Total transparent, man findet alle Infos super einfach in der App. Man bekommt immer schnelle und positive Antworten. Bis jetzt wurde alles bezahlt, Unfall, Tierarzt besuche jeglicher Art und auch eine OP.
Bin 100% zufrieden. Es gibt nichts was ich bemängeln könnte. Wir haben sogar eine Übersicht bekommen wie viel der Preis in den nächsten 10 Jahren steigen wird. Damit wissen wir genau was uns erwartet und können jetzt schon entscheiden ob es uns das Wert ist
In der letzten Zeit werden Rechnungen nicht richtigt reguliert. Ich habe 4 - 5 Fälle bei den immer nur € 10 überweisen werden. Es werden falsche Rechnungenummern angegeben, die Summen der Rechnungen werden teilweise auch falsch angegeben. Es muss immer reklamiert/geschrieben werden um den richtigen Betrag erstattet zu bekommen. Jetzt kommt dann sogar eine Rückforderung der gezahlten € 10 Beträge. Man behauptet, eine Rechnung mit der Nummer 947 mehrfach eingereicht zu haben. Das ist allerdings meine Kundennummer beim Tierarzt, die natürlich auf jeder Rechnung auftaucht. Weitere Kommentare erspare ich mir. Wegen dieser dauernden Probleme kann ich leider nur soeben 3 Sterne vergeben. Bin mal gespannt, ob sich hier etwas verbessert. Ich glaube es nicht, denn auf meine Reklamationen kommen keine Kommentare, es wird dann lediglich der korrekte Betrag überwiesen.
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Alle eingereichten Belege wurden umgehehend erledigt
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Antwort von agila.de
30.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Rechnungen. Guter Kundenservice.
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Antwort von agila.de
22.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte!
So ein Feedback motiviert uns jeden Tag aufs Neue. Es freut uns, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir hoffen Ihnen und Ihrem Vierbeiner geht es gut und wünschen Ihnen eine tolle gemeinsame Zeit.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr nette und kompetente Hilfe bei Fragen. Regulierung der Rechnung erfolgt innerhalb weniger Stunden.
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Antwort von agila.de
22.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Rechnungen.
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Antwort von agila.de
22.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Bearbeitung und Begleichung der eingereichten Rechnungen.
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Antwort von agila.de
15.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Bisher in knapp drei Monaten haben wir keine Beanstandungen gehabt. Direkt im ersten Monat mussten wir mit unserer Hündin wegen eines Hautproblems zum Tierarzt. Behandlung und Medikamente wurden anstandslos erstattet.
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Antwort von agila.de
15.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass es Ihrem Vierbeiner inzwischen wieder besser geht und wünschen eine schnelle Genesung.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortige Bearbeitung und unkomplizierte Einreichung der Rechnungen!
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Antwort von agila.de
15.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen so zufrieden sind. Es ist immer schön zu hören, wenn sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns wohl fühlen.
Herzliche Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Guter Service
Die eingerichteten Rechnungen werden umgehend bearbeitet sodass man das Geld sehr schnell auf dem Konto hat.
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Antwort von agila.de
15.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Einer meiner besten Entscheidungen
Schnell, zuverlässig und einfach klasse!
Ich kann jedem diese TKK empfehlen
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Antwort von agila.de
15.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Herzliche Grüße und alles Gute
Ihr AGILA Team
Alles sehr gut Meine Erfahrungen mit der Agila sind…
Meine Erfahrungen mit der Agila sind sehr gut . Das ich mit meinem Hund jederzeit zum T-Arzt gehen kann beruhigt mich sehr .
Die eingereichte Rechnung wird sofort beglichen .
Besser machen : Das die T-Ärzte sofort mit der Versicherung abrechnen u.wir nicht in Vorkasse gehen müssen.
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Antwort von agila.de
15.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service,schnelle Bearbeitung der eingereichten Rechnungen. Alles so wie vertraglich vereinbart.
Sehr zu empfehlen!
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Antwort von agila.de
15.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre lobenden Worte.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr AGILA Team
Ich bin sehr zufrieden mit der Versicherung.
Unser Kater Paul hatte erst vor kurzem eine schwere Operation, die Rechnung ( es war ein vierstelliger Betrag) wurde schnell bearbeitet und uns das Geld zügig überwiesen. Hier noch einen Dank an die Mitarbeiter
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Antwort von agila.de
12.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Kater weiterhin alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
12.05.2023
Verifizierte Bewertung
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11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wir sind rundum zufrieden. Sehr empfehlenswert!
Sehr netter Kontakt und die angefallenen Kosten für den Tierarzt werden immer sehr zeitnah erstattet. Wir hatten noch nie Probleme.
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Antwort von agila.de
12.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
11.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der zügige und reibungslose Ablauf des Schadenfalls.
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Antwort von agila.de
11.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße
Ihr AGILA Team
10.05.2023
Verifizierte Bewertung
aktuell alles okay
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Antwort von agila.de
10.05.2023
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Leistungen zufrieden sind.
Viele Grüße aus Hannover
Ihr AGILA Team
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