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afbshop.de
Bewertungen:

2.013 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.454 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 20.07.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
afbshop.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Online-Bestellung bei AfB. Und garantiert nicht meine letzte Bestellung. Der gesamte Bestellvorgang lief absolut unkompliziert und reibungslos. Der bestellte Laptop kam kurz danach bei mir an (Dienstag 20 Uhr bestellt, Donnerstag 10 Uhr war er da) Alles sauber und ordentlich verpackt. Der Laptop war natürlich auch in einem TOP gebrauchten Zustand. Genau so, wie er auch beschrieben war. Und läuft auch alles von der ersten Sekunde an. Da ich über die Brückentage danach ohnehin in Nürnberg privat zu Besuch war, habe ich mir dann auch gleich mal den ansässigen Shop direkt aufgesucht. Genauso kompetent und freundlich direkt vor Ort. GERNE UND JEDERZEIT WIEDER! Absolut meine erste Anlaufstelle ab sofort, was IT-Hardware angeht. Und dies sage ich nicht nur, da ich selber in einem Leipziger Inklusionsunternehmen (IT+Dokumente digitalisieren) arbeite und auch vom Fach bin.

Relevanteste negative Bewertung

16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe ein iPad 8 bei AfB bestellt. Die Bestellung habe ich an einem Freitag um ca. 18:00 Uhr getätigt. Laut Warenkorb sollte die Sendung am darauffolgendem Samstag, oder Sonntag zugestellt werden. Das hat natürlich nicht geklappt. Die Sendung hat AfB dann erst am Montag Abend verlassen und mich am Mittwoch erreicht. Ich habe bei AfB aufgrund der kurzfristigen Lieferung bestellt. Andere Angebote waren um bis zu 40 Euro günstiger. AfB war auf telefonische Nachfrage am Montag Vormitag weder in der Lage, den Versand zu beschleunigen, noch sich an der Preisdifferenz zu beteiligen. Sorry, aber mehr als drei Sterne sind dafür nicht drin.
PG
Philipp G.
Duisburg
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Bewertungen für afbshop.de

 Sortierung  
Relevanz
(123)
(11)
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26.04.2024
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20.04.2024
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von afbshop.de
vor 9 Tagen
Wir bedanken uns, dass Sie eine Bewertung abgegeben haben. Für uns sind sowohl positive als auch negative Bewertungen wichtig, damit wir erkennen, in welchen Bereichen wir schon gut sind und in welchen wir uns verbessern müssen. Aus diesem Grund würden wir uns über einen Hinweis freuen, was bei Ihrer Kaufabwicklung nicht ideal lief, damit wir genau da eine Anpassung vornehmen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB Kundenservice
SV
Stephan V.
Nürnberg
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Internetbestellung funktionierte einwandfrei; im vor Ort Laden ist die Auswahl an Handys leider sehr reduziert
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Antwort von afbshop.de
25.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, AfB Shop zu bewerten. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Online-Bestellung erfolgreich war. Ihren Hinweis zur Auswahl an Mobiltelefonen im Ladengeschäft nehmen wir gerne auf und prüfen ob und wie dies verbessert werden kann. Wir bei AfB Shop sind bestrebt, unseren Kunden stets eine große Auswahl an Optionen zu bieten, und werden kontinuierlich daran arbeiten, dieses Ziel auch in Zukunft zu erreichen. Vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
31.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Rückmeldung auf Emails. Tolles Gerät. Super Preis.
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Antwort von afbshop.de
02.04.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Ihnen die schnelle Antwort auf Ihre E-Mails sowie das hervorragende Gerät und der günstige Preis gefallen haben. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Service , faire Preise, soziales Engagement
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Antwort von afbshop.de
08.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres AfB Shops. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service, unsere Preise und unser soziales Engagement schätzen. Wir sind bestrebt, hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die Nachhaltigkeit fördern und einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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MW
Marcus W.
Lindlar
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Telefon Kontakt möglich
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Antwort von afbshop.de
02.04.2024
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch den fehlenden telefonischen Kontakt entstanden sind. Gerne können Sie sich bezüglich Ihrem Anliegen an unsere E-Mail-Adresse service@afbshop.de wenden, dann helfen wir Ihnen gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
01.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Nachdem ich das Notebook defekt geliefert bekam,war ich sauer. Da man annehmen muß, das die Geräte vor der Auslieferung von Ihnen geprüft werden. Nach meiner Reklamation bekam ich heute ein Austauschgerät. Für meinen Gebrauch (da es in Ordnung ist) ist dieses Gerät vollkommen in Ordnung.
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Antwort von afbshop.de
04.03.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass das Ersatzgerät, das Sie erhalten haben, Ihren Ansprüchen gerecht wird. Wir bei AfB Shop sind bestrebt, die höchste Qualität an Service und Produkten zu liefern. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen nochmals, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
19.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware entspricht der Beschreibung, schnellere Bearbeitung wäre schön

Man ist heutzutage kürzere Bearbeitungsfristen gewohnt - meine Bestellung wurde erst 3 Tage nach Bezahlung versendet. Ansonsten alles gut, eine Nachfrage per mail wurde relativ zeitnah beantwortet.
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Antwort von afbshop.de
22.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine schnelle Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben und entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir bei AfB Shop sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und werden weiterhin an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung lang aber Produkt top

Nachteil: Montag bestellt, aber erst Freitag geliefert. Lieferung in den Shop war im Bestellvorgang nicht möglich, obwohl auf der Seite genannt. Vorteil: zwei Produkte in top Zustand
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Antwort von afbshop.de
08.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zum Zustand unserer Produkte und bedauern, dass Sie so lange auf die Lieferung warten mussten. Bei der Lieferung zur Abholung an ein Ladengeschäft, gibt es aktuell noch technische Schwierigkeiten im Onlineshop, welche mit Nachdruck bearbeitet werden, sodass dieser Service für unsere Kunden wieder zur Verfügung steht. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
zuverlässige Lieferung im zugesagten Zustand, alles prima, alles ok, auch meine dritte Bestellung diese Jahr bei AfB war o.k.
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Antwort von afbshop.de
06.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass dies bereits Ihr dritter Kauf in diesem Jahr bei AfB ist. Wir bemühen uns stets um eine zuverlässige Lieferung in dem versprochenen Zustand und wissen Ihre Unterstützung zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
RK
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung. Das Laptop ist sehr hochwertig und in einem neuwertigen Zustand.
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Antwort von afbshop.de
01.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass der Laptop schnell bei Ihnen angekommen und von hoher Qualität ist. Wir bei AfB Shop sind bestrebt, nur die beste generalüberholte IT-Hardware anzubieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Handy war schnell da.
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Antwort von afbshop.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Gerät schnell angekommen ist. Wir sind bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice und eine schnelle Auftragsabwicklung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice