Bestellung vor über zwei Wochen aufgegeben. Bis heute keine Lieferung erhalten. Enttäuschend! Bewertung bezieht sich nur auf den Versand. Über das Produkt selbst kann ich, mangels bisher nicht erhaltene Ware, keine Bewertung abgeben.
Korrektur: Nachdem ich die Ware inzwischen erhalten habe und das Bild bereits hängt, möchte ich meine Bewertung diesbezüglich "anpassen". Die Ware ist wirklich gut!
3 Bestellungen wurden getätigt (personalisiertes Malen nach Zahlen) alle 3 wurden falsch geliefert. Jedes Mal war eine falsche Anzahl an Farben dabei und der Druck musste komplett neu gemacht werden. 1 ist nach 2 Monaten nun erledigt, die anderen sind immer noch offen.
Der Kundenservice ist nicht mal den einen Stern wert. Keine Telefonnummer sprich keinen telefonischen Support, pro Email eine Bearbeitungszeit von mindestens 48 Stunden an Werktagen die Erfahrung hier sagt aber auch deutlich länger.
Sobald meine 2 Bestellungen final reklamiert sind, wird das Kundenkonto gelöscht und nie wieder etwas bestellt.
Habe bisher keine Sendung erhalten. Unzuverlässiger Versand u. schlechte Kontakaufnahme
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ist bisher noch nicht angekommen
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder haben eine Top Qualität. Diesmal war leider eins nicht in Ordnung und ich bekomme keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice.
Echt schade.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bezahlt und nicht geliefert!
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte, billige Verarbeitung. Habe einen Rahmen bekommen, in welchen kein Foto rein passt! Der Rahmen ist viel zu groß! Nie mehr!!!
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt falsch bedruckt.
Gehen auf Beschwerden nicht ein. Obwohl das Produkt falsch bedruckt wurde.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung nicht erhlaten
Habe meine Bestellung nicht erhalten
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe vor über 3 Wochen bestellt und immer noch nicht meine Bestellung erhalten.
Habe schon mehrmals sie angeschrieben aber kriege keine Antwort.
Habe dafür Geld bezahlt.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine falsche Leinwand bekommen und wahrscheinlich hat jetzt irgendjemand 3 Leinwände meiner Kinder. Katastrophe. Und als Entschädigung wird mir ein 7,50 Euro Gutschein angeboten. Eine Frechheit. Ich werde nie wieder da bestellen.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Herdabdeckmatte
Habe meine Herdabdeckmatte wegen nicht gefallen zurück geschickt.
2x Email geschrieben, wegen Rückerstattung vom Geld .Ea kommt keine Reaktion.
Sehr unzufrieden.
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14.02.2024
Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Leinwand kam nie hier an - laut DPD ging sie beschädigt an den Absender zurück.
Auf Nachfrage kam zwar eine Rückmeldung, aber seitdem warte ich auf eine neue Info - ob ich eine neue Leinwand bekomme etc.
Sehr ärgerlich!
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Antwort von lieblingsfoto.de
14.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Sehr ärgerlich, dass Ihre Bestellung nicht geliefert wurde.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@Lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
fehlender Kundenservice
Ich habe 6 Hexagone mit 6 verschiedenen Bilder bestellt.Erhalten habe ich 6 Hexagone mit dem gleichen Bild. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert und erhielt verschiedene Problemticketnummer,aber eine Problemlösung, geschweige denn ein Kontakt kam nicht zu Stande.
Die Qualität der Hexagone ist ok.Trotz hoher Qualität der Bilder scheint die Produktion verpixelt.Lobenswert ist,dass man einen Befestigungskleber und eine Plastikschiene zur Ausrichtung erhält.
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Antwort von lieblingsfoto.de
14.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Ihre Bestellung beschädigt geliefert wurde.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@Lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rahmen verzogen, Druck nicht toll, Kunden“service“ unterirdisch
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Antwort von lieblingsfoto.de
14.02.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Sehr ärgerlich, dass Ihre Bestellung beschädigt geliefert wurde.
Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir das Problem bald gemeinsam lösen können! Aus diesem Grund möchte ich Sie bitten, eine E-Mail an review@Lieblingsfoto.de zu senden.
Ich freue mich auf Ihre E-Mail
Mit freundlichen Grüßen,
Richard | Feedback-Experte
11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service
Bisher immer noch keine Lieferung erhalten, keine Sendungsverfolgung
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine falsch Lieferung erhalten und der Kundenservice meldet sich seit 1 Woche nicht bei mir.
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bilder wurden schief gedruckt und auf meine emails wird nicht reagiert
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.