Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Nach meiner Bestellung erhielt ich keine Bestellbestätigung. Ich mußte eine Bestellbestätigung per I-Mail anfordern. Ich erhielt zwar anschließend die Mitteilung, daß ich erfolgreich bestellt hätte, was ich aber konkret bestellt hatte, enthielt die Mitteilung n i c h t. Ich fühlte mich dadurch nicht verstanden und wußte nun nicht, ob ich tatsächlich genau den Artiel erhalte, den ich konkret bestellt hatte. Deshalb hatte ich meine Bestellung storniert.
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Antwort von meingartenshop.de
13.09.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Sobald eine Bestellung abgeschlossen wurde sendet unser Bestellsystem eine Bestellbestätigung an die angegebene e-mail Adresse. Möglicherweise ist diese in der Spam-box gelandet. Wir haben auf Ihre Anfrage hin bestätigt, dass die Bestellung erfolgreich war. Sie hatten uns nicht nach dem Inhalt der Bestellung gefragt. Wir bedauern es sehr, dass es dadurch zu einem Missverständnis gekommen ist.
Eine Pflanze fast vertrocknet angekommen. Die zweite war ok
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25.08.2023
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Der Versand ist nicht optimal. Von Freitag bis Mittwoch ist für die Pflanzen nicht sehr gut!
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Antwort von meingartenshop.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir haben jahrelange Erfahrung mit dem Versenden von Pflanzen. Die Pflanzen werden gut verpackt auf die Reise geschickt. Die Bestellung wurde am Freitag versandt und am Dienstag geliefert. Sollten die Pflanzen nicht wachsen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Es war ein ganz junges Pflänzchen mit ein paarBlättern. Auf eine Blüte muss ich sicherlich noch ein paar Jährchen warten.
Hätte doch besser etwas mehr Geld ausgeben sollen.
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Antwort von meingartenshop.de
25.08.2023
Vielen Dan für Ihre Rückmeldung.
Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Sollte die Pflanze nicht wachsen, nehmen Sie bitte mit unserem Kundenservice Kontakt auf und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Nicht sehr gut verpackt. Pflanzen werden durcheinander geschüttelt. Paket wurde von Spedition nach geklebt. Karton aufgeweicht.
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Antwort von meingartenshop.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind. Das Transportrisiko tragen wir. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@meingartenshop.de), sollten Pflanzen beschädigt ankommen.
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanze war schon sehr welk
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Antwort von meingartenshop.de
15.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Pflanze nicht erwartungsgemäß ist. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und fügen Sie ein Foto der Pflanze bei. Wir bemühen uns um eine schnelle Lösung.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Okay
Ich habe zwei Pflanzen bestellt. Bei einer der beiden Pflanzen waren drei kleine Pflanzen in einem Topf, eine der drei Pflanzen war leider schon tot, als ich sie ausgepackt habe. Da das Paket aber 3 Tage beim Nachbarn stand (der Paketbote hat keine Nachricht hinterlassen), kann ich leider nicht sagen, in welchem Zustand die Pflanze bei der Lieferung war.
Die zweite Pflanze hat die Lieferung besser überstanden, jedoch waren mehrere kleine Nacktschnecken mit im Topf.
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Antwort von meingartenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist und teils beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice und wir bemühen uns um eine Lösung.
07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren teilweise vertrocknet obwohl die Erde nass war.
Blätter schon braun und ganze Zweige vertrocknet.
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Antwort von meingartenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Bestellung nicht erwartungsgemäß ist. Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut wurden. Dadurch benötigen sie wenig Anpassung benötigen und wachsen schnell weiter.
05.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Baum (rotbuchenstämmchen), ist leider im Gegensatz zur Abbildung, sehr mickrig.
Vielleicht wird er ja noch.🥴
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Antwort von meingartenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist. Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut wurden. Dadurch benötigen Sie wenig Anpassung und wachsen schnell weiter.
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen waren sehr schlecht bepackt
Pflanzen waren sehr schlecht verpackt
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Antwort von meingartenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr dass die Ware mangelhaft verpackt war.
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, sollten die Pflanzen dadurch beschädigt bei Ihnen angekommen sein.
Also die Lieferung war schnell,nur die Qualität der Pflanzen fand ich dieses mal nicht zufrieden stellend
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Antwort von meingartenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Pflanzen nicht erwartungsgemäß sind. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen besser helfen können.
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war sehr trocken,und es waren 2Triebe von der Gaura abgebrochen.Von der Rose ein Trieb.Habe esgleich gründlich gegossen und eingepflanzt.
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Antwort von meingartenshop.de
28.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir versenden junge und robuste Pflanzen die sich nach einem Waserbad, frischer Luft und der Pflanzung schnell erholen und gut anwachsen. Sollten sich Pflanzen nicht wie gewünscht entwickeln, können Sie uns im Rahmen der Anwachsgarantie erneut kontaktieren.
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Über die Qualität der Pflanze kann ich nicht viel sagen, da sie erst mal anwachsen muss. Sie sieht auf jeden Fall aber gesund aus. Ich war jedoch etwas verwundert, wie klein sie ist. Bei der Wuchshöhe hatte ich schon 15-20cm erwartet…..aber sie ist winzig.
Die Lieferung erfolgte schnell und ohne Mängel! Das war in Ordnung! Ich hoffe, dass sie irgendwann Früchte bekommt.
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Antwort von meingartenshop.de
28.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Abweichungen in Größe, Farbe und Form können aufgrund der Beschaffenheit unserer Produkte auftreten. Da wir mit lebenden Produkten handeln, ist es unvermeidlich, dass die Größen und Farben unserer Produkte von Zeit zu Zeit variieren können; alle Abbildungen und Beschreibungen sind ungefähre Angaben.
Sollte sich die Pflanze nicht wie erwartet entwickeln, bitten wir Sie direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sollte die Lieferung nicht erwartungsgemäß sein, ersuchen wir Sie sich direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Wir werden uns bemühen, eine geeignete Lösung zu finden.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen waren teilw.schon 1 Tag nach dem Einpflanzen verwelkt
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprechen. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Dfie Pflanzen weichen enorm von der Abbildung ab. Ich habe sie dennoch behalten, weil ich keine Lust auf Rücksendung hatte. War jedoch ziehmlich enttäuscht. Leider hatten 3 Planzen sehr viele gelbe Blätter.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist. Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend, da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen. Sie haben also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
Wollte immer gerne ein Fliederstämmchen für den Balkon. Habe ich beim Händler vor Ort leider nicht bekommen.
Die Bestellung und Lieferzeit war in Ordnung. Pflanze war sehr gut verpackt.
Die Pflanze selbst ist sehr klein. Ich hoffe sie wird nächstes Jahr so wie auf dem Bild beschrieben.
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend. Da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen haben sie also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Wir verweisen auf die Anwachsgarantie. Sollte sich die Pflanze nicht wie erwartet entwickeln, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Die Hortensie ist erst am 11.07.23 angekommen, also abgeschickt am 05.07.Die arme Pflanze ,aber ich habe sie aufgepäppelt es ist so ok.
mit freundlichen Grüssen!
H.T.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern die aussergewöhnlich lange Lieferzeit sehr. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf, sollte sich die Pflanze nicht wie erwartet gedeihen.
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen zu klein
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir liefern relativ junge und robuste Pflanzen, die im Freien angebaut wurden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend. Da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen haben sie also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Sollten sich Pflanzen nicht wie gewünscht entwickeln, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir bedauern sehr,, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß war.
Der Bestellbetrag wurde Ihnen mittlerweilen rückerstattet.
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