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vuse.com/de/de/
Bewertungen:

4.543 Bewertungen in den letzten 12 Monaten28.706 Bewertungen insgesamt  

4,49
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 27.04.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
vuse.com/de/de/ erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkte Vuse Go 700 und 800 sind top, Lieferung und Service ebenfalls super. Könnte mehr davon mit 10mg Nikotin und ohne Nikotin geben. Zu verbessern: 1. gibt leider keinen Mengenrabatt bei der Vuse Go 800. 2. Die Homepage ist langsam, schwerfällig, ein zurück springen oft nicht möglich...man braucht leider viel Geduld 3. Vuse Pro Smart: tolles leichtes Design. Einsetzen der Pods und Gerät in die Ladeschale mit Magnet, super gemacht! Aber: Akku viel zu schnell leer und die Liquids sind kein Vergleich zu denen in den Einweg E Zigaretten Go 700 und 800. Die Pods schmecken im besten Fall weniger intensiv, aber die meisten sind einfach nur furchtbar.. Leider Wäre schön, wenn sich bei den genannten Punkten etwas tun würde.
ML
Michaela L.
Bad Homburg

Relevanteste negative Bewertung

03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
War Vuse anfangs mit guten Produkten am Markt vertreten, so ist es jetzt ungenügend. Bewährte Produkte wie der ePen werden vom Markt geholt und der ePod ist ein mehr als schwaches Produkt. Der HIT aber: man kriegt per Email tolle Prozente angeboten, aber der Server ist in dem Aktionszeitraum dermaßen überlastet, dass eine Bestellung unmöglich ist. Absicht??? Ich steige um zu einem Mitbewerber. Innovation bei Vuse = Rückschritt mit Qualitätsmängel. Und der Kundenservice bei defektem ePen ist mehr als miserabel. Kundenfreundlichkeit wird bei Vuse kleiner als klein geschrieben. Unhöflich noch dazu
JZ
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Bewertungen für vuse.com/de/de/

 Sortierung  
Relevanz
(128)
(256)
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Kundenservice und irreführende Angebote

Schlechter Kundenservice Irreführende Angebote
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PL
Peter L.
Frankfurt am Main
12.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Akku viel zu schwach. Website eine Katastrophe.

ePod Akku ist SEHR schwach! Ich komme noch nicht einmal bis zum Arbeitsende und bin oft mitten auf der Heimfahrt, wenn das Ding den Geist aufgibt. Die Website ist eine Katastrophe! E-Mail Adresse nicht änderbar! "Reload" Bestellungen werden am Tag der Lieferung storniert, weil eines der Artikel nicht verfügbar ist. Website ist extrem langsam. Kein "Reload" Filter. Ladekabel zu kurz UND zu lang.
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HS
H.-W. S.
Hannover
15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Umtausch eines defekten Gerätes - Zermürbungstaktik!!! Habe nach seitenlangen Rückmails von Vuse, was, wie und warum... aufgegeben einen Umtausch bzw. ein Rücksendeetikett zu bekommen. Kundenservice sieht anders aus.
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26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Wenn ihr ein gutes Feedback wollte macht es wie andere Anbieter und gebt Probepackungen raus. Sonst fragt nicht danach.
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22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Teilweise sind deutlich viele fehlproduktionen dabei. Mehr Warenkontrolle und Stichproben im Qualitätsmanagement.
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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Geschmacklich sind die pods nicht mal annähernd so, wie die Einwegvapes. Bin richtig enttäuscht.
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28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Reload hat bis jetzt kein einziges mal geklappt. Ich musste immer jeden Monat neu bestellen
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21.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Na ja

Geld abgebucht, Bestellung jedoch nicht bearbeitet, Ware nicht versandt, Klärung ungewiss
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15.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Eine Lieferung nicht erhalten und die andere defekt! Da vielleicht mal ansetzen, bitte!
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KW
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich find total schade, dass es keine niedrigen Nikotinstärken mehr gibt
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10.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Hab 10 Stück bestellt, 3 komplett leer

Hab 10 Stück bestellt, jetzt 7 genutzt, leider 3 war komplett leer.
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SH
stefan h.
hamburg
19.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestelĺungen verschickt die nicht bestellt waren

Das system sollte langsam mal besser funktionieren.
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12.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Von 2 Vuse smart pro war eines der ladekabel defekt
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16.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde bezahlt und ist nicht angekommen
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20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
i pay but the product is not comming since 7 days
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Website unübersichtlich. Rückgaben schwierig.
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WM
Walter M.
Mönchengladbach
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Unübersichtlich und kompliziert Web Site.
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18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Mehr Freiraum bei Umtausch/Rückgabe
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MT
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Kundendienst nur ausreichend
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19.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schneller liefern
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