afbshop.deBewertungen:
2.044 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.503 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Online-Bestellung bei AfB.
Und garantiert nicht meine letzte Bestellung.
Der gesamte Bestellvorgang lief absolut unkompliziert und reibungslos.
Der bestellte Laptop kam kurz danach bei mir an (Dienstag 20 Uhr bestellt, Donnerstag 10 Uhr war er da)
Alles sauber und ordentlich verpackt.
Der Laptop war natürlich auch in einem TOP gebrauchten Zustand.
Genau so, wie er auch beschrieben war.
Und läuft auch alles von der ersten Sekunde an.
Da ich über die Brückentage danach ohnehin in Nürnberg privat zu Besuch war, habe ich mir dann auch gleich mal den ansässigen Shop direkt aufgesucht.
Genauso kompetent und freundlich direkt vor Ort.
GERNE UND JEDERZEIT WIEDER!
Absolut meine erste Anlaufstelle ab sofort, was IT-Hardware angeht.
Und dies sage ich nicht nur, da ich selber in einem Leipziger Inklusionsunternehmen (IT+Dokumente digitalisieren) arbeite und auch vom Fach bin.
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Relevanteste negative Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein iPad 8 bei AfB bestellt.
Die Bestellung habe ich an einem Freitag um ca. 18:00 Uhr getätigt. Laut Warenkorb sollte die Sendung am darauffolgendem Samstag, oder Sonntag zugestellt werden. Das hat natürlich nicht geklappt. Die Sendung hat AfB dann erst am Montag Abend verlassen und mich am Mittwoch erreicht.
Ich habe bei AfB aufgrund der kurzfristigen Lieferung bestellt. Andere Angebote waren um bis zu 40 Euro günstiger.
AfB war auf telefonische Nachfrage am Montag Vormitag weder in der Lage, den Versand zu beschleunigen, noch sich an der Preisdifferenz zu beteiligen.
Sorry, aber mehr als drei Sterne sind dafür nicht drin.
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PG
Philipp G.
Duisburg
Bewertungen für afbshop.de
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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HW
H. W.
DA
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung. Bestellung astrein abgewickelt.
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Antwort von afbshop.de
02.02.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Ihre Bestellung ordnungsgemäß bearbeitet wurde. Bei AfB Shop sind wir stolz darauf, einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
CL
Christina L.
Weißensee
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
kompetente Beratung
Freundliche, kompetente Beratung. Solide, da Kauf auf Rechnung möglich. Schnelle Lieferung.
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Antwort von afbshop.de
29.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unseren Kundenservice als freundlich und sachkundig empfunden haben, und dass Sie die Zahlmöglichkeit Kauf auf Rechnung sehr schätzen. Wir freuen uns, dass auch Ihre Bestellung schnell angekommen ist. Bei AfB Shop sind wir bestrebt, Ihnen Produkte von hervorragender Qualität und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung.
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Antwort von afbshop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen eine schnelle Lieferung bieten konnten! Wir bemühen uns um eine positive Kundenerfahrung bei AfB Shop und freuen uns, dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Angebote, zuverlässige Lieferung, Abzüge bei den Zahlungmöglichkeiten
AfB hat gute Angebote und liefert schnell und zuverlässig. Zahlung auf Rechnung geht leider nicht bei abweichender Lieferadresse - auch wenn wir dort nicht das erste Mal bestellen. Daher einen Stern abzug.
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Antwort von afbshop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für AfB entschieden haben. Es freut uns zu hören, dass Sie die Qualität unserer Angebote und die Zuverlässigkeit unseres Lieferservices schätzen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung darüber, dass Sie nicht auf Rechnung mit einer abweichenden Lieferadresse bezahlen können, und wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Es war Alles gut
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Antwort von afbshop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben und dass wir Ihre Bedürfnisse erfüllen konnten. Bei AfB Shop sind wir bestrebt, unseren Kunden die hochwertigste aufbereitete IT-Hardware und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Geschäftsprinzip: 50 % der Beschäftigten haben eine Behinderung. Freundlicher und schneller Service. Sehr gute Preise. Kompetente Beratung. Telefonische Erreichbarkeit könnte noch verbessert werden.
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Antwort von afbshop.de
22.01.2024
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Geschäftsprinzipien, den freundlichen und schnellen Service, die guten Preise und die kompetente Beratung schätzen. Wir werden Ihren Vorschlag zur Telefonverfügbarkeit berücksichtigen, damit wir unseren Kundenservice weiter verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
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HK
Helmuth K.
Ettlingen
13.01.2024
Verifizierte Bewertung
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JK
Johann K.
Gesthofen
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Pc, sehr schnell, Preis o.K.
Tolle soziale einstellung.
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Antwort von afbshop.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Leistung Ihres neuen PCs zufrieden sind und auch das Preis-Leistungsverhältnis für Sie in Ordnung ist. Wir wissen es besonders zu schätzen, dass Sie unser soziales Engagement anerkennen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
JH
jeschke H.
winsen/luhe
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Handy ok und kam gut verpackt und schnell geliefert an
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Antwort von afbshop.de
08.01.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige IT-Hardware und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der Lieferung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
JZ
Joh.- Christian Z.
Burgwedel
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
es klappt mit der Kommunikation nicht richtig gut, Verständnis bei Rückfragen fehlt.
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Antwort von afbshop.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und schätzen ihre Meinung. Bei AfB Shop bemühen wir uns um eine hervorragende und verständnisvolle Kommunikation, um unseren Kunden einen ausgezeichneten Kundenservice bieten zu können.
Gerne nehmen wir Ihren Hinweis auf, um uns in dieser Hinsicht weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Riesige Verpackung für winzigen Inhalt (2 SD Karten)
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Antwort von afbshop.de
03.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr. Bei AfB Shop sind wir bestrebt, unseren Kunden das beste Kundenerlebnis und den besten Wert zu bieten. Wir legen Wert auf Nachhaltigkeit und umweltfreundliche Verpackungen. Deshalb verwenden wir größere Verpackungen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte sicher bei Ihnen ankommen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
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18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Auswahl ist gut. Die Vorauskasse nervt. Bei der letzten Bestellung war nur Vorauskasse möglich DE-400522496. Warum? Zuvor war bestellen auf Rechnung möglich.
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Antwort von afbshop.de
20.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren AfB Shop zu bewerten. Wir freuen uns über Ihre freundlichen Worte zu unserer Auswahl und verstehen das Vorkasse nicht die bevorzugte Zahlweise ist. Für Rechnungskauf müssen bestimmte Voraussetzungen erfüllt sein, unter anderem auch eine identische Rechnungs- und Lieferadresse. Dann sollte die Zahlart auch im Warenkorb angezeigt werden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
lieferung unvollstaendig
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Antwort von afbshop.de
11.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die unvollständige Lieferung entstanden sind. Eine Nachlieferung wurde bereits veranlasst. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr AfB-Kundenservice