Zuerst online bestellt und dann vor Ort in Wegberg gewesen. Vor Ort war ich überwältigt. Wunderschöne Produkte für unsere Fellnasen, mit einer mega tollen Qualität. Auf die Sisalstämme gibt es vier Jahre Garantie und dies kann niemand überbieten. Die kompente Beratung vor Ort war genauso super. Ich bin absolut begeistert und kann diese Produkte nur wärmstens empfehlen. Fahrt hin und überzeugt euch selbst. Die Fahrt dorthin lohnt sich und die Produkte sind jeden Cent wert. Vielen Dank und bis bald.
Ich warte seit 2 wochen auf die bezahlte ware. Kein hinweis, dass clevercat das geld bekommen hat, besonders nicht mal einen liefertermin. Das ist jetzt das 2.mal, und das letzte mal, dass ich dort bestelle.
Der Kratzvbaum Milan wurde pünktlich geliefert, unsere beiden Katzen haben ihn sofort angenommen, er ist stabil und hochwertig, auch für größere Katzen geeignet, nur die obere Gondel ist etwas klein für unsere Perserkatze, trotzdem mag sie den Kratzbaum.
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Antwort von clevercat-shop.de
28.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. MfG - Ihr Team von Clevercat
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice
Der Kundenservice hat mich kontaktiert, als ein bestelltes Produkt doch nicht verfügbar war, und eine Alternative angeboten. Top!
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Antwort von clevercat-shop.de
28.02.2024
Super, genauso soll es sein :) Vielen Dank für Ihre Bewertung !
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben am 21.02.2024 um 15:00 Uhr einen unserer Outdoor-Kratzbäume bestellt, welcher eine Lieferzeit von 2-4 Werktagen hat. Die Lieferzeit bezieht sich auf den Zeitpunkt, an dem wir das Paket an Dhl übergeben- diese wurde eingehalten. Laut der Sendungsnummer sehe ich, dass Dhl in Ihrem Fall etwas länger gebraucht hat als gewöhnlich. Das Paket sollte aber mittlerweile bei Ihnen angekommen sein.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, nehmen Sie jeder Zeit Kontakt zu uns auf - per Mail oder Telefon, wir helfen Ihnen gerne weiter und geben Ihnen Auskunft.
MfG - Ihr Team von Clevercat
Zuerst online bestellt und dann vor Ort in Wegberg gewesen. Vor Ort war ich überwältigt. Wunderschöne Produkte für unsere Fellnasen, mit einer mega tollen Qualität. Auf die Sisalstämme gibt es vier Jahre Garantie und dies kann niemand überbieten. Die kompente Beratung vor Ort war genauso super. Ich bin absolut begeistert und kann diese Produkte nur wärmstens empfehlen. Fahrt hin und überzeugt euch selbst. Die Fahrt dorthin lohnt sich und die Produkte sind jeden Cent wert. Vielen Dank und bis bald.
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Antwort von clevercat-shop.de
17.01.2024
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Ihr Feedback geben wir auch an die Kollegin aus dem Laden weiter ! Vielen Dank für Ihre Bewertung, gerne begrüßen wir Sie hier wieder ! :) MfG - Ihr Team von Clevercat
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die einzelnen Kratzbäume sind auf der Homepage gut beschrieben. Der Bestellvorgang war einfach, die Lieferung erfolgte sehr schnell. Es war keine spezielle Aufbauanleitung dabei, statt dessen eine sehr detaillierte Schemazeichnung, in der wichtige Punkte mit Textmarker gekennzeichnet waren. So ließ sich der Baum schnell und problemlos aufbauen.
Die Katzen haben ihn sofort angenommen und nutzen ihn seitdem ausgiebig.
Wir würden jederzeit wieder bei Clevercat bestellen.
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Antwort von clevercat-shop.de
17.01.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns so eine tolle Bewertung zu schreiben. Es freut uns sehr dass sowohl Sie als auch Ihre Katzen zufrieden mit unseren Produkten sind ! MfG - Ihr Team von Clevercat
Schnelle Lieferung. Kratzbaum ist auch sehr schön. Das einzige, was mir nicht gefällt ist, das man beim Aufbau einzele Teie (Wohnhöhle, Bretter) erst mal mit einem Schraubenzieher oder ähnlichem bearbeiten muss um die Schraube durchzuführen. Wäre schön, wenn das schon vorgeführt wäre. Vor allem bei der Sisal-Bodenplatte!
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Antwort von clevercat-shop.de
16.08.2023
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und konstruktive Kritik.
Der Problematik - insbesondere bei der Sisalplatte - werden wir uns annehmen.
Liebe Grüße - Ihr Team von Clevercat
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswert
Versand problemlos, Aufbau auch eher selbsterklärend (bei einem eher kleinen Kratzbaum). Unsere etwas größere Katze (Main-Coon-Mix, gut 4 kg) hat nun endlich genug Platz, das war beim alten Kratzbaum leider nicht gegeben.
Wegen einer Nachfrage war der Kundenservice auch problemlos per Email erreichbar.
super kundenfreundlich; unkomplizierte Lösungen; sehr zügige Abwicklung und Antworten auf Fragen; ein Unternehmen, bei dem der Kunde noch König ist, man ist so sehr bemüht, was heutzutage extrem selten ist; kann ich nur wärmstens empfehlen, habe beste Erfahrungen gemacht!!!
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Antwort von clevercat-shop.de
02.02.2024
Vielen Dank für Ihre super ausführliche Bewertung, das freut uns sehr ! Liebe Grüße, Ihr Team von Clevercat :)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.