Ich hatte für ca. 300 € Pflanzen bestellt. Ich wählte die Zahlungsoption "direkt überweisen". In einer Mail wurde mir der erteilte Auftrag bestätigt. Den Status könne ich in meinem Konto verfolgen. Dort stand dann "Bestellung storniert". Auf meine Anfragen per Mail erhielt ich dann die Antwort, dass die Zahlung noch nicht eingegangen sei. Ich verlangte Klarstellung, ob ich jetzt die Lieferung kurzfristig erhalten werde , oder ob ich das Geld zurückbekomme. Darauf erhielt ich als Antwort, dass das Geld sobald es eingegangen ist, zurücküberwiesen wird. Dies ist tatsächlich auch geschehen. Schade nur, dass ich mich durch den verwirrenden Statuseintrag " Bestellung storniert" veranlasst sah, vom Kauf zurückzutreten. So könnte ich die Qualität der Pflanzen nicht testen.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
Leider hat Paketdienstleister DPD die Sendung nicht zustellen können, obwohl Adresse korrekt angegeben. Die Ware ging an Versender zurück, Artikel war danach nicht mehr verfügbar für Neubestellung.
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Antwort von meingartenshop.de
19.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht zugestellt werden konnte. Diese ging an uns zurück und wurde zur Gänze rückerstattet. Der Artikel ist inzwischen wieder verfügbar. Bitte geben Sie eine Neubestellung auf
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren sehr schlecht verpackt, sie waren zerknickt und die Erde überall im Karton verstreut.
Die Pflanzen sind so klein, hatte ich das vorher gewusst hätte ich dort nicht bestellt
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung wurde für den 16. oder 18.9. angekündigt. Geliefert wurde am 20.09.
Das Paket wurde auf dem Kopf stehend angeliefert. 4 Blätter sind beschädigt.
Schade
Ursula Ernst
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Antwort von meingartenshop.de
21.09.2023
vielen Dank für Ihr Feeback. Wir bedauern es sehr, dass die Lieferzeit länger als üblich war und dass der Paketservice unvorsichtig mit dem Paket umgegangen ist. Bei Schäden an den Pflanzen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Das Transportrisiko liegt bei uns.
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Pflanzenqualität
Die Verpackung war wirklich super, aber die Pflanzen unter aller sau. Mehr braun als grün und dir paar kleinen Blüten die dran waren entsprachen nicht der abgebildeten Farbe
Die Qualität der Pflanzen entsprechen nicht meiner Vorstellung.
Jeder Baumarkt hat schönere Pflanzen. Wenn es mir nicht zu umständlich wäre hätte ich sie zurück geschickt.
Die Pflanzen sind sehr mickerig - für den Preis besser Qualität erwartet;
die Blätter des Schneeballs sind total vertrocknet und beim Jasmin ist ein Zweig angebrochen!
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Antwort von meingartenshop.de
19.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice, damit wir zusammen eine Lösung finden können. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen.
Die Pflanzen waren unzureichend geschützt verpackt worden und sahen vom Transport sehr mitgenommen aus.Pflanzenteile waren stark beschädigt bzw abgebrochen .
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß war.
Bitte kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice und wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen.
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hätte mir mehr erwartet. die Pflanzen waren für den Preis recht mickrig. bei den bestellten Schwertlinien wird ein Teil nicht anwachsen. warten wirs ab.
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Antwort von meingartenshop.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Den Großteil unserer Gartenpflanzen verkaufen wir als im Freiland kultivierte Jungpflanzen. Diese sind sehr robust und anpassungsfähig und werden im Frühling neu austreiben und wachsen. Dafür garantieren wir mit unserer verlängerten Anwachsgarantie bis 1. Mai 2024
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung wurde falsch ausgeführt. Mir wurde zwar die Hälfte des Kaufpreises erstattet, dennoch habe ich nicht das gewünschte Produkt.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie nicht den gewünschten Artikel erhalten haben. Der Preisnachlass wurde bereits in die Wege geleitet.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität der Planzen
Das man solche Pflanzen überhaupt verschickt!
2 von 3 Pflanzen wurden erstattet, so dass man auf den Versandkosten sitzen bleibt.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir versenden junge und kräftige Freilandpflanzen die nach der Pflanzung schnell weiterwachsen.
Es wurden Ihnen 2 Pflanzen von insgesamt 3 rückerstattet. Bei einer Teilrückerstattung werden die Versandkosten nicht berücksichtigt.
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen sind für den Preis sehr klein. Hätte da schon etwas kräftigere erwartet.
Würde nicht wieder bestellen.
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
War etwas enttäuscht als die Pflanzen kamen.alle Blätter verkümmert und verwelkt.Ich hoffe die Pflanzen gehen an.
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Antwort von meingartenshop.de
19.05.2023
Wir bedauern, dass die Ware nicht erwartungsgemäß ist.
Standardmäßig gewähren wir eine Anwachsgarantie von 2 Monaten ab dem Kaufdatum. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst, sollten sich die Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln.
Die bestellten Blumenpflanzen sind noch nicht bei mir eingetroffen, ich warte ständig. Gruß Karl Heinz Gebhardt
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pflanzen waren viel zu groß eingepackt. Die Erde war etwas trocken, die Pflanzen kleiner als gedacht.
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Antwort von meingartenshop.de
16.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir versenden Pflanzen bewusst so trocken als möglich um Gewicht zu sparen. Befindet sich zuviel Feuchtigkeit im Versandkarton kann dies darüberhinaus zu Beschädigungen führen. Wir geben einen Lieferhöhenbereich für Pflanzen an. Sind die Pflanzen kleiner als angegeben wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice.
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Anderen Zulieferer da die Planzen ziemlich ausgetrocknet sind. Ich muss sehen ob die Planzen durchkommen.
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Antwort von meingartenshop.de
25.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist.
Wir gewähren standardmäßig eine Wachstumsgarantie auf alle unsere Pflanzen ab dem Kaufdatum. Sollten sich Pflanzen nicht wie erwartet entwickeln, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellten Pflanzen entsprechen absolut nicht der Abbildung. Der Versand ging jedoch recht schnell.
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Antwort von meingartenshop.de
19.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir bedauern, dass Sie die Lieferung nicht erwartungsgemäß ist. Wir versenden junge und robuste Freilandpflanzen, was bedeutet, dass sie wenig Anpassung benötigen und schnell weiterwachsen. Die Entwicklung ist der Jahreszeit entsprechend, da die Pflanzen nicht aus einem Gewächshaus kommen. Sie haben also nur in der entsprechenden Jahreszeit Blätter bzw. Blüten.
Bitte nehmen Sie direkt Kontakt auf mit unserem Kundenservice und wir kümmern uns im Ihr Anliegen.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
…Enttäuschend
Die Größe des Rosenbäumchens war in meinen Augen unakzeptabel. Es entsprach keinesfalls der Abbildung.
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden sind. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter.
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist leider nicht gut angekommen sind viele Äste abgebrochen. Da war ich sehr traurig drüber.
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Antwort von meingartenshop.de
29.06.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es sehr, dass die Pflanzen beschädigt angekommen sind. Bitte wenden Sie sich per E-Mail an unseren Kundenservice (kundenservic@meingartenshop.de) damit wir die Reklamation bearbeiten können.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit
Von Bestellung bis zur Lieferung (heute),
Nicht gut für die Pflanzen
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21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zusage 1bis 2 Werktage. Am 19 bestellt bis heute nix angekommen . Ist echt traurig,
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