afbshop.deBewertungen:
2.013 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.454 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Online-Bestellung bei AfB.
Und garantiert nicht meine letzte Bestellung.
Der gesamte Bestellvorgang lief absolut unkompliziert und reibungslos.
Der bestellte Laptop kam kurz danach bei mir an (Dienstag 20 Uhr bestellt, Donnerstag 10 Uhr war er da)
Alles sauber und ordentlich verpackt.
Der Laptop war natürlich auch in einem TOP gebrauchten Zustand.
Genau so, wie er auch beschrieben war.
Und läuft auch alles von der ersten Sekunde an.
Da ich über die Brückentage danach ohnehin in Nürnberg privat zu Besuch war, habe ich mir dann auch gleich mal den ansässigen Shop direkt aufgesucht.
Genauso kompetent und freundlich direkt vor Ort.
GERNE UND JEDERZEIT WIEDER!
Absolut meine erste Anlaufstelle ab sofort, was IT-Hardware angeht.
Und dies sage ich nicht nur, da ich selber in einem Leipziger Inklusionsunternehmen (IT+Dokumente digitalisieren) arbeite und auch vom Fach bin.
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Relevanteste negative Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein iPad 8 bei AfB bestellt.
Die Bestellung habe ich an einem Freitag um ca. 18:00 Uhr getätigt. Laut Warenkorb sollte die Sendung am darauffolgendem Samstag, oder Sonntag zugestellt werden. Das hat natürlich nicht geklappt. Die Sendung hat AfB dann erst am Montag Abend verlassen und mich am Mittwoch erreicht.
Ich habe bei AfB aufgrund der kurzfristigen Lieferung bestellt. Andere Angebote waren um bis zu 40 Euro günstiger.
AfB war auf telefonische Nachfrage am Montag Vormitag weder in der Lage, den Versand zu beschleunigen, noch sich an der Preisdifferenz zu beteiligen.
Sorry, aber mehr als drei Sterne sind dafür nicht drin.
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PG
Philipp G.
Duisburg
Bewertungen für afbshop.de
FH
Franz H.
München
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut alles passt
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Antwort von afbshop.de
04.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Bei AfB Shop sind wir stets bestrebt, unseren Kunden hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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GF
Gerfried F.
Bornheim
23.02.2024
Verifizierte Bewertung
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider zwei Geräte mit defekten Tastaturen erhalten
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Antwort von afbshop.de
19.02.2024
Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem mit den defekten Tastaturen aufmerksam gemacht haben. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige, generalüberholte IT-Hardware zu liefern und entschuldigen uns aufrichtig, dass Sie zwei Geräte mit defekten Tastaturen erhalten haben. Bei AfB Shop nehmen wir die Zufriedenheit unserer Kunden sehr ernst und sind bestrebt, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn wir nochmals die Chance erhalten, Sie von der Qualität unserer Produkte und unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Über Vorkasse langsam, besser Paypal benutzen.
Zustand gut war diesmal wirklich "nur" gut. Deckel mit Kratzern und Flecken, aber Akku immerhin 87%.
Abholung im Shop wie immer prima. Sehr freundliche Beratung auch zu möglichem Umtausch.
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Antwort von afbshop.de
09.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres AfB Shops. Es freut uns zu hören, dass der Zustand der Produkte zufriedenstellend war und dass die Abholung für Sie angenehm war. Wir schätzen die Zufriedenheit unserer Kunden sehr und freuen uns über jede Art von Feedback, das uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Idee dieses Unternehmens ist super.
Die Idee dieses Unternehmens ist super, ressourcenschonend bzgl. unserer Materialien und integrierend bzgl. unserer Mitmenschen. Ich sage prima. Lediglich die IT-Firmenbetreuung ist aktuell nicht mehr möglich.
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Antwort von afbshop.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir von AfB Shop sind stolz auf unsere Mission, Inklusion und Wiederverwendung von Hardware zu verbinden.
Wir danken auch für den Hinweis der IT-Betreuung und werden dies in unsere Verbesserungsmöglichkeiten einbeziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote, zuverlässige Lieferung, Abzüge bei den Zahlungmöglichkeiten
AfB hat gute Angebote und liefert schnell und zuverlässig. Zahlung auf Rechnung geht leider nicht bei abweichender Lieferadresse - auch wenn wir dort nicht das erste Mal bestellen. Daher einen Stern abzug.
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Antwort von afbshop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für AfB entschieden haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Angebote und die Zuverlässigkeit unseres Lieferservices schätzen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie nicht auf Rechnung mit einer abweichenden Lieferadresse bezahlen können, und wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Geschäftsprinzip: 50 % der Beschäftigten haben eine Behinderung. Freundlicher und schneller Service. Sehr gute Preise. Kompetente Beratung. Telefonische Erreichbarkeit könnte noch verbessert werden.
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Antwort von afbshop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Geschäftsprinzipien, den freundlichen und schnellen Service, die guten Preise und die kompetente Beratung schätzen. Wir werden Ihren Vorschlag zur Telefonverfügbarkeit berücksichtigen, damit wir unseren Kundenservice weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
MB
Matthias B.
Weilmünster
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, sicher verpackt
Schnelle Lieferung, Ware augenscheinlich ok - wird sich mit der Zeit herausstellen, das Laptop hat ein paar Gebrauchsspuren, aber funktioniert bis jetzt.
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Antwort von afbshop.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für AfB Shop entschieden haben. Wir bedanken uns für Ihre freundlichen Worte über die schnelle Lieferung und den Zustand des Laptops. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die unsere Kunden zufrieden stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Laptop kam pünktlich und gut verpackt, über die Funktionstüchtigkeit kann ich keine Angaben machen, da noch nicht ausprobiert.
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Antwort von afbshop.de
07.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Laptop rechtzeitig und in gutem Zustand erhalten haben. Wir sind sehr stolz auf unsere generalüberholte IT-Hardware und hoffen, dass sie alle Ihre Erwartungen erfüllt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
CL
Christina L.
Weißensee
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
kompetente Beratung
Freundliche, kompetente Beratung. Solide, da Kauf auf Rechnung möglich. Schnelle Lieferung.
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Antwort von afbshop.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich und sachkundig empfunden haben, und dass Sie die Zahlmöglichkeit Kauf auf Rechnung sehr schätzen. Wir freuen uns, dass auch Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Bei AfB Shop sind wir bestrebt, Ihnen Produkte von hervorragender Qualität und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gerät wie beschrieben, gut verpackt und schnelle Lieferung.
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Antwort von afbshop.de
09.02.2024
Vielen Dank für die positive Bewertung. Wir bedanken uns für die freundlichen Worte und freuen uns zu hören, dass das Gerät wie beschrieben ist, gut verpackt und die Lieferung schnell erfolgte. Wir von AfB Shop sind bestrebt, hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu liefern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
HW
H. W.
DA
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung. Bestellung astrein abgewickelt.
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Antwort von afbshop.de
02.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet wurde. Bei AfB Shop sind wir stolz darauf, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
MS
M. S.
Naumburg
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles prima geklappt?
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Antwort von afbshop.de
13.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass bei Ihrem Kauf alles reibungslos geklappt hat. Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige IT-Hardware mit exzellentem Kundenservice anzubieten, und wir sind glücklich, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Cellphone
aus der Not geholfen
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Antwort von afbshop.de
05.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und freuen uns, dass wir Ihnen in einer Zeit der Not helfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von afbshop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine schnelle Lieferung bieten konnten! Wir bemühen uns um eine positive Kundenerfahrung bei AfB Shop und freuen uns, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es war Alles gut
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Antwort von afbshop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten. Bei AfB Shop sind wir bestrebt, unseren Kunden die hochwertigste aufbereitete IT-Hardware und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice