Bestellung vor über zwei Wochen aufgegeben. Bis heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend! Bewertung bezieht sich nur auf den Versand. Über das Produkt selbst kann ich, mangels bisher nicht erhaltene Ware, keine Bewertung abgeben.
Korrektur: Nachdem ich die Ware inzwischen erhalten habe und das Bild bereits hängt, möchte ich meine Bewertung diesbezüglich "anpassen". Die Ware ist wirklich gut!
Fotos fremder Familie erhalten. Ich habe Fotos auf Leinwänden bestellt und habe Leinwände mit Bildern einer anderen Familie erhalten.
Nicht nur, dass ich die falschen Bilder erhalten habe, jemand anderes hat nun auch die Fotos meines Kindes!
Nach einem Hinweis auf Datenschutzverletzung wurde mir nur gesagt, dass ich die Fotos der Familie zerstören soll und dann neue Bilder erhalten würde. Ich wusste nicht mal, dass der Shop meine Bilder abspeichert. Firmen wie Ravensburger o.ä. machen sowas beispielsweise nicht.
Gegen den Datenschutzverstoß werde ich noch vorgehen und ansonsten mein Geld zurück verlangen.
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Antwort von lieblingsfoto.de
02.05.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Sie nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Einmal und nie wieder
Mehrere email das die Ware nicht gezahlt und verschickt wurde. Ware war aber bereits gezahlt. Dann hieß es die Ware wurde angeblich schon lang zugestellt. Weiterhin kamen emails ich solle die Ware bezahlen, sonst wird sie nicht zugestellt. Habe eine Stornierung der Ware und ein Wiederruf eingereicht.
Dem Unternehmen ist das relativ egal, es hieß sie senden es dennoch zu. Bis heute war niemand da und das Geld habe ich bis jetzt nicht zurück bekommen.
Kein seriöses Unternehmen lieber Finger weg.
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Antwort von lieblingsfoto.de
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback Experte
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Am 5.5.24 habe ich ein Fotobuch bestellt, dass bis spätestens 15.5.24 verschickt werden sollte. Eine Sendungsnummer für DPD bekam ich aber trotzdem schon. Per Mail wurde ich benachrichtigt, dass sich die Sendung um 1 bis 2 Werktage verspätet. Heute haben wir den 27.5.24 und meine Sendung ist immer noch nicht angekommen. Das wird das letzte Mal sein das ich hier etwas bestellt habe.
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Antwort von lieblingsfoto.de
vor 56 Minuten
Guten Tag, leider haben sich die Fotobücher in unserer Produktion verzögert. Ich bitte dies zu entschuldigen!
Ich habe in der Sendungsverfolgung gesehen, dass das Produkt heute mit DPD ausgeliefert wird.
Ich entschuldige mich nochmals für die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen,
Alie | Feedback Experte
Habe zunächst ein falsch erstelltes Album erhalten - Fotos auf Deckblatt von mir, Fotos innen von einer anderen Familie. Beanstandung wurde angenommen - und nach zwei Wochen ist immer noch nichts neues erstellt worden oder angekommen. Das zweite bestellte Album ist auch noch nicht annonciert
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Antwort von lieblingsfoto.de
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback Experte
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bild kam nicht so an wie es soll. Mir wurde als Entschädigung ein 15€ Rabatt Code angeboten. Auf der Website selbst gab es eine Rabattaktion die sogar mehr als 15€ entsprach.
Das ursprüngliche Bild hat mich ca 25€ gekostet. Bis ich jetzt endlich mein Bild habe bin ich bei 75€!!!
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Antwort von lieblingsfoto.de
16.05.2024
Hallo Sabrina,
vielen Dank für dein Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lieblingsfoto hat bis heute das bestellte und bezahlte Produkt nicht geliefert... Mehrere Anfragen per Email haben mich immer wieder vertröstet... Das Produkt sollte dann heute spätestens geliefert werden. Die Post ist schon durch und das Produkt nicht gekommen.
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Antwort von lieblingsfoto.de
02.05.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Sie nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
12.05.2024
Verifizierte Bewertung
Teuer und unprofessioneller Support
Mieser Service, monatelange Kommunikation in der immer wieder schon beantwortete Fragen neu gestellt wurden und Rabattcodes nicht so funktionierten, wie angegeben.
Poster wurden zu dunkel gedruckt. Die Preise lohnen sich nur wenn man einen guten Gutschein hat.
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Antwort von lieblingsfoto.de
16.05.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Wie äußerst ärgerlich, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind
Wie ich sehe, haben Sie das Problem inzwischen mit meinem Kollegen geklärt! Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, können Sie mich gerne unter review@lieblingsfoto.de kontaktieren.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback Experte
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe extra 4,99€ für Expressversand gezahlt. Das Bild kam aber leider verspätet, sodass ich auch den regulären Versand hätte nutzen können… sehr ärgerlich ! Rahmen leicht wellig bezogen, Bildqualität stark verdunkelt.
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Antwort von lieblingsfoto.de
16.05.2024
Guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Sehr ärgerlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Schade, dass Sie sich noch nicht bei uns gemeldet haben! Ich möchte Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu schicken, damit wir das Problem bald lösen können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback Experte
Das Bild ist komplett krumm und liegt überhaupt nicht an der Wand an. Als ich mich an den Kundenservice gewendet habe, kam als Antwort ich sollte es mit einem Hammer versuchen und viel Glück....
Einmal und nie wieder.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
keine Ware, keine Kommunikation und mein Geld ist weg
Ich habe bis heute mein Fotobuch nicht erhalten. Es gibt überhaupt keine Kommunikation. Ich habe mehrfach angefragt, aber leider nie eine Antwort erhalten. Mein Geld ist weg... Nehmt lieber eine andere Firma!!!
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Antwort von lieblingsfoto.de
vor 2 Stunden
Guten Tag, leider haben sich die Fotobücher in unserer Produktion verzögert. Ich bitte dies zu entschuldigen!
Ich habe in der Sendungsverfolgung gesehen, dass das Produkt heute mit DPD ausgeliefert wird.
Ich entschuldige mich nochmals für die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen,
Alie | Feedback Experte
15.05.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 28.4 bestellt und nach langem hin und her bekam ich meine Sendung erst am 14.5!! Die Bilder waren als Geschenk gedacht, weshalb sie zu spät ankamen. Der Kundenservice ist einfach nur schlecht.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel passt nicht in Rahmen
Das Bild passt nicht richtig in den gelieferten Rahmen. Außerdem war der Bereich der Gedruckt wurde nicht der selbe wie im Bestell Prozess. Support Schlecht. Nie wieder werde ich da was Bestellen.
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Antwort von lieblingsfoto.de
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback Experte
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Foto ist schön, Rest lässt zu wünschen übrig
Das Foto ist sehr schön, der Rahmen ist aber echt sehr minderwertig und das Bild ist schlampig aufgezogen.
Um den regulären Preis wäre das Ereignis eine Frechheit
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Antwort von lieblingsfoto.de
vor 8 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback Experte
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bild kam defekt an u es kam nie eine Antwort auf meine Beanstandung.
Professionell bildkontrolle dazu gebucht u trotzdem Köpfe angeschnitten auf dem Endprodukt.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Farbe ganz anders als abgebildet und die Größe passt auch nicht.
Zurückschicken nur auf eigene Kosten- habe ich leider überlesen- nie wieder
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.