Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Die bestellten Blumenpflanzen sind noch nicht bei mir eingetroffen, ich warte ständig. Gruß Karl Heinz Gebhardt
Bewertung melden
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Von Bestellung bis zur Lieferung (heute),
Nicht gut für die Pflanzen
Bewertung melden
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zusage 1bis 2 Werktage. Am 19 bestellt bis heute nix angekommen . Ist echt traurig,
Bewertung melden
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
War etwas enttäuscht als die Pflanzen kamen.alle Blätter verkümmert und verwelkt.Ich hoffe die Pflanzen gehen an.
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.de
19.05.2023
Wir bedauern, dass die Ware nicht erwartungsgemäß ist.
Standardmäßig gewähren wir eine Anwachsgarantie von 2 Monaten ab dem Kaufdatum. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, sollten sich die Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln.
Von ihrer Lieferung bin ich enttäuscht.
1. Die Kamelie ist nicht wie beschrieben 30-40 cm, sondern gerade einmal 25cm groß und
2. Die Hosta so sweet ist ein einziges Wurzelgewirr, nicht einmal ein winzig kleines Blatt ist sichtbar.
So habe ich mir ihre Lieferung nicht vorgestellt.
Ulrike Schramm
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@meingartenshop.de).
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte online eine Bestellung gemacht darunter auch eine Erdbeerpflanze bestellt, die zu dem Zeitpunkt auch online verfügbar war. Als meine Lieferung ankam bemerkte ich , dass die Erdbeerpflanze fehlte. Ich bekam vorher keine Benachrichtigung. Ich musste den Shop kontaktieren, um dann zu erfahren, dass die Pflanze nicht mehr verfügbar ist. Sowas finde ich unmöglich. Die Pflanze wird nicht geliefert und der Kunde wird nicht mal informiert.
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.de
19.05.2023
vielen Dank für Ihr Feedback. Üblicherweise wird der Kunde darüber informiert, wenn Teile der Bestellung ausverkauft sind und rückerstattet wurden. In Ihrem Fall ist leider etwas schief gegangen, wofür wir uns entschuldigen.
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen/Sträucher kamen komplett zerstört (erde war in den tüten überall verteilt nur nicht im topf bzw bei den Pflanzen) und ausgetrocknet bei mir an
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie von der Lieferung enttäuscht sind. Beschädigte oder mangelhafte Artikel werden selbstverständlich ersetzt oder erstattet. Bitte wenden Sie sich diesbezüglich direkt an unseren Kundenservice (kundenservice@meingartenshop.de).
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch nicht mein Bestellung bekommen?
Warte jetzt 9 Tage.
Bewertung melden
Antwort von meingartenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. In der Zwischenzeit wurde Ihre Bestellung zugestellt. Eine Lieferzeit von 6 Tagen ist außergewöhnlich lang. Leider haben wir keinen Einfluss mehr auf die Lieferzeit, sobald wir die Sendung an den Paketdienst übergeben haben. Das Transportrisiko liegt bei uns, sollte es aufgrund der längeren Transportzeit zu Beschädigungen gekommen sein, so kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice
06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Baum ist recht okay, der 2.leider nur ein Stängel.Qualität eher mangelhaft.
Mit freundlichen Grüßen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.