Preis, Leistung stimmen für mich - Neuseelandreise war super auch Indien/Nepal war toll. Auch die Japanreise war war super - wir haben wirklich viel gesehen. Das einzige Minus war die nicht vorbereitete, für Japan unerfahrene Reisebegleiterin - die uns schon am Flughafen mit dem Worten empfangen hat: "ich bin hier zum ersten Mal, ich habe keine Ahnung" . Zum Glück war unser Vorbereitung super und wir haben uns in einer Kleingruppe (die alle gut vorbereitet waren) gefunden - so wurde auch die Japanreise ein voller Erfolg!! Leider wurde Coronabedingt Australien abgesagt. Jetzt freuen wir uns auf Südindien.
Meine ernüchternde Erfahrung bezieht sich auf Djoser Deutschland - ich habe eine exzellente Erfahrung mit Djoser NL 2018 gemacht.
Mehr Flexibilität bei der Administration der Reise z.B. wenn Teilnehmer sich länger in dem Reiseland aufhalten wollen in dem sie die Reise mit Djoser buchen, erwarte ich dass die Djoser Reisestelle das Flugticket dementsprechend anpasst. Ferner: es gibt viele Fragen vor der Buchung, allein diese werden nur beantwortet wenn man anruft und in der Warteschlange bleibt. Das System das eine Buchung nach 3 Tagen fest wird, ist keine praktische Sache weil: wenn Fragen auch per email nicht prompt beantwortet werden, nützt die feste Buchung wenig, ja sie wird zum vorgeplanten Missverständnis.
Die Mitarbeiterin mit der ich es am Telefon zu tun hatte, war als Kundenberaterin nicht geeignet, eher ein Aparatschnik. Da sie meinte, Flüge nicht anpassen zu koennen, sollte ich das Landesprogramm buchen. Als ich sie bat das fuer mich zu aendern, war ihre patzige Antwort: "Das koennen Sie machen!" Ja super! Vielleicht wird AI die Dinge besser in den Griff bekommen?! Wenn ich die Reiseplanung und -organisation selbst machen muss, warum sollte ich mich dann noch an Djoser wenden?!
Meine ernüchternde Erfahrung bezieht sich auf Djoser Deutschland - ich habe eine exzellente Erfahrung mit Djoser NL 2018 gemacht.
Mehr Flexibilität bei der Administration der Reise z.B. wenn Teilnehmer sich länger in dem Reiseland aufhalten wollen in dem sie die Reise mit Djoser buchen, erwarte ich dass die Djoser Reisestelle das Flugticket dementsprechend anpasst. Ferner: es gibt viele Fragen vor der Buchung, allein diese werden nur beantwortet wenn man anruft und in der Warteschlange bleibt. Das System das eine Buchung nach 3 Tagen fest wird, ist keine praktische Sache weil: wenn Fragen auch per email nicht prompt beantwortet werden, nützt die feste Buchung wenig, ja sie wird zum vorgeplanten Missverständnis.
Die Mitarbeiterin mit der ich es am Telefon zu tun hatte, war als Kundenberaterin nicht geeignet, eher ein Aparatschnik. Da sie meinte, Flüge nicht anpassen zu koennen, sollte ich das Landesprogramm buchen. Als ich sie bat das fuer mich zu aendern, war ihre patzige Antwort: "Das koennen Sie machen!" Ja super! Vielleicht wird AI die Dinge besser in den Griff bekommen?! Wenn ich die Reiseplanung und -organisation selbst machen muss, warum sollte ich mich dann noch an Djoser wenden?!
Preis, Leistung stimmen für mich - Neuseelandreise war super auch Indien/Nepal war toll. Auch die Japanreise war war super - wir haben wirklich viel gesehen. Das einzige Minus war die nicht vorbereitete, für Japan unerfahrene Reisebegleiterin - die uns schon am Flughafen mit dem Worten empfangen hat: "ich bin hier zum ersten Mal, ich habe keine Ahnung" . Zum Glück war unser Vorbereitung super und wir haben uns in einer Kleingruppe (die alle gut vorbereitet waren) gefunden - so wurde auch die Japanreise ein voller Erfolg!! Leider wurde Coronabedingt Australien abgesagt. Jetzt freuen wir uns auf Südindien.
Sehr schöne Webseite und Reisen, guter Service, schnelle Antworten
...und damit ist schon viel gesagt. Ich bin erst seit kurzem Neukundin bei Djoser und habe relativ kurzfristig eine sehr interessante Fernreise gebucht. Die Betreuung ist sehr gut. Ich bin anfangs zwar etwas holperig mit der Webseite umgegangen, aber das legt sich nach ein paar Anwendungen. Es ist alles sehr informativ aufgearbeitet und sehr schön gestaltet. Da bekommt man wirklich Lust aufs Reisen. Ich bin gespannt, wie die Reise verläuft.
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seit vielen Jahren gut und zufrieden mit Djoser in der Welt unterwegs
Ich reise seit Jahren mit Djoser und das Konzept mit viel individueller Freiheit und einer gut organisierten Route gefällt mir nach wie vor sehr gut. Ich finde es sehr gut, dass ich mich nicht um die Übernachtungen und die Route als solche kümmern muss und es kommen immer nette Leute zusammen. Zudem bietet Djoser interessante Ziele an und jede Reise ist ein Erlebnis für sich.
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reservierung bzw. Buchung einer Reise
Ich wurde bei Reservierung einer Reise mehrfach darauf hingewiesen, ab wann es in eine kostenpflichtige Buchung übergeleitet würde. Hätte ich zurücktreten wollen, wäre dies leicht möglich gewesen, ohne die Frist zu verpassen.
Inzwischen ist es eine Festbuchung, die Eingangsbestätigung kam prompt und beschrieb, wie es weitergeht.
Die Reiseleistungen von Djoser aus der Vergangenheit sind sehr gut. Die aktuelle Buchung wird sich erst in der Zukunft zeigen. Ich vermisse die Möglichkeit bei Djoser per Kreditkarte zu zahlen und damit die dort enthaltene Reiseversicherung nutzen zu können. Daher 4 statt v5 Sterne.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wir freuen uns auf Madagaskar...
Wir haben nun unsere 3. Reise bei Djoser gebucht, da das Preis- / Leistungsverhältnis für besondere Reiseziele sehr gut ist. Bisher waren Reiseleitung und die Mitarbeiter immer ausgesprochen nett und hilfsbereit.
Nun ist Madagaskar geplant. Wir freuen uns schon sehr darauf.
Ich war schon oft mit Djoser unterwegs und genieße, dass ich mich um die Hotels (Mittelklasse) und die Fahrt kümmern muss, vor Ort dann aber die Freiheit für eigene Unternehmungen habe. Ich hoffe, dass auch die bevorstehende Griechenlandreise meine Erwartungen erfüllt.
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16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles über ein fremdes Land
Gut organisiert, einfach aber man sieht viel von der Kultur von dem Land und den Menschen. Genau richtig um sich ein Bild zu machen . Habe in meinen Reisen immer sehr nette Leute kennen gelernt und kann es weiterempfehlen.
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01.11.2023
Verifizierte Bewertung
KREDITKARTE…
Schon viele Reisen mit Djoser weltweit unternommen. Immer mit tollen Erlebnissen nach Hause gekommen.
Dennoch habe ich einen Punkt, der mir nicht gefällt: leider ist die Bezahlung nicht mit Kreditkarte möglich.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Für die Anzahlung könnte auch eine Frist von einem Monat gelassen werden,
und nicht von jetzt auf gleich. Da wir uns im Urlaub befunden haben, gab es eine Verzögerung von 4 Tagen.
MfG Marion und Ulrich Herr
Gutes Preis - Leistungsverhältnis, gute Reisebegleitung, in den Rundreisen sind zumeist die interessantesten und sehenswertesten Highlights enthalten, Übernachtungen fast immer in guten Hotels
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Noch habe ich die gebuchte Reise nicht gemacht - erst am 30.11.23 geht es los, aber bisher alles top, mein Sonderwunsch (Flug ab /bis München) wurde erfüllt!
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27.08.2023
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Zusagen werden nicht eingehalten.
Zubringerflüge nach Frankfurt kann man nicht, mit buchen. Siehe im Prospekt, da wird MUC. optional angeboten.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Djoser ermöglicht auch individuelle Teile am Anfang und Ende der Rundreise anzubringen. Alles ist perfekt organisiert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.