mars-media-elektronik.de

Bewertungen:

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Bei marsmedia GmbH ist es unser Ziel, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie während des Bestellvorgangs nicht die Möglichkeit hatten, alte elektronische Geräte von uns mitnehmen zu lassen. Wir hoffen jedoch, dass unser Kundendienstteam dieses Problem lösen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnte. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse zu verbessern, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ich habe jetzt bereits Informationen hinzugefügt zu unseren Versand und Zahlungsinformationen und auch im Checkout-Prozess steht jetzt der Hinweis. Zu dem problem das man die Ware festzurren muss, das ist eine Vorschrift von unserer Spediton, da haben wir leider keinen Einfluss darauf. Unsere Geschäftsführung hat Sie bereits versucht anzurufen, leider hat er Sie nicht erreichen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback; es ist von unschätzbarem Wert und hilft uns, als Unternehmen noch besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihres neuen Geräts nicht so reibungslos verlaufen ist, wie wir gehofft hatten. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Obwohl eine Preisreduzierung angeboten wurde, konnte dies die verursachte Störung nicht ausgleichen, wofür wir uns entschuldigen. Wir verstehen, dass Sie gezwungen waren, einen Tag Urlaub zu nehmen, um die Lieferung entgegenzunehmen, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und arbeiten hart daran, unseren Service zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist etwas, das wir anstreben, und aus Ihrer Erfahrung geht hervor, dass wir uns in diesem Bereich noch verbessern können. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

Guten Tag Herr Eckstädt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, Uwe. Wir bedauern zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung gehabt haben. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir verstehen, dass Lieferverzögerungen enttäuschend sein können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Lösung dieses Problems arbeiten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein hohes Maß an Service und Zufriedenheit zu bieten, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen rechtzeitig geliefert werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an die Info@mars-media.de um eine passende Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn es länger als erwartet dauert, bis die Ware beim Kunden eintrifft, und wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wir bei marsmedia GmbH haben uns dem Ziel verschrieben, unseren Kunden erstklassige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Einkäufe rechtzeitig geliefert bekommen und danken Ihnen für Ihre Geduld während dieses Prozesses. Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Kunden ernst und werden diese Bewertung nutzen, um herauszufinden, wie wir unseren Service in Zukunft verbessern können. Bitte senden Sie eine E-Mail an die Info@mars-media.de um Hilfe zu bekommen, unsere Werbung bezieht sich auf "versandt innerhalb von 24 Stunden" nicht auf die Auslieferung. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und wir hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der marsmedia GmbH

Lieber Kunde, liebe Kundin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Marsmedia GmbH zu bewerten. Wir freuen uns über Ihr Feedback, sowohl positiv als auch negativ. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich des Zustelldienstes von Schenker DB und es tut uns leid, dass das Paket beschädigt wurde. Wir bei der Marsmedia GmbH sind stolz auf unser Engagement für Qualität und Kundenservice und bemühen uns, unseren Kunden einen reibungslosen Ablauf ihrer Bestellungen zu ermöglichen. Wir werden mit Schenker DB zusammenarbeiten, um das von Ihnen angesprochene Problem zu untersuchen und sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft nicht mehr auftreten. Wir danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, denn so können wir unseren Service für alle unsere Kunden verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns nicht zufrieden sind und uns eine Bewertung von nur einem Stern gegeben haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten gerne mehr über Ihr Anliegen erfahren, um Ihnen weiterzuhelfen und mögliche Probleme zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Bedenken ansprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Wir sind bestrebt, unseren Service kontinuierlich zu verbessern, und Ihr Feedback ist dabei äußerst wertvoll. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Dies entspricht nicht dem Servicestandard, den wir anstreben. Wir bedauern, dass der Fernseher nicht den Erwartungen entsprochen hat und offensichtlich Mängel aufwies. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Angelegenheit intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in der Zukunft wieder gewinnen können. Mit freundlichen Grüßen, Das marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Anlieferung Ihres Produkts nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass teure Geräte mit besonderer Sorgfalt geliefert werden. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Anlieferung zur Kenntnis. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Ihre Erwartungen an die Lieferung nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Details oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre künftigen Erfahrungen positiver sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern aufrichtig die Unannehmlichkeiten, die Ihnen bei der Lieferung des Trockners entstanden sind. Es tut uns leid zu hören, dass der Deckel des Geräts bei der Anlieferung beschädigt war. Wir können verstehen, dass dies eine ärgerliche Situation für Sie war. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir jede Bestellung und Lieferung sehr ernst nehmen und die Ware vor dem Versand sorgfältig auf ihre Qualität überprüfen. Jedoch ist es bedauerlicherweise nicht immer möglich, eventuelle verdeckte Schäden zu erkennen, insbesondere wenn diese sich in der Verpackung befinden. Wir bedauern, dass Sie sich durch den Vorgang der Rückabwicklung beeinträchtigt fühlen. Unsere Absicht war es, Ihnen entgegenzukommen und Ihnen verschiedene Optionen anzubieten, um den Schaden zu klären. Es ist in unserem Interesse, eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kunden zu finden. In Bezug auf die Abholung möchten wir Sie darüber informieren, dass die Speditionen bestimmte Richtlinien und Anforderungen haben, um einen reibungslosen Transport zu gewährleisten. Das Anbinden der Ware auf die Palette ist eine gängige Praxis, um die Sicherheit der Lieferung zu gewährleisten. Wir bedauern, dass es dadurch für Sie zusätzliche Kosten entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Prozesse weiterhin verbessern, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unser Unternehmen wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht mehr verfügbar war. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bei der Verwaltung unseres Lagerbestands streben wir stets an, sicherzustellen, dass alle angebotenen Produkte auch tatsächlich verfügbar sind. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass aufgrund von unvorhergesehenen Umständen ein Artikel kurzfristig ausverkauft ist. Wir sind jedoch froh zu hören, dass wir Sie umgehend über die Nichtverfügbarkeit informiert haben und Ihnen den Kaufpreis umgehend zurückerstattet haben. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie in Zukunft ein positives Einkaufserlebnis bei uns haben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weiterzuhelfen und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe reibungslos verlaufen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihres Radios gekommen ist. Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestellte Ware erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an resch@mars-media.de und geben Sie uns dabei gerne Ihre Bestellnummer an. So können wir den aktuellen Status überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir sind darauf bedacht, sicherzustellen, dass Sie letztendlich zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, wir bedauern zutiefst, dass es zu einer Stornierung Ihrer Bestellung gekommen ist und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid, dass es zu einem Überverkauf gekommen ist und der Artikel nicht mehr lagernd war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere Prozesse verbessern, um solche Situationen zukünftig zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist unser Ziel, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Sendung verloren gegangen ist und es zu Verzögerungen bei der Ersatzlieferung gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser oberstes Ziel ist es, Ihnen als Kunden zufriedenzustellen, und wir bedauern, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir jede einzelne Bestellung sehr ernst nehmen und alles tun, um eine reibungslose Lieferung sicherzustellen. Leider kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass Sendungen verloren gehen oder Probleme bei der Lieferung auftreten. In solchen Situationen bemühen wir uns, schnellstmöglich eine Lösung anzubieten. Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen Ersatz anbieten konnten und stattdessen eine Kaufpreiserstattung vorgenommen haben. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung aufgrund fehlender Hausnummer gekommen ist. Um den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an resch@mars-media.de und geben Sie dabei gerne weitere Details wie Ihre Bestellnummer an. Wir sind daran interessiert, eventuelle Missverständnisse zu bereinigen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir hoffen, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass wir Ihren gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bei gleichzeitigen Verkäufen über verschiedene Vertriebskanäle kann es gelegentlich zu Überverkäufen kommen, was die Verfügbarkeit beeinträchtigen kann. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und den entstandenen Ärger. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und Sie dadurch Unannehmlichkeiten hatten. Wir setzen alles daran, unsere Lieferzeiten so genau wie möglich anzugeben, aber in manchen Fällen können unvorhergesehene Umstände zu Verzögerungen führen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Ihr Paket auf dem Versandweg Schwierigkeiten hatte und in Obertshausen feststeckt. Bitte beachten Sie, dass der Versandprozess von externen Dienstleistern wie DHL durchgeführt wird und wir leider keinen direkten Einfluss auf den Lieferverlauf haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Ihr Paket so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Bitte zögern Sie nicht, sich bei weiteren Fragen oder Anliegen an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte/r Kunde/Kundin, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Auftragsbestätigung und der Vorkasse entschuldigen. Es tut uns leid, dass dies nicht wie erwartet verlaufen ist. Um die Angelegenheit zu klären und Ihnen bestmöglich zu helfen, möchten wir Sie bitten, sich unter der E-Mail Adresse: verwaltung@xxl-resch.at zu melden. Wir sind bereit, Ihnen beim Bezahlvorgang zu unterstützen, falls Sie den Artikel noch haben möchten. Sollten Sie den Artikel nicht mehr wünschen, teilen Sie uns bitte dennoch unter der genannten E-Mail Adresse mit, damit wir Ihre Bestellung stornieren können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden unser Bestes tun, um die Situation zu klären und sicherzustellen, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt wird. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Ihr XXL-Resch Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Kühl-Gefrierkombi im Regen abgestellt wurde. Wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte beachten Sie, dass die Lieferung bei der Schenker Spedition standardmäßig bis zur Bordsteinkante erfolgt. Wir nehmen Ihre Rückmeldung jedoch ernst und werden prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, den Zustellprozess zu verbessern oder klarer zu kommunizieren. Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team