Bestellung vor über zwei Wochen aufgegeben. Bis heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend! Bewertung bezieht sich nur auf den Versand. Über das Produkt selbst kann ich, mangels bisher nicht erhaltene Ware, keine Bewertung abgeben.
Korrektur: Nachdem ich die Ware inzwischen erhalten habe und das Bild bereits hängt, möchte ich meine Bewertung diesbezüglich "anpassen". Die Ware ist wirklich gut!
Ich warte seit 18.02. auf meine Bestellung! Jetzt haben wir den 13.03.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kaputte Leinwand bekommen wo man nicht aufhängen kann & dann bekommt man vom Service irgendwelche Anweisungen wie man sie wieder richtig machen soll unglaublich sowas noch nie erlebt sowas.
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13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es wird nicht richtig auf meine Anfrage und Bitte reagiert.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo, habe meine Bestellung am 21.02. aufgegeben, sollte bis spätestens 29.02.geliefert werden. Leider habe ich bis heute weder die Lieferung noch eine Nachricht erhalten. Die angegebene Telefonnummer existiert leider nicht.
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12.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zwei Mal beschädigte Ware bekommen.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Beschreibung der Ware.
Bei Reklamationen bekommen man nur einen Gutschein über einen Bruchteil des Preises.
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10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach mehreren Versuchen waren der Shop nicht in der Lage die Ware richtig zu liefern. Außerdem scheint deren Onlineshop Defizite im Thema Sicherheit auf zu weisen. Mit der Versandnachricht kamen auch spearfishing mails
Ganz schlechter Kundenservice, man bekommt keine Rückmeldung über Fehlsendungen, trotz Rücksendung der Ware, überhaupt keine Reaktion auf Emails, keine Antwort auf den Auftrags-Widerspruch (Brieflich per Post an eine holländische Adresse), kein Ansprechpartner, keine Telefonnummer....die einzige Reaktion war eine PC-generierte Antwort das man sich binnen 2 Tagen meldet, dass ist mittlerweile schon 14 Tage her. Das Einzige was funktioniert sind die Werbemails, da wird man mit bombadiert. ..ich fordere mein Geld zurück !!! Kann nur sagen nie wieder und Finger weg !!!
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Antwort von lieblingsfoto.de
06.03.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wie ich sehe, hat mein Kollege dies bereits mit Ihnen geklärt! Ihr Geld wird Ihnen zurückerstattet, wenn der Artikel an uns zurückgeschickt wird.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder etwas sagen möchten, kontaktieren Sie mich bitte unter review@lieblingsfoto.de.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bild ist sehr unscharf, obwohl es keine Hinweise dazu gab das die Fotoqualität schlecht wäre
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Antwort von lieblingsfoto.de
06.03.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wie ich sehe, haben Sie sich noch nicht mit uns in Verbindung gesetzt. Schade, sonst hätten wir Ihnen sofort helfen können! Ich möchte Sie bitten, eine E-Mail mit Bildern an review@lieblingsfoto.de zu schicken, wenn ich Ihre E-Mail erhalte, werde ich Ihnen so schnell wie möglich helfen!
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
2 beschäftigte Bilder erhalten.
1 Bild wurde nochmals geliefert. Auf das 2. Bild warten wir auf mehrere Anfragen immer noch.
Schade ☹️
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Antwort von lieblingsfoto.de
06.03.2024
Guten Tag!
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Wie ich sehe, hat mein Kollege dies bereits mit Ihnen geklärt! Ihr neuer Artikel wird bald eintreffen.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder etwas sagen möchten, kontaktieren Sie mich bitte unter review@lieblingsfoto.de.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
habe meine bestellung immer noch nicht erhalten
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02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das Endprodukt stimmte mit den Originalen Bildern überhaupt nicht überein.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bis heute ist die Bestellung nicht bei mir eingegangen.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe bestellte Ware nicht erhalten. Keine Benachrichtigung warum oder wieso!
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt immer noch nicht erhalten.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bei mir hat zwei Mal die Bestellung nicht funktioniert. Dann nimmt man Kontakt mit dem Kundenservice auf und dieser geht noch nicht mal auf mein Anliegen an. Er sagte nur, dass der Auftrag (der warum auch immer! 3x wohl aufgenommen wurde) in der Warteschleife liegt bis das Geld da ist. Naja, bestelle ich halt woanders.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 3 Leinwände bestellt, eine kam an, später als sie sollte.
Bis jetzt sind die anderen zwei noch nicht geliefert worden, den Verkäufer kann man nicht erreichen und auf Emails antwortet niemand.
Trotzdem muss ich es bezahlen, obwohl ich nichts erhalten habe.
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Antwort von lieblingsfoto.de
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es ist sehr ärgerlich, dass Ihre Bestellung unvollständig war und zu spät geliefert wurde.
Wie ich sehe, wurde meine Kollegin bereits kontaktiert und sie wird Ihnen eine neue Bestellung zusenden! Sie haben auch einen Rabattcode erhalten.
Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme haben, kontaktieren Sie mich bitte unter review@lieblingsfoto.de!
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback Experte
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