdreht war. Mittlerweile habe ich immerhin gewaschen und wundere mich, dass sich das Wasser in der Kammer für den Weichspüler sammelt und immer darin stehen bleibt. Es ist ein falscher Saugheber drin, der den Abfluß des Wassers nicht freigeben kann, weil er zu eng ist.
Mein Ärger ist nun ausreichend groß und trifft vielleicht den Falschen. Denn dafür kann der BRUHN Elektro-Fachmarkt wahrscheinlich nichts. Der Fachmarkt müsste jedoch sicher stellen oder darauf hinwirken, dass DHL-2-Mann-Handling seine Installateure angemessen auf ihren Job vorbereitet.
Aks einzigster Händler Deutschlandweit hatte diese Firma den gewünschten Miele Staubsauger sofort und zum günstigsten Preis verfügbar. Eine telefonische Rücksprache vor dem Kauf war problemlos möglich. Kein: ,,schreib mal Email oder 0180, 0190 Kundenabwehr Verhalten " Bestellung Lieferung nach Schwerte NRW ging einfach und zügig. Das ist eindeutig mein 5 Sterne + Online Händler der sogar ein Ladenlokal im Raum Stuttgart betreibt.
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13.07.2024
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Bestens in Auswahl, Versand und Abwicklung
Auf Bruhn Elektro-Fachmarkt über "idealo" aufmerksam geworden. Dank guter Produktbeschreibung Ware bestellt. Sehr gut und verständlich im Bestellprozess. Schneller Versand und Rückmeldungen zur Lieferungen, sichere Verpackung, rasant schnell, daher: alles bestens. Vielen Dank, liebe Leute vom BRUHN Elektro-Fachmarkt.
Mega schnelle Lieferung per DHL
Montags bestellt, eine Woche später geliefert. Top Preis incl. Zustellung und Abholung Altgerät.
Hier bestelle ich gerne wieder!
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08.07.2024
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Ja - was die Ware betrifft alles super - keine Beschädigung - alles wie vereinbart. Für den unfreundlichen und nicht kommunikationsfähigen Lieferdienst kann der Elektro Fachmarkt sicherlich nichts. An dieser Stelle sollte man mal auf den Logistikdienstleister zugehen damit dieser an seinem Service arbeiten kann.
Ansonsten Top Bewertung.
Die Abwicklung, die kostenlose Lieferung / Mitnahme des Altgerätes und schlussendlich der unschlagbare Preis sind die großen Trümpfe des BRUHN Elektromarkts.
Wir sind sehr zufrieden und würden wieder bei Ihnen kaufen bzw. Ihr Unternehmen weiter empfehlen.
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03.07.2024
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Schneller Versand. Gerät einwandfrei. Preis-Leistung passt. Lediglich die (externen) Lieferdienst-Mitarbeiter mussten mit etwas Nachdruck daran erinnert werden, die Verpackung mitzunehmen
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29.06.2024
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Service einwandfrei
Reklamation wurde freundlich und professionell bearbeitet, so dass ich den Artikel (Waschmaschine) letztlich zur vollen Zufriedenheit nutzen kann
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01.07.2024
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Guter Shop mit Produkten namhafter Hersteller. Eine Gratisgabe von 2 zusätzlichen Staubbeuteln lag dem gekauften Staubsauger auch noch bei.
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30.06.2024
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Super und schnell
Staubsauger montags bestellt, einen Tag später wurde er geliefert. Schneller geht wirklich nicht. Alles sehr unkompliziert. Gerne wieder.
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03.07.2024
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Einwandfreie Bestellung und Abwicklung, Preis für original AEG Staubsauger Zubehör günstiger als vom Hersteller