afbshop.deBewertungen:
2.076 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.554 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Online-Bestellung bei AfB.
Und garantiert nicht meine letzte Bestellung.
Der gesamte Bestellvorgang lief absolut unkompliziert und reibungslos.
Der bestellte Laptop kam kurz danach bei mir an (Dienstag 20 Uhr bestellt, Donnerstag 10 Uhr war er da)
Alles sauber und ordentlich verpackt.
Der Laptop war natürlich auch in einem TOP gebrauchten Zustand.
Genau so, wie er auch beschrieben war.
Und läuft auch alles von der ersten Sekunde an.
Da ich über die Brückentage danach ohnehin in Nürnberg privat zu Besuch war, habe ich mir dann auch gleich mal den ansässigen Shop direkt aufgesucht.
Genauso kompetent und freundlich direkt vor Ort.
GERNE UND JEDERZEIT WIEDER!
Absolut meine erste Anlaufstelle ab sofort, was IT-Hardware angeht.
Und dies sage ich nicht nur, da ich selber in einem Leipziger Inklusionsunternehmen (IT+Dokumente digitalisieren) arbeite und auch vom Fach bin.
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Relevanteste negative Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein iPad 8 bei AfB bestellt.
Die Bestellung habe ich an einem Freitag um ca. 18:00 Uhr getätigt. Laut Warenkorb sollte die Sendung am darauffolgendem Samstag, oder Sonntag zugestellt werden. Das hat natürlich nicht geklappt. Die Sendung hat AfB dann erst am Montag Abend verlassen und mich am Mittwoch erreicht.
Ich habe bei AfB aufgrund der kurzfristigen Lieferung bestellt. Andere Angebote waren um bis zu 40 Euro günstiger.
AfB war auf telefonische Nachfrage am Montag Vormitag weder in der Lage, den Versand zu beschleunigen, noch sich an der Preisdifferenz zu beteiligen.
Sorry, aber mehr als drei Sterne sind dafür nicht drin.
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PG
Philipp G.
Duisburg
Bewertungen für afbshop.de
MH
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kaufabwicklung gut, wegen nicht funktionieren einer Bezahlmethode meinerseits telefonische Stornierung des Auftrages, dann mit anderer Bezahlart neu bestellt.
Danach schnelle Lieferung, Gerät i.o. sieht aus wie neu.
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Antwort von afbshop.de
20.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen und für Ihre Geduld mit den Zahlungsmodalitäten. Wir freuen uns, dass Sie das Gerät für sehr gut befinden und dass es schnell bei Ihnen angekommen ist. Wir danken Ihnen, dass Sie sich für AfB Shop entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote, zuverlässige Lieferung, Abzüge bei den Zahlungmöglichkeiten
AfB hat gute Angebote und liefert schnell und zuverlässig. Zahlung auf Rechnung geht leider nicht bei abweichender Lieferadresse - auch wenn wir dort nicht das erste Mal bestellen. Daher einen Stern abzug.
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Antwort von afbshop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für AfB entschieden haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Angebote und die Zuverlässigkeit unseres Lieferservices schätzen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie nicht auf Rechnung mit einer abweichenden Lieferadresse bezahlen können, und wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Geschäftsprinzip: 50 % der Beschäftigten haben eine Behinderung. Freundlicher und schneller Service. Sehr gute Preise. Kompetente Beratung. Telefonische Erreichbarkeit könnte noch verbessert werden.
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Antwort von afbshop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Geschäftsprinzipien, den freundlichen und schnellen Service, die guten Preise und die kompetente Beratung schätzen. Wir werden Ihren Vorschlag zur Telefonverfügbarkeit berücksichtigen, damit wir unseren Kundenservice weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
VJ
Volker J.
Raubling
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr professioneller Onlineauftritt, das gesuchte Ipad wurde gefunden, die Beschreibung könnte etwas detailierter z.B. mit Fotos sein. Versand erfolgte schnell, Zustand überzeugt voll. Gerne wieder
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CF
Christian F.
Bünde
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel wie versprochen mit leichten Makeln
Der FHD Monitor kam wie beschrieben mit leichten Makeln. Die Beschreibungen können dahingehend noch besser werden. Ansonsten bin ich zufrieden und werde wieder an euch denken.
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Antwort von afbshop.de
04.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt mit Ihrem Kauf zufrieden sind und uns wieder in Betracht ziehen würden. Bei AfB Shop bemühen wir uns um genaue Beschreibungen unserer Produkte, damit unsere Kunden die besten Entscheidungen für ihre IT-Anforderungen treffen können. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es bei der Erstellung unserer Produktbeschreibungen in Zukunft berücksichtigen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist gut. Die Vorauskasse nervt. Bei der letzten Bestellung war nur Vorauskasse möglich DE-400522496. Warum? Zuvor war bestellen auf Rechnung möglich.
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Antwort von afbshop.de
20.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren AfB Shop zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserer Auswahl und verstehen das Vorkasse nicht die bevorzugte Zahlweise ist. Für Rechnungskauf müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein, unter anderem auch eine identische Rechnungs- und Lieferadresse. Dann sollte die Zahlart auch im Warenkorb angezeigt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
13.08.2023
Verifizierte Bewertung
sehr positiv begeistert. Die Lieferung war schnell und die Rechnerleistung und der Zustand (ohne Kratzer) ist für den Preis super.
Kann ich nur empfehlen.
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Antwort von afbshop.de
16.08.2023
Vielen Dank für Ihre begeisterte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Lieferung prompt erfolgte und Sie mit der Leistung und dem Zustand des Systems zufrieden waren. Wir freuen uns über Ihre positive Empfehlung für unseren Shop.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Fachkompetente Beratung mit ausreichender Zeit für den Kunden.
Bessere Erreichbarkeit (kürzere Wartezeiten) evtl. durch größeren
Personaleinsatz.
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Antwort von afbshop.de
30.10.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir sind bestrebt, unseren Kunden eine sachkundige und professionelle Beratung zu bieten. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden uns weiterhin um eine bessere Verfügbarkeit unserer Mitarbeiter und kürzere Wartezeiten bemühen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung : DE-400513838
Sie Erfassung der Bestellung hab ich schon schneller gesehen.
Liegt aber wahrscheinlich am Black Week
MfG
Albert Hofstetter
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Antwort von afbshop.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein wertvolles Feedback zu geben. In der Black Week ist das Bestellaufkommen deutlich höher als normal, trotzdem ist es unser Anspruch die Bestellungen innerhalb der angegebenen Zeiträume zu bearbeiten und zu versenden.
Wir werden die Bewertung als Anlass nehmen uns für die nächstjährige Black Week besser aufzustellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
JS
J. S.
Bergen
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Meine zweite Bestellung wurde ebenfalls pünktlich geliefert. Bis zufrieden mit dem AfB Shop.
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Antwort von afbshop.de
22.11.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass auch Ihre zweite Bestellung rechtzeitig geliefert wurde. Unser Anspruch ist es, dass unsere Kunden einen angenehmen Bestellablauf erleben und Ihre Ware schnell und sicher erhalten. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB Kundenservice
CL
Christina L.
Weißensee
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
kompetente Beratung
Freundliche, kompetente Beratung. Solide, da Kauf auf Rechnung möglich. Schnelle Lieferung.
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Antwort von afbshop.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich und sachkundig empfunden haben, und dass Sie die Zahlmöglichkeit Kauf auf Rechnung sehr schätzen. Wir freuen uns, dass auch Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Bei AfB Shop sind wir bestrebt, Ihnen Produkte von hervorragender Qualität und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
WM
Wolfgang M.
Aachen
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der ganze Bestellvorgang war gut organisiert und transparent, nur dauerte er etwas lange.
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Antwort von afbshop.de
25.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Bestellung. Es freut uns sehr zu hören, dass der Bestellvorgang gut organisiert und transparent war. Wir bedauern, dass es länger gedauert hat, als Sie erwartet hatten, und bemühen uns um eine schnellere Bearbeitungszeit in der Zukunft. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bedienen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Ware, super verpackt. Lieferzeit etwas lange. Insgesamt sehr zu empfehlen.
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Antwort von afbshop.de
16.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Zustand des Produkts und der Art und Weise, wie es verpackt war, zufrieden sind. Wir entschuldigen uns, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet und danken Ihnen für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
es klappt mit der Kommunikation nicht richtig gut, Verständnis bei Rückfragen fehlt.
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Antwort von afbshop.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und schätzen ihre Meinung. Bei AfB Shop bemühen wir uns um eine hervorragende und verständnisvolle Kommunikation, um unseren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice bieten zu können.
Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf, um uns in dieser Hinsicht weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Letztes mögliches OS angeben
Bie Ipad suche nach nur wifi oder wifi/4g ermöglichen
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Antwort von afbshop.de
24.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen jede Meinung und Bewertung, die wir erhalten. Wir bemühen uns, die Bedürfnisse jedes Kunden mit den besten Produkten und Dienstleistungen zu erfüllen, die wir anbieten können. Nochmals vielen Dank für Ihren wertvollen Beitrag!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
JK
Johann K.
Gesthofen
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Pc, sehr schnell, Preis o.K.
Tolle soziale einstellung.
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Antwort von afbshop.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Leistung Ihres neuen PCs zufrieden sind und auch das Preis-Leistungsverhältnis für Sie in Ordnung ist. Wir wissen es besonders zu schätzen, dass Sie unser soziales Engagement anerkennen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
RK
Ray K.
Lahr
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wie immer top, die Lieferzeiten waren schon besser.
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Antwort von afbshop.de
05.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass die Qualität unserer Produkte erstklassig ist, und wir entschuldigen uns für etwaige Lieferverzögerungen. Wir bei AfB Shop sind bestrebt, die höchste Qualität an generalüberholter IT-Hardware zu liefern und bemühen uns, die Bestellungen unserer Kunden schnell und effizient auszuliefern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung unproblematische Abwicklung, alles super
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Antwort von afbshop.de
30.08.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung bei uns reibungslos verlaufen ist und die Lieferung pünktlich erfolgte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
JH
jeschke H.
winsen/luhe
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Handy ok und kam gut verpackt und schnell geliefert an
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Antwort von afbshop.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige IT-Hardware und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware war einwandfrei, die Zustellung erfolgte zeitnah 👍
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Antwort von afbshop.de
31.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass die Lieferung pünktlich erfolgte und die Qualität unseres Produkts Ihren Erwartungen entsprach.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice