Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Leider war ich sehr enttäuscht .Die kleinen Lavendeltöpfe waren mehr als mickrig.
Der hochstaemmige Lavendel hatte keine einzige Bluete .
Schade um die Ausgaben!
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind.
Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, die nach der Pflanzung schnell wachsen werden.
Der hochstämmige Lavendel ist ebenfalls eine Junpfllanze und hat keine Blüten beim Versand.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf und fügen Sie Fotos von den Pflanzen bei so dass wir eine passende Lösung finden können.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe drei kleine Hortensien bestellt und war entsetzt darüber, was bei mir angekommen ist. Sie sind verkrüppelt, haben kaum Blätter, geschweige denn Blüten.
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Antwort von meingartenshop.de
15.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie von der Bestellung enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich an unseren Kundenservice und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
26.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mickrige und vertrocknete Pflanzen. Ich bin sehr enttäuscht! Hatte mir mehr davon erwartet, werde sicher nichts mehr bestellen. Verpackung war ordentlich.
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Antwort von meingartenshop.de
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir eine geeignete Lösung finden können.
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
2 Weihnachtssterne gekauft und war von der Qualität sehr enttäuscht.
Die Erde war an Stellen schimmlig und untere Blätter völlig matschig .
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Antwort von meingartenshop.de
04.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von unserer Lieferung enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir eine passende Lösung finden können. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Seit 20.6. warte ich auf meine Pflanzenlieferung, die bei DPD trotz mehrfacher Anfrage beim Lieferanten offensichtlich liegen geblieben ist.
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Dpd das Paket nicht zustellen konnte.
Das Transportrisiko tragen wir, Ihre Bestellung wurde bereits zur Gänze rückerstattet.
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen die ankamen, sahen ziemlich vertrocknet und mickerig aus. Ich bin gespannt, ob sie anwachsen nächsten Jahr schöner aussehen.
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Antwort von meingartenshop.de
30.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verkaufen im Freiland kultivierte Jungpflanzen, deren Zustand der Jahreszeit entspricht. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung unauffindbar
Leider kam die LiefeRing nie an und ich musste meinen Vertrag widerrufen.
Auskunft des Shops war, dass die Lieferung verschollen ist.
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Antwort von meingartenshop.de
19.09.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern es sehr, dass die Sendung unauffindbar ist. Daraufhin wurde eine Rückerstattung eingeleitet.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Baum sieht extrem leer und krank aus und das Topf ist kaputt. Unverschämt, solche Pflanzen zu liefern, die kurz vor sterben sind.
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Antwort von meingartenshop.de
08.11.2023
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem gelieferten Baum nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen angemessen behandelt werden.
Damit wir Ihr Anliegen bestmöglich verstehen und Ihnen eine passende Lösung anbieten können, bitten wir Sie höflich, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen und uns Fotos des Baums sowie des beschädigten Topfes zuzusenden. Dies ermöglicht es uns, den Zustand der Pflanze genauer zu beurteilen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Sie können unseren Kundenservice per E-Mail erreichen. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und sind bestrebt, diese so schnell wie möglich zu klären
Meine bestellte Rose sollte 50-60 cm sein , angekommen ist eine schwache Pflanz von ca.40 cm.
Andere Anbieter haben bessere Produkte
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Antwort von meingartenshop.de
20.10.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie die Rose nicht erwartungsgemäss ist. Wir messen die Höhe aller Topfpflanzen, einschließlich des Topfes, da handelsüblicherweise bei der Höhe der Pflanze der Wurzelballen mitgerechnet wird. Es handelt sich um ein lebendes Produkt, dessen Größe variieren kann. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice und wir helfen Ihnen gerne weiter.
14.07.2023
Verifizierte Bewertung
die Blumen sind sehr klein und sehen überhaupt nicht so aus, wie auf dem Foto. Überdies hat die Rose z.B. viele Blüten verloren.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend, da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen. Sie haben also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt mit unserem Kundenservice auf und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen waren mickrig und teilweise in schlechtem Zustand. Eine Begonie ist nach einer Woche bereits komplett eingegangen.
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Antwort von meingartenshop.de
24.08.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Auf alle Pflanzen geben wir eine 2-monatige Garantie.
Die Begonie wurde Ihnen inzwischen rückerstattet.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanze ist bisher nicht angekommen.
Sie ist seit 6 Tagen unterwegs, vermutlich ist sie jetzt komplett vertrocknet.
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte verkümmerte kleine Erdbeerpflanzen ganz anders als auf dem Produktfotos und der Beschreibung wurden geliefert.
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Antwort von meingartenshop.de
23.06.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind.
Alle Produktbilder dienen zur Ilustration.
Wir liefern relativ junge und erschwingliche Pflanzen, die im Freien angebaut und gelagert weerden, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen.
Ein paar verwelkte Blätter sind kein Problem, solange die Pflanze selbst stark ist.
Sollten Pflanzen sich nicht wie erwartet entwickeln, nehmen Sie bitte Kontakt mit unserem Kundendienst auf.
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war sehr enttäuscht als ich das Bäumchen gesehen habe und abgebrochen war es auch ich empfehle es nicht weiter
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kann leider noch keine Bewertung abgeben..Habe leider meine BESTELLUNG noch nicht erhalten.
Mit freundlichen Grüssen
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferprobleme
Ware (Auflagen) vor 5 Wochen bestellt. Leider bisher noch kein Wareneingang. Support leider schwer erreichbar.
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Antwort von meingartenshop.de
15.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die Bestellung wurde am 5. August 2023 mit DPD versandt. Laut Sendungsverlauf, der jederzeit abrufbar ist, wurde die Ware am 10.08.2023 geliefert.
Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, sollten Sie Ihr Paket noch nicht empfangen haben.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht. So viele positive Rezensionen und bei mir sehr trochene Planzen gekommen, paar teilen gebrochen.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
War nur 1 Sorte Iris im Päckchen ,
soll 3x3 Stück.
1 Knolle verfault.
Keine Info im Päckchen das Ware fehlt.
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Beschreibung der Ware entspricht nicht der gelieferten.
Baum angeblich Größe 150/175, geliefert wurde 100
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Antwort von meingartenshop.de
25.08.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Leider hat sich in der Beschreibung ein Fehler eingeschlichen, den wir sehr bedauern. Bitte nehmen Sie diesbezüglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf, damit wir eine geeignete Lösung finden können.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen kamen vertrocknet und mit verwelkten Blättern an. Die Erde war aus den Töpfen geschleudert
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Antwort von meingartenshop.de
18.01.2024
Es tut uns leid zu hören, dass die Pflanzen in schlechtem Zustand angekommen sind. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Es ist durchaus möglich, dass die aktuellen kalten Bedingungen während des Transports zu Schäden geführt haben. Wir verstehen Ihre Sorge bezüglich der vertrockneten Pflanzen und der aus den Töpfen geschleuderten Erde.
Wir werden uns darum kümmern und Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen. Bitte teilen Sie uns weitere Details mit und senden Sie uns Fotos als Beweis. Kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.
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