Zertifiziert seit: 11.06.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den Buchungsprozess als einfach, schnell und übersichtlich. Der Kundenservice wird für seine Freundlichkeit und Kompetenz positiv hervorgehoben. Die Reisebegleiter überzeugen durch Engagement, Kompetenz und Hilfsbereitschaft. Besonders geschätzt werden zudem die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten und die Flexibilität während der Reise. Auch die umfassenden Vorabinformationen, die transparente Darstellung und das insgesamt gute Preis-Leistungs-Verhältnis werden positiv erwähnt. Die Organisation der Reisen wird meist als gut bis sehr gut wahrgenommen. Es gibt vereinzelt Kritik an der digitalen Abwicklung, fehlenden Buchungsbestätigungen und eingeschränkten Zahlungsmöglichkeiten. Der Kundenservice erhält negative Rückmeldungen wegen späten oder ausbleibenden Antworten sowie mangelnder Flexibilität bei Anfragen. Gelegentlich werden unklare oder fehlende Informationen zu Reisen und Zusatzkosten beanstandet. Einzelne Kunden empfinden bestimmte Leistungen als zu basic oder die Zusatzkosten als zu hoch. Zudem wird punktuell auf chaotische Abläufe oder Verbesserungsbedarf bei organisatorischen Details hingewiesen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.djoser.de
(11)
(4)
(11)
(34)
(64)
Verifiziert
Gruppenreise mit Djoser…
Vor einigen Jahren haben wir mit Djoser unsere erste Gruppenreise nach Vietnam unternommen. Es war unglaublich schön, es gab genug freie Zeit für eigene Erkundigungen, wir haben so viel gesehen, gezeigt und erklärt bekommen, probiert, erlebt und genossen.
Antwort von www.djoser.de
Hallo Reisender!
Vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns riesig, dass eure erste Gruppenreise mit Djoser nach Vietnam vor einigen Jahren so unvergesslich war - mit der perfekten Mischung aus geführter Entdeckung und freier Zeit für eigene Abenteuer.
Genau das ist unser Djoser Konzept, und es freut uns besonders, wenn es so gut ankommt!
Liebe Grüße
Moritz & Dein Djoser-Team
Verifiziert
Reisen mit der Möglichkeit nur Landprogramm zu buchen
Ich war schon 7 mal mit Djoser unterwegs . Gut man muss viel selbstständig machen , aber das ist gerade gut so . Super ist auch , dass man auch nur das Landprogramm buchen kan und somit vor oder nach der Rundreise noch andere Orte besuchen kann .
Antwort von www.djoser.de
Hallo Reisender,
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und dass du schon 7 Mal mit uns unterwegs warst! Es freut uns riesig, dass du genau diese Flexibilität schätzt - die Möglichkeit, nur das Landprogramm zu buchen und vor/nach der Rundreise deine eigenen Pläne zu verfolgen.
Das Selbstständig-Sein und die Freiheit, die Reise individuell zu gestalten, ist genau unser Djoser-Konzept, und wir sind glücklich, dass es dir so gefällt.
Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich auf Reise Nummer 8 willkommen zu heißen!
Herzliche Grüße
Moritz & Dein Djoser-Team
Verifiziert
Problemlose Buchung mit sofortiger Emailrückmeldung.
Problemlose Buchung auf der Internetseite und sofortige Rückmeldung per Email.
Antwort von www.djoser.de
Hallo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Buchung auf unserer Internetseite für dich unkompliziert war und du eine schnelle Rückmeldung per E-Mail erhalten hast. Bei Djoser Reisen legen wir großen Wert darauf, dir einen reibungslosen und angenehmen Buchungsprozess zu bieten.
Herzliche Grüße wünschen,
Moritz & dein Djoser Team
Verifiziert
Schnelle und einfache Buchung
Antwort von www.djoser.de
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Buchung bei Djoser Reisen als schnell und einfach erlebt hast. Für uns ist es wichtig, dir eine unkomplizierte und angenehme Reisevorbereitung zu ermöglichen, damit du dich voll und ganz auf das Abenteuer konzentrieren kannst. Deine Zufriedenheit ist unser Antrieb, weiterhin besten Service zu bieten.
Herzliche Grüße wünschen,
Moritz & dein Djoser Team
Verifiziert
Japan Gruppenreise
Es funktioniert alles bestens. Vielen Dank.
Antwort von www.djoser.de
Hallo Beatrice,
vielen Dank für dein tolles Feedback! Bei Djoser Reisen legen wir großen Wert darauf unvergessliche und reibungslose Reiseerlebnisse zu bieten. Deine Zufriedenheit motiviert uns, weiterhin mit viel Herz und Engagement für unsere Kunden da zu sein.
Herzliche Grüße wünschen,
Moritz & dein Djoser Team
Verifiziert
Sehr gut geplante und durchgeführte Reisen etwas anderer Art gegenüber normalen Pauschalreisen! Schade nur, daß die Anmeldung nur mehr über das Internet geht, da ich lieber persönlich mit den Mitarbeitern gesprochen habe, um eventuelle Probleme gleich auszuschließen!
Antwort von www.djoser.de
Hallo Reisender,
wir freuen uns, dass du mit deinen bisherigen Reisen immer zufrieden warst und unsere Art des Reisens zu schätzen weißt!
Der Grund, warum wir mittlerweile auf Online-Buchungen setzen, ist, dass diese direkter und weniger fehleranfällig sind als telefonische Buchungen. So können wir sicherstellen, dass alle Daten korrekt erfasst werden und es später zu keinen Missverständnissen kommt.
Natürlich stehen wir dir weiterhin telefonisch oder per E-Mail beratend zur Seite, falls Fragen oder Unsicherheiten bei der Buchung auftauchen. Dein Feedback nehmen wir uns aber sehr zu Herzen!
Auf viele weitere spannende Reisen,
Astrid & dein Team von Djoser Reisen
Verifiziert
Wir sind schon oft mit Djoser gereist und waren immer sehr zufrieden. Das Freiheitsprinzip und trotzdem den Komfort einer organisierten Reise zu haben, ist für uns super. Daher haben wir wieder bei Djoser gebucht. Die Abwicklung der Buchung ist einfach und übersichtlich.
Antwort von www.djoser.de
Hallo liebe Reisende,
es freut uns sehr, dass ihr schon mehrfach mit Djoser die Welt entdeckt habt und immer toller Erinnerungen mit nach Hause genommen habt.
Dass euch unser Freiheitsprinzip zusammen mit dem Komfort einer organisierten Reise so gut gefällt, freut uns besonders. Schön, dass ihr deshalb wieder bei uns gebucht habt und auch die Buchungsabwicklung als einfach und übersichtlich empfunden habt, das hören wir immer gerne!
Wir wünschen euch noch viele schöne Reisen!
Liebe Grüße aus Köln,
Astrid & dein Team von Djoser Reisen
Verifiziert
Genau heute vor 1 Woche (!) habe ich…
update: Bewertung verbessert. Nach 13 Tagen kam die Bestätigung. Es wäre trotzdem hilfreich, wenn es zwischenzeitlich unaufgefordert eine Info gegeben hätte.Schließlich waren die beiden Plätze als frei buchbar ausgewiesen. Da meine Frau u. ich berufsttätig sind, brauchen wir für das Zeitfenster Verbindlichkeit.
Genau heute vor 1 Woche (!) habe ich eine Reise gebucht. Der Status steht noch immer auf "Anfrage", bisher keine Bestätigung und keine weiteren Infos zum Stand bzw. wann / wie es weitergeht.
Antwort von www.djoser.de
Lieber Reisefreund,
vielen Dank für dein Update und die faire Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Bestätigung gekommen ist und deine Bewertung dadurch besser geworden ist.
Es dauert bei manchen Reiseländern etwas länger bis wir die Buchung bestätigen können, weil wir erst mit den Fluggesellschaften Kontakt aufnehmen müssen, um weitere Plätze zu buchen, und mit jeder Unterkunft korrespondieren, in der ihr während der Reise übernachtet - um zu prüfen, ob noch weitere Kapazitäten verfügbar sind.
Wir wünschen dir und deiner Frau eine wunderbare Reise mit unvergesslichen Erlebnissen!
Herzliche Grüße
Moritz & dein djoser-team
Verifiziert
Ich habe meine Buchung an die n
Bedingung geknüpft, von Berlin fliegen zu können. Darauf ist bisher noch niemand eingegangen. Die Rechnung mit der Anzahlung habe ich erhalten, aber bisher keine Antwort auf meine Mail/Anfrage... bin verunsichert.
Antwort von www.djoser.de
Hallo Reisender,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Wir verstehen gut, dass fehlende Rückmeldungen vor Reisebeginn verunsichernd sein können.
Deine Anfrage zu einem Abflug ab Berlin ist bei uns eingegangen und wird aktuell geprüft. Da individuelle Flugwünsche von der Verfügbarkeit der Airlines abhängen, kann die Rückmeldung hierzu etwas Zeit in Anspruch nehmen.
Die Übersendung der Rechnung mit der Anzahlung erfolgt unabhängig davon und bedeutet noch keine abschließende Bestätigung eines bestimmten Abflughafens. Selbstverständlich melden wir uns direkt bei Ihnen, sobald wir dir hierzu eine verbindliche Information geben können. Solltest du in der Zwischenzeit Rückfragen haben, kannst du uns auch jederzeit telefonisch während unserer Sprechzeiten erreichen.
Herzliche Grüße wünschen,
Moritz & dein Djoser Team
Verifiziert
Fehlerhafte Zugbuchung für China
Wir habe eine China-Reise gebucht. Teilweise per Zug. Bei der Zug-Buchung haben wir extra auf die komfortablere Version (4 statt 6 Personen) geachtet. Leider fehlte die dann in der finalen Buchung. Angeblich steht es irgendwo auf den Seiten von Djoser, aber wir hatten es nicht gesehen, weil es zu gut versteckt war. Schlechter Start :-( Ich hoffe die Reise selbst wird besser und mir graut bereits etwas vor der Zugfahrt.
Antwort von www.djoser.de
Lieber Torsten,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die gewünschte Zugverbindung nicht wie geplant gebucht werden konnte. Wir verstehen, dass die Situation für dich ärgerlich ist und schauen, dass wir die Konditionen zu den Zugbuchungen deutlicher auf unserer Website kennzeichnen, danke für deine Rückmeldung.
Angst vor der Zugfahrt musst du jedoch nicht haben, viele unserer Reisenden wissen gerade diese Erfahrung sehr zu schätzen und behalten das Erlebnis ein Leben lang gerne in Erinnerung.
Liebe Grüße aus Köln und weiterhin viel Vorfreude,
Astrid & dein Team von Djoser Reisen
Verifiziert
Die Reiseleitung ist kompetent und unaufdringlich, die Route gut ausgearbeitet. Alle Unterkünfte sind ansprechend und liegen sehr zentral.
Antwort von www.djoser.de
Hallo Renate,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du sowohl mit der Reiseleitung als auch mit der sorgfältig geplanten Route zufrieden warst. Besonders schön ist es zu hören, dass dir auch die Auswahl und Lage der Unterkünfte so gefallen hat - darauf legen wir großen Wert.
Wir freuen uns, dich bald wieder auf einer unserer Reisen begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße wünschen,
Moritz & dein Djoser Team
Verifiziert
Persönliche Einschätzung
Ausgehend vom Bild als Anlage wird mein Hobby, die Fotografie, ersichtlich.
Damit ergibt sich teilweise eine andere Sichtweise mit abweichender Einschätzung. Landschaft und Tierwelt sind in Costa Rica etwas Besonderes und sollten etwas mehr im Vordergrund stehen. Es ist jedoch in den Reisestationen, leider etwas Wetterabhängig.
Antwort von www.djoser.de
Hallo Reisender!
Vielen Dank für deine persönliche Einschätzung und das Teilen deines schönen Bildes! Es freut uns, dass Landschaft und Tierwelt in Costa Rica für dich ein Highlight waren - auch wenn das Wetter leider immer mal wechselhaft ist.
Dein Hinweis das die Tierwelt und die Landschaft in Costa Rica im Vordergrund steht, ist interessant, wir merken uns das gerne für zukünftige Reisen.
Liebe Grüße
Moritz & Dein Djoser-Team
Verifiziert
Bisher war immer alles toll, das einzig enttäuschende war der fehlende Panama/Kanal Besuch. Tolle Tiersichtungen,
Aufenthalt und Führung prima.
Baltikum: ebenso, super Begleitung, Untrrkünfte ok., absolut kein Grund zum meckern. Immer wieder, wenn's Geld reicht.
Antwort von www.djoser.de
Hallo lieber Reisender,
es freut uns, dass du bereits mehrfach mit uns auf Reisen gegangen bist und gerne an die gesammelten Erlebnisse zurückdenkst!
Wir wünschen dir weiterhin viel Vorfreude auf bevorstehende Reisen.
Liebe Grüße aus Köln,
Astrid & dein Team von Djoser Reisen
Verifiziert
Unsere ersten Eindrücke
Die Website ist übersichtlich und aussagefähigen gestaltet.
Der Buchungsvorgang ist nachvollziehbar und transparent. Die Bestätigung der Buchung kam zeitnah und bis jetzt ist keine Frage offen. Besonders informativ ist die ständig aktualisierte Struktur der Reisegruppe.
Diese Beurteilung basiert auf Vergleichen mit anderen Reiseveranstaltern.
Danke
D. Claus
Antwort von www.djoser.de
Vielen Dank für deine positiven ersten Eindrücke! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Website übersichtlich und informativ ist, der Buchungsvorgang transparent verläuft und die zeitnahe Bestätigung inklusive Reisegruppen-Updates deinen Vergleich mit anderen Anbietern bestanden hat.
Dein Feedback motiviert uns, diesen Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Wir wünschen dir eine spannende Reisevorbereitung und viele unvergessliche Erlebnisse!
Herzliche Grüße
Moritz & dein Djoser-Team
Verifiziert
Bisher guter Buchungsprozess
Hallo, bisher gefällt mir der Buchungsprozess gut. Individuelle Wünsche (Flüge) wurden berücksichtigt, der Kontakt per Telefon erfolgt zügig, nett und kompetent.
Antwort von www.djoser.de
Hallo Reisender,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass dir der Buchungsprozess gefällt und deine individuellen Wünsche – insbesondere bei den Flügen – berücksichtigt werden konnten. Schön zu hören, dass du auch unseren telefonischen Service als schnell, freundlich und kompetent erlebt hast.
Wir wünschen dir schon jetzt viel Vorfreude auf deiner Reise und stehen dir bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße wünschen,
Moritz & dein Djoser Team
Verifiziert
Erstmalig Kunde-Erfahrung daher begrenzt
Antwort von www.djoser.de
Hallo Reisender,
vielen Dank, dass du deine erste Erfahrung mit Djoser Reisen mit uns geteilt hast. Wir freuen uns sehr, dass du dich für uns entschieden hast und hoffen, dass deine Reiseerlebnisse deine Erwartungen erfüllen. Bei Djoser Reisen legen wir großen Wert darauf, dir einzigartige und authentische Reiseerlebnisse zu bieten, die in guter Erinnerung bleiben. Wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft auf deinen Abenteuern begleiten zu dürfen.
Herzliche Grüße wünschen,
Moritz & dein Djoser Team
Verifiziert
Djoser Family
Uns gefällt das Konzept von Djoser mit dem Mix von Rundreise u. trotzdem vielen Freiheiten.
Wir haben unterdessen die 5. Reise (bisher 1x Djoser, 3x Djoser Family) gebucht. Das sagt eigentlich alles zu unserer Zufriedenheit.
Antwort von www.djoser.de
Hallo Oliver,
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung und vor allem für dein langjähriges Vertrauen! Es freut uns sehr, dass euch unser Konzept mit dem Mix aus Rundreise und gleichzeitig vielen Freiheiten so gut gefällt.
Dass ihr inzwischen schon eure fünfte Reise mit uns gebucht habt, ist natürlich das schönste Kompliment für uns 🙂 Genau solche treuen Reisenden motivieren uns jeden Tag aufs Neue.
Wir wünschen euch schon jetzt eine wunderbare nächste Reise und freuen uns, euch weiterhin auf euren Abenteuern begleiten zu dürfen!
Liebe Grüße aus Köln,
Astrid & dein Team von Djoser Reisen
Verifiziert
Besonders
Sehr individuelle Reise mit persönlicher Wunschliste möglich. Großes Engagement der erfahrenen Reisebegleiter und Guides.
Einmaliges Erlebnis.
Antwort von www.djoser.de
Hallo Andrea!
vielen herzlichen Dank für deine wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du die individuelle Gestaltung deiner Reise sowie das Engagement unserer erfahrenen Reisebegleiter und Guides so positiv erlebt hast. Genau solche einzigartigen Erlebnisse möchten wir für unsere Gäste schaffen. Wir hoffen, dich bald wieder auf einer neuen Reise begleiten zu dürfen!
Herzliche Grüße
Moritz & dein Djoser Team
Verifiziert
JAVA UND Bali im Oktober 26
Anmeldung, Reservierung, und Telefonate liefen umgehend und freundlich
Antwort von www.djoser.de
Hallo Gesine!
Vielen Dank für deine positive Rückmeldung zu deiner Reise Java und Bali im Oktober 2026! Es freut uns sehr zu hören, dass Anmeldung, Reservierung und unsere telefonische Betreuung umgehend und freundlich verliefen. Genau dieser Service ist unser Anspruch, schön, dass wir dich überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine wunderbare Reise und stehen dir bei weiteren Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße wünscht,
Moritz & dein Djoser Team
Verifiziert
Buchungsmodalitäten
bei meinem Anruf wurden meine Fragen freundlich beantwortet meine Reise musste ich selbst einbuchen.
Der Ausflug "whale watching" kann bei Reisebuchung angeklickt werden - aber bis jetzt noch keine Bestätigung dafür und somit auch noch nicht für meine Reise - UNMÖGLICH!
Ebenso schlecht, dass Zubringerflüge ab/bis Düsseldorf nach Frankfurt - auch auf Nachfrage - nicht möglich sind
Antwort von www.djoser.de
Hallo Reisende,
Vielen Dank für Ihr Feedback und die freundlichen Worte zu unserem Kundenservice!
Es tut uns leid, dass Sie zunächst auf die Bestätigung Ihrer Reise und des „Whale Watching“-Ausflugs warten mussten.
In Einzelfällen kann die Rückmeldung unserer Partner und Leistungsträger etwas Zeit in Anspruch nehmen, speziell zur Weihnachtszeit. Daher sind wir umso glücklicher dass Ihre Reise sowie der gewünschte Ausflug mittlerweile bestätigt sind.
Wir wünschen Ihnen schon jetzt eine tolle Reise und unvergessliche Momente!
Herzliche Grüße wünscht,
Moritz & Ihr Djoser Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
www.djoser.de
Zur WebseiteÜber
www.djoser.de
Erlebnisreisen weltweit bedeutet für uns, die Welt in einer kleinen Gruppe zu entdecken. Menschen zu begegnen. Mehr über ihre Länder und Kulturen zu erfahren. Gemeinsam entdecken. Fast 40 Jahre Erfah...
