hop-sport.deBewertungen:
685 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.810 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die lieferung ging sehr schnell, leider aber etwas holprig. Obwohl angekündigt war, dass das paket über dpd kommen sollte und ich einen Abstellort ausgemacht habe wurde nur der leichte teil wirklich per dpd geliefert und am Abstellort abgestellt. Die Gewichte kamen per dhl, ohne dass das kommuniziert wurde und ich musste die 2 x 20kg pakete von der 4km entfernten packstation zu Fuß abholen.
Ich sehe es positiv, war quasi das erste training :D aber eine bessere Kommunikation wäre schön gewesen.
Die Produkte sehen hochwertig aus, was den stolzen Preis rechtfertigt.
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Relevanteste negative Bewertung
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die ware ist top! Schnelle Lieferung!
Aber Meine Ware wurde im Original-Verkaufsverpackung verschickt! Es war nicht verpackt !!!! Und zu einer guten Verpackung gehören eine stabile Außen- und Innenverpackung sowie geeignetes Polstermaterial. Das Paket kam logischerweise beschädigt an. Musste die Ware umpacken damit ich mein geschenk zum weihnachten überreichen kann.
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Bewertungen für hop-sport.de
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Xxxx
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26.02.2024
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24.02.2024
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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AS
andreas s.
Rülzheim
12.02.2024
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11.02.2024
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11.02.2024
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kommunikation überdenken!
Bewertung wurde verbessert, da das Paket ankam. Die Kommunikation ist trotzdem verbesserungswürdig. Auch wenn der Versender evtl. dafür nichts kann: Einen ganzen Tag von 8-18 Uhr auf eine Lierferung zu warten, die dann nicht kommt, (Sendungsverfolgung nicht möglich), geliefert wird, ohne Benachrichtigung, eine Hotline ohne Ansprechpartner... Sorry, aber das ärgert!
Das Produkt scheint aber ok.
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Antwort von hop-sport.de
07.02.2024
Guten Morgen, vielen Dank für die Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass es bei der Lieferung durch die Spedition DHL Freight zu solchen Problemen gekommen ist. Dafür möchten wir uns herzlichen bei Ihnen entschuldigen. Natürlich werden wir den Sachverhalt einmal mit der Spedition klären, damit da der Service auch nachgebessert werden kann.
Ihre Hop-Sport Team
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Gebrauchsanweisung ist etwas "mager" verfasst
Müssten uns mit einen Video aus dem Netz behelfen, zusammenbau dauerte mehr als zwei Stunden nicht wie angegeben eine Stunde.
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Antwort von hop-sport.de
19.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Meldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie beim Zusammenbauen des Gerätes Probleme hatten. Umso mehr freut es uns , dass Sie es mithilfe des Videos aufbauen konnten und somit nun das Rudergerät nutzen können. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen immer zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Hop-Sport Team
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es wurden zwei werktage bis zur lieferung gesagt nach fünf tagen ist das produkt immer noch nicht da
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Antwort von hop-sport.de
28.02.2024
Guten Tag, wir bedauern sehr, dass Sie keine Ware bekommen haben. Bedauerlicherweise ist etwas bei Iher Zahlung via Kreaditkarte schiefgelaufen und wir haben keine Zahlung bekommen. Wenn Sie das Produkt noch möchten, müssen Sie bitte eine neue Bestellung bei uns auslösen.
Vielen Dank Ihr Hop-Sport Team
AM
Arnold M.
Elsdorf-Oberembt
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hop-sport.de
13.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns für die Meldung. Bedauerlicherweise haben wir für diese Bestellung keine Zahlung erhalten und somit konnte die Bestellung nicht versendet werden.
Wir wünschen einen schönen Tag.
Ihr hop-Sport Team
ME
Murat E.
Muenchen
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Once the 43 pieces were successfully assembled (about 2 hours)
the stationary bike was 95 % Functional and ENJOYABLE
We were only not able to connect the TENSION adjustment
even though we watched the assembly instructions on YouTube
Somehow the cable in the video was different than the one on the
bike... So we are waiting for the customer support to get back to us
regarding additional instructions to make this functional.
The bike without the resistance adjustment is also very nice.
Great Value for the price and amazing exercise for aching knees!
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26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte dem Spediteur mitteilen
Bitte dem Spediteur anweisen, dass auch mit schwergewichtige Sendungen pfleglich umzugehen ist. Die Verpackung war an einem der zwei Pakete deutlich unsanft aufgesetzt worden. Karton eingedellt und teils aufgerissen. An der Hantelscheibe (Gußeisen) gibt eine sichtbare Schlagstelle, die nicht nötig gewesen wäre. Das Ablegen vor unserer Haustür habe ich mit einem Schlag hören können. Ansonsten bin ich mit dem Service von Hop Sport voll zufrieden.
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ML
Mona L.
Florenz
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Günstiges Angebot, schnell geliefert, aber...
Sehr günstiges Standfahrrad, allerdings war die Artikelbeschreibung nicht so gründlich, wie es gut gewesen wäre: die Sattelstange ist eindeutig zu KURZ, selbst für Personen mit einer Schrittlänge von nur 70 cm. Das ist ein Kinderrad, sollte man denken...
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Antwort von hop-sport.de
02.11.2023
Danke, dass Sie die Situation so ehrlich geschildert haben. Auf jeden Fall werden wir dies in Acht nehmen und die Artikelbeschreibung sowie die technischen Daten des Produktes nachprüfen.
HS
Helmut S.
Ebstorf
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Preis aber Lieferumfang nicht komplett. Nachlieferung angekommen.
Guter Preis aber Lieferumfang nicht komplett und vom Service keine Reaktion auf Nachfrage. Es fehlte der Stöpsel um den aufgepumpten Ball zu verschließen.
Nach meiner Bewertung auf Trusted Shop habe ich eine Antwort von HOP Sport erhalten und der Stöpsel nachgeliefert wird. Danke. Aus 3 wurden 4 Sterne, weil meine Nachricht über das Kontaktformular von HOP Sport unbeantwortet blieb.
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16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Zusammenbau des Heimtrainers ist einfach.
Verbesserungsvorschlag: Kleine Nummernaufkleber an den Einzelteilen wären
beim Zusammenbau noch hilfreicher. Insbesondere an den Steck-Kontakten
der einzelnen Kabel.
Zum Beispiel: 2 an 2 oder 3 an 3 usw.
Bei mir hängen sie immer noch lose am Gerät und warten darauf richtig angeschlossen zu werden.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, jedoch kleiner Punktabzug bei der Verpackung. Teile waren ziemlich lose im Paket, dadurch kleine Scheuerstellen an den Schutzhüllen für die Netzstangen. Paket war außerdem offen, vermutlich von DHL wieder neu "verklebt". Sonst war jedoch alles okay.
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Antwort von hop-sport.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Für die kleinen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.