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mars-media-elektronik.de
Bewertungen:

1.137 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.726 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Der Bestellvorgang war einfach, der Preis in Ordnung und der TV direkt Lieferbar. . Die Bestellung erfolgte am Mittwoch und die Lieferung war am Freitag da, Super. Leider war die Verpackung von der Spedition etwas ramponiert, zum Glück war der TV aber in Ordnung. Auch Telefonisch habe ich schnell eine Antwort bekommen. Super Preis, schnelle Lieferung, was will man mehr. Danke an das mars-media-elektronik Team (TV LG OLED55G39LA)

Relevanteste negative Bewertung

15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gut verpackte, durch Spedition angelieferte, Trockner ließ äußerlich keine Vermutung auf eine Beschädigung schließen. Nach entfernen der Verpackung offenbarte sich jedoch ein immenser Schaden: der Deckel des Gerätes war stark eingedrückt. Ein solcher Schaden kann nicht vom Transport herrühren, er muß bereits vor Auslieferung eingetreten sein. Auf meine Reklamation hin bot man mir 10 % Nachlass auf den Kaufpreis, respektive Rückabwicklung an. Ich entschied mich für Rückabwicklung, da ich für 38 Euro meinen Garantieanspruch sicherlich nicht verkaufe. Ich finde es von Marsmedia unverschämt von mir zu verlangen, dass ich die Ware so wie bei Anlieferung, also sprich mit Bändern auf eine Palette festgezurrt bereitzustellen habe. Dadurch entstehen mir Kosten für einen Schaden, den ich nicht zu vertreten habe. Auf diesen Einwand ist Marsmedia nicht eingegangen.
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Bewertungen für mars-media-elektronik.de

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03.06.2024
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MR
M R.
wetterau
03.06.2024
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29.05.2024
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Antwort von mars-media-elektronik.de
03.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
29.05.2024
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03.06.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
AW
A. W.
Schönwalde
27.05.2024
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27.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
24.05.2024
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27.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
23.05.2024
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27.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
23.05.2024
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27.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
19.05.2024
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21.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung von Elektronikgeräte "marsmedia GmbH"! Es freut uns sehr zu hören, dass unsere Lieferung und Produktqualität Ihren Erwartungen entspricht. Wir bei marsmedia sind bestrebt, unseren Kunden von Anfang bis Ende das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz darauf, erstklassige Produkte von höchster Qualität und einen zuverlässigen Lieferservice anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihrem Kauf zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihre Treue und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
vor 11 Tagen
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Man will was bestellen und dann wird man gleich weitergeleitet um nen Käuferschutz ab zu schließen. Geldmacherei einfach.
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24.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware bereits am nächsten Arbeitstag an Spedition übergeben. Ablauf ohne jegliche Schwierigkeiten - vielen Dank!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
24.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Ablauf Ihrer Bestellung reibungslos verlaufen ist und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, Bestellungen schnell und effizient abzuwickeln, um unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
04.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt schnell und unkompliziert gefunden. Der Bestellvorgang war wie erwartet. Nach Begleichung der Rechnung wurde die Ware sofort in den Versand gebracht. Und nur Stunden später konnte ich das Kochfeld in Betrieb nehmen. Danke schön
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Antwort von mars-media-elektronik.de
06.05.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis bei uns zufrieden waren und dass Sie das Kochfeld schnell und unkompliziert erhalten haben. Es ist unser Ziel, einen reibungslosen Bestellvorgang und eine schnelle Lieferung anzubieten, und es freut uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und helfen Ihnen gerne weiter. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
WB
27.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Problemlose Abwicklung Stornierung

Meine kurzfristige Stornierung wurde umgehend bearbeitet und umgesetzt. Die Lieferung beim Spediteur wurde sofort "retourniert" und nach Eingang der Ware beim Verkäufer wurde mir der Kaufbetrag sofort auf mein Konto zurückerstattet.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
29.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Stornierung schnell und reibungslos bearbeitet wurde und Sie den Kaufbetrag umgehend zurückerstattet bekommen haben. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Falls Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
11.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Wirklich empfehlenswert

Schnelle Lieferung. Die Verpackung war erstklassig. Habe die Ware noch nicht installiert, aber die Kaufabwicklung war zu 100% zufriedenstellend. Aus meiner Sicht ist dieser Lieferant sehr empfehlenswert
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Antwort von mars-media-elektronik.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der erstklassigen Verpackung zufrieden sind. Wir hoffen, dass Sie mit der Ware ebenso zufrieden sein werden. Vielen Dank für Ihre Empfehlung! Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
SJ
Susanne J.
Mülheim
15.05.2024
 Verifizierte Bewertung
DHL hat die Ware fast eine Woche im Auslieferungslager stehen gehabt. Der Kundendienst hat sofort reagiert, als ich ihn angeschrieben habe. Der Fernseher ist klasse und hat ein super Bild.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass DHL die Ware so lange im Auslieferungslager gehalten hat. Wir freuen uns jedoch, dass unser Kundendienst schnell reagieren konnte und Sie mit Ihrem Fernseher und dessen Bildqualität zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
TM
Thomas M.
Thundorf
02.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz einer Falschlieferung 1 von 2 Produkten verkehrter Hersteller, sehr schnelle Neulieferung und Abholung des falschen Produktes. Wir können mars-media jederzeit emfehlen.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
03.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Verständnis bezüglich der Falschlieferung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es zu diesem Fehler gekommen ist, aber es freut uns zu hören, dass wir das Problem schnell und zufriedenstellend für Sie lösen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und es ist unser oberstes Ziel, sicherzustellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen bei uns rundum zufrieden sind. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte aus Versehen den falschen TV bestellt. Prompte Antwort vom Kundenservice und stressfreie Abholung von DHL am nächsten Tag! Sehr zuverlässig!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
23.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer Verwechslung bei Ihrer Bestellung kam, aber wir freuen uns, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und effizient helfen konnte. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen stressfreien Einkauf zu ermöglichen, und es ist schön zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Gerät. Guter Kontakt und problemlose Abwicklung. Nur der Hinweis „Lieferung bis Bordstein“ hätte irgendwo sichtbar gemacht werden müssen.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
21.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem gekauften Gerät zufrieden sind und dass der Kontakt sowie die Abwicklung problemlos waren. Wir bedauern, dass der Hinweis zur Lieferung bis zum Bordstein nicht deutlich genug gemacht wurde. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass dieser Hinweis künftig deutlicher sichtbar ist, um mögliche Missverständnisse zu vermeiden. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
WG
wilfried g.
oberkrämer
18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware entspricht meinen Erwartungen, leider hat sich DHL sehr viel Zeit genommen um auszuliefern, dafür kann aber Der Verkäufer nichts.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
19.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung über das von Ihnen gekaufte Produkt zu hinterlassen. Wir verstehen, dass der Lieferprozess länger gedauert hat als erwartet und entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit uns machen, und es tut uns leid, dass das bei Ihnen dieses Mal nicht der Fall war. Bei marsmedia GmbH nehmen wir die Kundenzufriedenheit sehr ernst und schätzen das Feedback unserer Kunden sehr. Wir arbeiten hart daran, einen effizienten Lieferservice zu bieten, der die Erwartungen unserer Kunden erfüllt, dennoch können unvorhergesehene Verzögerungen auftreten. Unser Team arbeitet ständig daran, unsere Dienste zu verbessern und unseren Kunden in Zukunft ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Passt alles, ob das nun ein EU Gerät aus dem Ausland ist, weiß ich nicht. Hauptsache alles funktioniert!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
21.05.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell und reibungslos verlaufen ist. Bezüglich Ihrer Frage zum Herkunftsland des Geräts möchten wir klarstellen, dass es sich um ein deutsches Gerät handelt, das den Qualitätsstandards entspricht. Sollten Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team