Die Pflanzen wurden in weitgehendst gutem Zustand geliefert, sauber verpackt in Folie und gut bewässert, und waren mit Abstandshaltern versehen. Lieferzeit 6 Werktage ab Bestellung, das ist aber wirklich noch in Ordnung für eine Lieferung aus Niederlande. Versand per DPD, der Karton war ganz und unbeschädigt, ein paar Pflanzen waren verruckelt. Aber die Pakete werden bei den Lieferdiensten aus Erfahrung heraus nicht immer mit Samthandschuhen angefasst. Auf eine Zwischenfrage zur Bestellung wurde vom Kundenservice sehr zügig und freundlich reagiert. Mal sehen wie die Pflanzen wachsen, zwei Stück sahen etwas trocken aus. Aber falls eine der Pflanzen nicht wachsen sollte, wende ich mich an den Kundendienst: Der Anbieter gibt eine zweimonatige Wachstumsgarantie, bei Winterbestellungen sogar eine verlängerte Garantie. Daher kann ich bis jetzt sagen, hat alles super geklappt! Alle bestellten Pflanzen waren Topfware.
Ganz ehrlich....... geht gar nicht. Ich habe noch nie eine schlechte Bewertung abgegeben.
Aaaaber...... Ich habe einen Mini Flieder bestellt. Auf dem Bild sah er super üppig aus. Dass er nicht in voller Blüte steht , ist mir schon klar. Aber wenn man mit so einem Bild wirbt, sollte man auch in etwa sowas versenden. Oder aber man schreibt es dabei , dass man etwas komplett anderes bekommt. Habe eine Email geschrieben und die Antwort war lächerlich und nur ,,rausrederei,, Ich sende die Bilder mal mit. Ich finde es wirklich ein Witz und bin stinksauer. Schade
. erwartet größere etwas hatte , abgebrochen war eine und klein sehr noch sind Pflanzen die nur , schnell war Lieferung
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02.03.2024
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Die Pflanzen können besser verpackt werden. Bei allen Pflanzen ist die Hälfte der Erde ausgefallen.
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Antwort von meingartenshop.de
05.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versenden die Pflanzen bewusst relativ trocken, da die Töpfe leichter sind und Schäden weniger schnell auftreten. Außerdem werden die Versandkartons bei zu viel Feuchtigkeit im Karton schlaff, was ebenfalls zu Beschädigungen führen kann. Wir haben Ihren Hinweis zur Kenntnis genommen und danken Ihnen dafür.
03.03.2024
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Ware kam beschädigt bei mir an, dass Paket war kaputt und die Pflanzen zum Teil unbrauchbar
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Antwort von meingartenshop.de
05.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass die Lieferung nicht zufriedenstellend war. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten zu können, haben wir Sie bereits um deutliche Fotos von den reklamierten Produkte ersucht. So dass wir umgehend mit der Bearbeitung der Reklamation beginnen können.
Leider sind die Pflanzen für den Preis sehr klein, teilweise wurden sie mit angeblichen 30-40 cm Wuchshöhe verkauft, angekommen ist aber nur ein vertrockneter kleiner Trieb mit Max. 20 cm
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17.03.2024
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Ich war nicht zufrieden
Die Ware wurde zügig geliefert. Aber ich werde nichts mehr bestellen. Die Wurzeln sind völlig vertrocknet angekommen. Ich denke nicht, dass sie anwachsen werden. Es bleibt abzuwarten.
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04.03.2024
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Leider nicht gut verpackt und sehr wenig erde, das alles rausfiel! Ich wollte es verschenken! Sehr enttäuscht 😞
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06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider entsprachen die bestellten Pflanzen in keiner weise den Fotos des Anbieters.
Die Pflanze ist sehr klein und mikrig,ich hoffe ,daß sie noch austreibt.
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Antwort von meingartenshop.de
05.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht erwartungsgmäss ist. Der Zustand unserer Freilandpflanzen entspricht der Saison. Unsere Pflanzen blühen während der normalen Blütezeit und nicht außerhalb davon. Bitte nehmen Sie mit unserem Kundenservice Kontakt auf, sollte die Pflanze nicht anwachsen.
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei von acht Pflanzenfächer waren matschig!
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Antwort von meingartenshop.de
05.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verkaufen frisch getrocknete Taglilien die die ganze Saison über in einem ständig belüfteten Kühlhaus aufbewahrt werden. Diese getrockneten Schwertlilien werden auf diese Weise aufbewahrt, damit sie über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden können, ohne dass sich Krankheiten oder Schimmelpilze bilden. Trockene Wurzeln können leicht wiederbelebt werden, indem sie vor dem Pflanzen in Wasser eingeweicht werden. Dies ermöglicht es den Pflanzen, sich zu regenerieren und zu wachsen, sobald sie eingepflanzt sind.
18.02.2024
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Versand okay, Ware na ja, "Pflanzanleitung" na ja, Email-Antwort für die Tonne
Die Ware kam schnell und problemlos. Alle drei Wurzelstücken waren einzeln verpackt, je ein Trieb mit 10cm verdrehten Wurzeln dran und eine Handvoll lose trockene Pflanzerde mit im Beutel. Geht wahrscheinlich nicht anders, wenn sie im Herbst aus der Erde geholt und verpackt werden um auf einen Käufer zu warten. Pflanzanleitung drehte sich um den Standort im Mai - Juni ....
Ob die "Pflanzen" noch bis dahin durch gehalten hätten oder endgültig vertrocknet wären, kann ich nicht einschätzen. Habe sie gewässert und dann in drei große Töpfe gepflanzt. Die stehen nun am Garagenfenster mit den Tomatenjungpflanzen....
Der Burner war die Antwortmail, die ich auf meine Frage bekam, wie ich verfahren soll da die Anleitung ja wenig hilfreich ist...
"unsere Wachstumsgarantie erfordert von unseren Kunden, nur dann zu bestellen, wenn die Bedingungen optimal sind" (selber schuld, du Depp hättest im Mai bestellen sollen). "Das Züchten in einer Garage ist leider nicht gültig für unsere Wachstumsgarantie bis zum 1. Mai 2024". (sehr hilfreich, danke - hätte ich die Pflanzen bis 2. Mai in der Tüte lassen sollen und dann reklamieren - so einen Quatsch mache ich nicht, ich wollte die Pflanzen retten. Und was zum Henker soll eine Anwachgarantie die bis 1. Mai gilt, wenn ich die Pflanzen erst Mitte Mai auspflanzen soll???).
Okay, bin selber schuld, dass ich zu früh bestellt habe. Mache ich nicht wieder.
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Antwort von meingartenshop.de
20.02.2024
Unsere Garantie besagt, dass die auf unserer Website gekauften Pflanzen sofort gepflanzt werden müssen. Deshalb bittet unsere Website ihre Kunden, nur dann zu bestellen, wenn es die richtige Pflanzzeit ist. Wenn Sie im Mai Hostas kaufen, bieten wir eine Garantie von zwei Monaten. Für Pflanzen, die zwischen September und Ende Februar gekauft werden, bieten wir eine längere Garantie an, die bis zum 1. Mai 2024 gilt. Hostas lassen sich im Winter in Deutschland schwer pflanzen, daher hätten Sie besser gewartet, bevor Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Das ist es, was wir Ihnen erklären möchten.
26.02.2024
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Hallo über die Grünpflanzen kann ich mich nicht beklagen. Obwohl ich dachte sie wären grösser und hoffe sie wachsen noch.
Worüber ich jedoch sehr beklage ist der Paketdienst Dpd. Erstens haben sie nicht geklingelt und sagten dann ich wäre nicht zu Hause. Der Paketdienst hat das Paket wieder mitgenommen und es ca. 5 km entfernt abgegeben. Da ich sehr schlecht laufen kann war es für mich echt schwierig an das Paket zu kommen. Ich überlege sehr intensiv ob ich bei ihnen wieder bestellen
Mit freundlichen Grüssen B. Woletz.
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Antwort von meingartenshop.de
27.02.2024
vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit den Grünpflanzen zufrieden sind, auch wenn Sie sich eine größere Größe erhofft hatten. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über den Paketdienst DPD und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass der Lieferprozess für Sie schwierig war, insbesondere aufgrund der Entfernung, die Sie zurücklegen mussten. Wir werden Ihre Erfahrungen mit DPD intern weiterleiten, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden.
Die Verpackung war zwar pflanzengerecht, jedoch das erst kurz vor Versand neu eingetopft wurde, war die ganze Erde im Karton verteilt. Das Auspacken war somit ein Abenteuer und sollte optimiert werden.
Die Orientierungspfeile am Karton waren richtig und sichtbar und der Adressaufkleber im Gegensatz falsch herum, damit der Karton auch schön im 180° Winkel gedreht werden konnte und so das "Abenteuer" im Karton entstehen konnte.
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Antwort von meingartenshop.de
05.03.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir versenden die Pflanzen bewusst relativ trocken, da die Töpfe leichter sind und Schäden weniger schnell auftreten. Außerdem werden die Versandkartons bei zu viel Feuchtigkeit im Karton schlaff, was ebenfalls zu Beschädigungen führen kann. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Sendung unsachgemäß zugestellt wurde. Dies entspricht nicht unserem Standard und wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Umgehend werden wir unseren Zusteller über diesen Vorfall informieren und sicherstellen, dass ähnliche Vorkommnisse in Zukunft vermieden werden.
18.02.2024
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In Ordnung
Bestellung und Lieferung liefen einwandfrei ab. Die Pflanzen waren in Ordnung, nur sind sie nicht wie beschrieben 25-30cm hoch, sondern nur 10 cm. Deswegen zwei Punkte Abzug.
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Antwort von meingartenshop.de
20.02.2024
Es ist wichtig zu verstehen, dass Pflanzen, die im Winter draußen in Töpfen gezüchtet werden, in der Regel langsamer wachsen oder sogar keine sichtbare Entwicklung zeigen. Dies liegt an verschiedenen Faktoren, die mit den winterlichen Bedingungen zusammenhängen.
Zunächst einmal haben Pflanzen im Winter weniger Stunden Tageslicht, was ihr Wachstum verlangsamt. Außerdem sind die niedrigeren Temperaturen nicht förderlich für das Pflanzenwachstum. Die Kälte kann den Stoffwechsel der Pflanzen verlangsamen, wodurch sie weniger Nährstoffe aufnehmen können und langsamer wachsen.
Darüber hinaus haben Pflanzen in Töpfen weniger Platz für die Wurzelentwicklung als Pflanzen, die im Freiland gepflanzt sind. Dies kann das Wachstum weiter einschränken, besonders in den Wintermonaten, wenn der Boden möglicherweise gefroren ist und die Wurzeln weniger aktiv sind.
Insgesamt kann die Kombination aus begrenztem Tageslicht, niedrigeren Temperaturen und begrenztem Wurzelraum zu einem reduzierten Wachstum von Pflanzen führen, die im Winter draußen in Töpfen gezüchtet werden. Sobald die Pflanzen jedoch in einer guten, sauberen und gut durchlässigen Erde gepflanzt sind, sind sie bis zum 1. Mai 2024 garantiert.
07.02.2024
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I ordered 2 Hippeastrum bulbs. One was ok, the other had a lot of rot between the layers and in the basal plate. Hopefully I was able to save it.
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Antwort von meingartenshop.de
09.02.2024
Thank you for your feedback on your order.
We're sorry to hear that one of the Hippeastrum bulbs showed signs of rot. To assist you further, could you please send us clear photos of the affected bulbs?
Once we receive the photos, we'll assess the situation and provide you with an appropriate solution.
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