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mars-media-elektronik.de
Bewertungen:

1.243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.664 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
mars-media-elektronik.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Der Bestellvorgang war einfach, der Preis in Ordnung und der TV direkt Lieferbar. . Die Bestellung erfolgte am Mittwoch und die Lieferung war am Freitag da, Super. Leider war die Verpackung von der Spedition etwas ramponiert, zum Glück war der TV aber in Ordnung. Auch Telefonisch habe ich schnell eine Antwort bekommen. Super Preis, schnelle Lieferung, was will man mehr. Danke an das mars-media-elektronik Team (TV LG OLED55G39LA)

Relevanteste negative Bewertung

15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der gut verpackte, durch Spedition angelieferte, Trockner ließ äußerlich keine Vermutung auf eine Beschädigung schließen. Nach entfernen der Verpackung offenbarte sich jedoch ein immenser Schaden: der Deckel des Gerätes war stark eingedrückt. Ein solcher Schaden kann nicht vom Transport herrühren, er muß bereits vor Auslieferung eingetreten sein. Auf meine Reklamation hin bot man mir 10 % Nachlass auf den Kaufpreis, respektive Rückabwicklung an. Ich entschied mich für Rückabwicklung, da ich für 38 Euro meinen Garantieanspruch sicherlich nicht verkaufe. Ich finde es von Marsmedia unverschämt von mir zu verlangen, dass ich die Ware so wie bei Anlieferung, also sprich mit Bändern auf eine Palette festgezurrt bereitzustellen habe. Dadurch entstehen mir Kosten für einen Schaden, den ich nicht zu vertreten habe. Auf diesen Einwand ist Marsmedia nicht eingegangen.
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Bewertungen für mars-media-elektronik.de

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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Sehr zu empfehlen

Sehr freundliches Personal, schneller Versand, keinerlei Probleme. Gerne wieder.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Personal und dem schnellen Versandprozess. Es ist schön zu wissen, dass unsere Kunden mit ihren Erfahrungen zufrieden sind. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, einen exzellenten Kundenservice und qualitativ hochwertige Produkte anzubieten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns bestätigen, dass wir diese Standards erfüllen. Wir hoffen, dass Sie sich auch in Zukunft für die marsmedia GmbH entscheiden werden, wenn es um Elektronik geht! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service. Hat alles wunderbar reibungslos funktioniert. Gerne wieder.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
20.03.2024
Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt hat und dass alles reibungslos verlaufen ist. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir sind stolz auf unser Engagement für die Bereitstellung von Qualitätsprodukten und -dienstleistungen, und es ist erfreulich, diese Art von Anerkennung für unsere Bemühungen zu erhalten. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
18.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles tiptopp!

. . funktionierender Telefonservice! Lieferzusage eingehalten! Alles tiptopp!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
18.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, Vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unser Telefonservice einwandfrei funktioniert und dass wir unser Versprechen gehalten haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns stets um einen hervorragenden Kundenservice. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte und fühlen uns geehrt, dass Sie unsere Produkte und Dienstleistungen befürworten. Vielen Dank, dass Sie sich für uns bei marsmedia GmbH entschieden haben! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Vielen Dank für die schnelle Zulieferung echt guter und lobenswerter Service
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Antwort von mars-media-elektronik.de
21.03.2024
Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über die Schnelligkeit unseres Lieferservices. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden waren. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und schätzen ihr Feedback. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und werden weiterhin hart daran arbeiten, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und qualitativ hochwertige Produkte zu liefern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
03.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Einfache Abwicklung, freundliche Auskunft und Beratung, schnelle Lieferung
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Antwort von mars-media-elektronik.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Unternehmen zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine positive Erfahrung mit unseren Dienstleistungen gemacht haben. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihre freundlichen Worte über unsere einfache Abwicklung, die freundliche Beratung und die schnelle Lieferung. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, den besten Kundenservice und die beste Kundenzufriedenheit zu bieten. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden Zugang zu hochwertigen elektronischen Geräten haben, die von einem ausgezeichneten Kundenservice unterstützt werden. Wir freuen uns, dass wir dieses Versprechen für Sie einlösen konnten und hoffen, dass Sie sich gerne an Ihre Erfahrung mit uns erinnern werden. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert, Lieferung 3 Tage nach Bestellung. Einwandfrei
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Antwort von mars-media-elektronik.de
27.03.2024
Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer Dienstleistungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und in einwandfreiem Zustand angekommen ist. Ihre Erfahrung ist ein Beweis für unser Engagement für einen hervorragenden Kundenservice und Qualitätsprodukte. Wir sind bestrebt, jede Kundenerfahrung zu einem angenehmen Erlebnis zu machen, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Fast delivery, proper pdf invoice, lg cashback approved without issues.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
17.03.2024
Dear customer, Thank you very much for your feedback. We are pleased to hear that your delivery was quick and that the pdf invoice and cashback authorization were processed correctly. At marsmedia GmbH, we strive to always provide a positive experience for our customers. We also take great pride in providing our customers with helpful customer service and a variety of high quality products. Thank you for choosing us as your electronics provider. Yours sincerely Your marsmedia team
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Fernseher

Sehr schnelle Lieferung. Preis-Leistung TOP. Händler empfehlenswert.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung unserer Dienstleistungen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung so zufrieden waren und unsere Preise und Dienstleistungen für hervorragend halten. Wir sind bestrebt, Produkte und Dienstleistungen höchster Qualität zu wettbewerbsfähigen Preisen zu liefern, und es ist ermutigend zu hören, dass uns dies gelungen ist. Wir wissen Ihre Unterstützung als Kunde zu schätzen und freuen uns darauf, Ihnen auch in Zukunft einen ausgezeichneten Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
BS
Barbara S.
Perleberg
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles ist heil angekommen. Leider dauerte der Versand 1 1/2 Wochen.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
04.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung in gutem Zustand angekommen ist. Wir bedauern, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unsere Produkte pünktlich und in gutem Zustand zu liefern, denn wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Lieferung ist und werden alles daran setzen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen in Zukunft so schnell wie möglich erhalten. Leider kann es manchmal vorkommen das die Spedition länger braucht als erwartet, dafür können wir als Händler leider nichts ändern, dies liegt an der Spedition, doch wir nehmen Ihr feedback auf um intern unseren Service zu besprechen und lösungen zu finden, vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hat gut geklappt.Lieferung schnell und unkompliziert
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Antwort von mars-media-elektronik.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung reibungslos verlief und schnell und unkompliziert geliefert wurde. Wir bei marsmedia GmbH bemühen uns darum, dass unsere Kunden immer eine positive Erfahrung mit uns machen. Wir sind uns bewusst, dass dies nur durch eine schnelle Lieferung und eine hervorragende Kundenbetreuung möglich ist, und wir geben uns große Mühe, um sicherzustellen, dass jede Bestellung effizient und so perfekt wie möglich bearbeitet wird. Ihr Feedback ist in dieser Hinsicht von unschätzbarem Wert für uns, daher danke für Ihre freundlichen Worte. Mit freundlichen Grüßen, Marsmedia GmbH
PF
Peter F.
Frankfurt (O)
17.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter und schneller Bestellabschluss, einschl. Lieferung!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
17.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Wir von der marsmedia GmbH freuen uns, dass Sie eine so positive Erfahrung mit Ihrer Bestellung und Lieferung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität und wir freuen uns, dass wir sie erreicht haben. Qualitativer Kundenservice ist der Eckpfeiler unserer Geschäftsphilosophie, und es ist schön zu hören, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Wir sind bestrebt, einen exzellenten Service zu bieten. Deshalb ist es schön, so positives Feedback von Kunden wie Ihnen zu erhalten. Nochmals vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Gut, schnelle Lieferung und sorgfältig verpackt
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit unserer Lieferung und Verpackung gemacht haben. Wir bei marsmedia GmbH sind stolz darauf, dass alle unsere Produkte sicher und schnell ankommen. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Kunden die besten Qualitätsprodukte erhalten und gleichzeitig ihr Budget schonen. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie ein geschätzter Kunde sind! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
KE
Klaus E.
Nürnberg
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, sicher verpackt, alles bestens.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
05.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere schnelle und sichere Lieferung Ihren Einkauf bei uns zu einem positiven Erlebnis gemacht hat. Wir bei marsmedia GmbH wissen, wie wichtig ein schneller und zuverlässiger Service ist, und wir bemühen uns, dass alle unsere Kunden ihre Bestellungen umgehend erhalten. Wir sind stolz darauf, Ihnen hochwertige Elektronikgeräte anbieten zu können, und wir danken Ihnen, dass Sie sich für uns als Ihre Anlaufstelle entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
HH
Harald K. H.
Groß-Umstadt
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestellung TV

Einfache Bestellabwicklung. Sehr schnelle Lieferung!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
01.04.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass der Bestellvorgang einfach war und die Lieferung prompt erfolgte. Wir sind bestrebt, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung mit der marsmedia GmbH zu ermöglichen, von Anfang bis Ende. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es uns zu geben. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und wir hoffen, Sie bald wieder bedienen zu können! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super Lieferung pünktlich ohne Komplikationen
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Antwort von mars-media-elektronik.de
21.03.2024
Lieber geschätzter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung prompt und ohne Komplikationen erfolgte. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und berücksichtigen es, wenn wir Entscheidungen treffen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellter LG 55Zoll war nach 2 Tagen per DHL da
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Ihre Bestellung des LG 55" in nur zwei Tagen erhalten haben. Wir bei marsmedia GmbH sind der festen Überzeugung, dass die Zufriedenheit unserer Kunden unsere oberste Priorität ist. Wir sind stolz darauf, dass wir unseren Kunden die besten Qualitätsprodukte und den besten Service bieten können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für die marsmedia GmbH entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
PG
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prima Angebot, schnelle Lieferung, gerne wieder
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Antwort von mars-media-elektronik.de
19.03.2024
Lieber geschätzter Kunde, Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns bei der marsmedia GmbH zu teilen! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden waren und dass unsere Lieferung prompt erfolgte. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir uns weiterhin bemühen, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Wir bei marsmedia GmbH nehmen die Zufriedenheit unserer Kunden ernst und schätzen jedes Feedback, da es uns hilft, die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder zu bedienen! Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt ist gut und Lieferung war einwandfrei!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
17.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir von der marsmedia GmbH sind sehr stolz auf die Qualität unserer Produkte und die Zuverlässigkeit unserer Lieferungen. Unser Engagement für einen vorbildlichen Kundenservice stellt sicher, dass unsere Kunden die bestmöglichen Produkte und Dienstleistungen erhalten. Wir schätzen Ihr Feedback und bedanken uns aufrichtig für Ihre freundlichen Worte. Vielen Dank, dass Sie ein geschätzter Kunde sind! Mit freundlichen Güßen Ihr marsmedia-Team
16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung und perfekt verpackt.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
17.03.2024
Lieber Kunde, liebe Kundin, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgte und die Verpackung perfekt war. Die Kundenzufriedenheit steht bei der marsmedia GmbH an erster Stelle, und wir bemühen uns, unseren Kunden ein Höchstmaß an Service und Qualität zu bieten. Wir sind ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, und wir freuen uns über Ihr Feedback. Wenn Sie weitere Fragen oder Kommentare haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Eher als erwartet.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
15.04.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihre Bestellung früher als erwartet erhalten haben. Bei der marsmedia GmbH haben wir uns zum Ziel gesetzt, allen unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und schätzen das Feedback unserer Kunden. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team