Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Zwei Pflanzen bestellt - eine fein, die andere sieht vertrocknet aus. Vielleicht entwickelt sich da noch etwas.
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Antwort von meingartenshop.de
vor 7 Tagen
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass ein Ziergras nicht erwartungsgemäß ist. Wir versenden den Großteil unserer Pflanzen als Jungpflanzen. Sollte die Pflanze nicht wachsen, nehmen Sie bitte direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf.
Also die letzte Bestellung,
Bananenbäume usw..
Waren nicht der knaller..
Mal schauen was überlebt...
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen, welche im Freien kultiviert sind und deren Wachstum der Jahreszeit entsprechend ist. Die Bananenstaude ist eine robuste und schnell wachsende Pflanze. Sollten sich die Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, bitten wir Sie direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Viel zu Kleine, halb tote Pflanzen. Teilweise nur ein grünes Blatt dran.
Absolut unverschämt!
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass die Bestellung nicht ihren Erwartungen entspricht. Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen, welche im Freien kultiviert sind und deren Wachstum der Jahreszeit entsprechend ist. Diese jungen und robusten Pflanzen werden nach dem Einpflanzen schnell weiter austreiben. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice und organisieren einen Ersatz.
Fürchterlich verpackt. Blätter abgebrochen, Erde nicht nur in den Töpfen. Einfach lieblos
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Unsere Praxis umfasst das Einsetzen von Holzstäben zur Stabilisierung der Pflanzen und das sorgfältige Anordnen im Versandkarton, um während des Transports ein Durcheinander zu vermeiden. Zusätzlich legen wir einen weiteren Boden ein, um sicherzustellen, dass die darunterliegenden Pflanzen nicht beschädigt werden. Obwohl wir keinen direkten Einfluss auf die Handhabung der Zusteller haben, vertrauen wir darauf, dass sie ihre Aufgaben fachgerecht und kompetent ausführen.
07.04.2024
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Nur vertrocknete Erde für fast 50€ bekommen
Retoure selber bezahlt
Frechheit! Betrug!!
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07.04.2024
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Sehr unfreundlich. Soll selber rückporto bezahlen.
Foto nicht in Ordnung.
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06.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Zustellung meiner laufenden Bestelung, lange Lieferzeit
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kann zu den Pflanzen noch nichts sagen . Die Lieferung ging sehr schnell
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Den Großteil unserer Pflanzen versenden wir als natürlich wachsende Jungpflanzen, welche im Freien kultiviert sind und deren Wachstum der Jahreszeit entsprechend ist. Diese jungen und robusten Pflanzen werden nach dem Einpflanzen schnell weiter austreiben. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, bitten wir Sie direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren.
10.04.2024
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4 von den 5 Himbeersträuchern die ich bestellt habe waren vertrocknet.
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Antwort von meingartenshop.de
16.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Himeersträucher nicht erwartungsgemäß sind.
Diese Pflanzen haben noch Blätter vom letzten Jahr, weil sie Anfang Oktober aus der Erde geholt und kühl gelagert wurden. Wenn Sie sie direkt einpflanzen, werden sie schnell wieder austreiben. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, bitten wir Sie direkt unseren Kundenservice zu kontaktieren.
22.04.2024
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Blumen fallen sehr klein aus
Blumen fallen für meinen Geschmack und den Preis klein aus.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern die ungewöhnlich lange Lieferzeit sehr. Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern können.
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