Bestellung vor über zwei Wochen aufgegeben. Bis heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend! Bewertung bezieht sich nur auf den Versand. Über das Produkt selbst kann ich, mangels bisher nicht erhaltene Ware, keine Bewertung abgeben.
Korrektur: Nachdem ich die Ware inzwischen erhalten habe und das Bild bereits hängt, möchte ich meine Bewertung diesbezüglich "anpassen". Die Ware ist wirklich gut!
Fotos fremder Familie erhalten. Ich habe Fotos auf Leinwänden bestellt und habe Leinwände mit Bildern einer anderen Familie erhalten.
Nicht nur, dass ich die falschen Bilder erhalten habe, jemand anderes hat nun auch die Fotos meines Kindes!
Nach einem Hinweis auf Datenschutzverletzung wurde mir nur gesagt, dass ich die Fotos der Familie zerstören soll und dann neue Bilder erhalten würde. Ich wusste nicht mal, dass der Shop meine Bilder abspeichert. Firmen wie Ravensburger o.ä. machen sowas beispielsweise nicht.
Gegen den Datenschutzverstoß werde ich noch vorgehen und ansonsten mein Geld zurück verlangen.
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Antwort von lieblingsfoto.de
02.05.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Sie nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
vor 15 Stunden
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder
Mehrere email das die Ware nicht gezahlt und verschickt wurde. Ware war aber bereits gezahlt. Dann hieß es die Ware wurde angeblich schon lang zugestellt. Weiterhin kamen emails ich solle die Ware bezahlen, sonst wird sie nicht zugestellt. Habe eine Stornierung der Ware und ein Wiederruf eingereicht.
Dem Unternehmen ist das relativ egal, es hieß sie senden es dennoch zu. Bis heute war niemand da und das Geld habe ich bis jetzt nicht zurück bekommen.
Kein seriöses Unternehmen lieber Finger weg.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht zu empfehlen!
Es lief einiges schief bei meiner Bestellung!
- Foto Poster wurden unvollständig geliefert und es hat dann insgesamt sehr lange gedauert, bis alles da war.
- Der Rabattcode wurde nicht wie angepriesen abgezogen und auf meine Beschwerde hin wurde nie reagiert. So habe ich deutlich mehr bezahlt und hätte vermutlich niemals diesen Anbieter gewählt!
- Leinwand wurde kaputt geliefert (die Verpackung war so schlecht, dass die Leinwand kaum geschützt war)
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Antwort von lieblingsfoto.de
26.04.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wie extrem ärgerlich, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Gerne würde ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit ich das Problem bald für Sie lösen kann! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität und mangelhafter "Kundenservice"
Blasser verpixelter Druck, anders als auf Original Foto. Bei der Kissenhülle ging der Druck bis auf die weiße normalerweise unbedruckte Rückseite am oberen Rand über. Mehr als 100% Aufschlag bei den Versandkosten. Lieblingsfoto lehnt die Reklamation ab. Verweigert sowohl Erstattung als auch Neudruck. Einmal und nie wieder. Bei so einem fehlenden Kundenservice sollte man nicht mit 100% Kundenzufriedenheit werben.
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Antwort von lieblingsfoto.de
26.04.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit ich das Problem bald für Sie lösen kann! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Habe eine personalisierte Leinwand bestellt. Bekommen habe ich eine mit einem völlig fremden Familienfoto. Wo meine Leinwand hingekommen ist weiß ich nicht. Datenschutzmäßig völlig unverständlich.
Nach mehrmaligen hin und her schreiben warte ich nun seit mehr als 3 Wochen immer noch auf meine richtige Leinwand.
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Antwort von lieblingsfoto.de
26.04.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Sie die falsche Bestellung erhalten haben.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
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