Bestellung vor über zwei Wochen aufgegeben. Bis heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend! Bewertung bezieht sich nur auf den Versand. Über das Produkt selbst kann ich, mangels bisher nicht erhaltene Ware, keine Bewertung abgeben.
Korrektur: Nachdem ich die Ware inzwischen erhalten habe und das Bild bereits hängt, möchte ich meine Bewertung diesbezüglich "anpassen". Die Ware ist wirklich gut!
Ware zu spät auf Mail nicht geantwortet.
Weiss nicht ob es bis jetzt schon angekommen ist, da ich nicht vor Ort bin
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Antwort von lieblingsfoto.de
29.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es ist sehr ärgerlich, dass Ihre Bestellung verspätet geliefert wurde und Sie sich nicht bei uns melden können.
Ich kann keine E-Mail von Ihrer Seite finden, deshalb möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden!
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback Experte
26.02.2024
Verifizierte Bewertung
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich einen fehlerhaften defekten Artikel erhalten. Den Kundendienst habe ich jetzt zweimal darüber informiert und es kam keine
Reaktion obwohl sie damit werben, dass man innerhalb von 48 Stunden eine Antwort bekommt.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Bild kam viel zu spät an und dann auch nur nachdem ich mehrmals hingeschrieben hab und dann gedroht habe mein geld zurück zu wollen.
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Paket kam trotz garantiertem Liefertermin 9 Tage später als garantiert! Und auf Nachfrage 2 Tage nach Lieferdatum wurde nur auf den Sendungslink verwiesen, da änderte sich aber ca 8 Tage lang nichts. Sehr schade!
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25.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super schlechte Qualität trotz angeblicher Kontrolle
Obwohl es von einem Fachmann kontrolliert wurde, ist es eine super schlechte Qualität geworden. Hätte ich es kontrolliert, hätte ich dem Kunden gesagt die Qualität ist zu schlecht und ich würde es nicht drucken lassen.
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mangelhafte Kommunikation
Mangelhafte Lieferung
Absolut keine Hilfe beim Kundenservice - man wird immer nur vertröstet und auf den Transport Dienst verwiesen und man sollte doch paar Tage warten , und dann nochmals melden.
Keine Erstattung oder aus Kulanz einen Gutschein.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag, ich warte noch auf der Bestellung, habe die schon eine Email geschrieben aber leider noch keine Antwort erhalten
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 Leinwände bestellt, die eine mit einem schlichten schwarzen Rahmen. Dieser wurde nur mitgeliefert, man musste diesen selber montieren. Der Rahmen passte nicht und die hintere Pappe zum aufstellen wurde bei der Anleitung nicht berücksichtigt. Wie soll man die anbringen ? Alles war sehr unschlüssig. Die eine Leinwand kam zuvor auch nicht an. Musste dies dann zurückmelden. Bis ich dann alles bekommen habe, dauerte das ebenfalls sehr lange ! War im Großen und Ganzen war ich sehr enttäuscht :(
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Betrug?
Ware wurde sofort bezahlt. Per PayPal, und hätte vor zwei Wochen ankommen sollen. Aber es kam garnix, selbst als ich das Unternehmen anschrieb und anfragen zwecks meiner Bestellung gemacht hatte, wurden diese einfach ignoriert und blieben unbeantwortet. Vielleicht können Sie das ja mal prüfen, weil das steht für schlechten Service und ich fühle mich eher betrogen.
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Antwort von lieblingsfoto.de
23.02.2024
Guten Morgen,
Es ist ärgerlich, dass Sie sich so fühlen, denn es ist eindeutig nicht Ihre Absicht. Wie ich sehe, haben Sie gestern einen Kollegen von mir kontaktiert. Wir werden unser Bestes tun, um die Angelegenheit so schnell wie möglich zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Anna | Feedback-Spezialistin
Eine Bestellung für 3 kleine Produkte.
4 einzelne Lieferungen, davon 1 Reklamation.
Qualität: 4 minus bis mangelhaft.
18 Emails, die meisten mit Links zur Sendeverfolgung, die aber nicht funktionierten.
Preis-Leistungsverhältnis: Völlig überteuert! Schlechte, billige Qualität!
Gesamtergebnis: NIE WIEDER würde ich meine Lieblingsfotos bei „Lieblingsfoto“ bestellen!
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Antwort von lieblingsfoto.de
23.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Sehr ärgerlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail
Mit freundlichen Grüßen,
Anna | Feedback-Experte
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität, kein Kontakt zum Kundenservice
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Antwort von lieblingsfoto.de
23.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Sehr ärgerlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail
Mit freundlichen Grüßen,
Anna | Feedback-Experte
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr sehr schlechte Qualität, schlechte Verarbeitung, schlechtes Bild, 3 Monate Lieferzeit. Nie wieder!
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Antwort von lieblingsfoto.de
23.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Sehr ärgerlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail
Mit freundlichen Grüßen,
Anna | Feedback-Experte
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
3 Bestellungen = 3 falsche Lieferungen
Eigentlich ist der 1 Stern noch zu viel. Der Kundenservice ist wirklich unterirdisch und quasi nicht erreichbar. Die erste Nachlieferung dauerte fast 2 Monate auf die 2te und 3te warte ich immer noch. Nie nie nie wieder
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Antwort von lieblingsfoto.de
23.02.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Sehr ärgerlich, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail
Mit freundlichen Grüßen,
Anna | Feedback-Experte
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung war unvollständig. Seit 2 Wochen warte ich auf die fehlenden Teile.
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Antwort von lieblingsfoto.de
23.02.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist sehr ärgerlich, dass Sie Ihre Bestellung nicht vollständig erhalten haben. Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem gemeinsam schnell lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail
Mit freundlichen Grüßen,
Anna | Feedback-Experte
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel habe ich bis heute nicht erhalten,
Also ist eine Bewertung nicht wirklich möglich. Sollte am Mittwoch kommen.
Deshalb vergebe ich nur * Stern.
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Antwort von lieblingsfoto.de
23.02.2024
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es ist ärgerlich, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail
Mit freundlichen Grüßen,
Anna | Feedback-Experte
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
1. Lieferung beschädigt.
2. Lieferung nicht farbecht
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.