Nach einem klitzekleinen Stolperstein bei der Bestellung, der aber sofort beseitigt worden ist, ist das gesamte Käufer-Verkäufer-Geschäft super gelaufen. Mein Parfum ist auch noch wesentlich schneller bei mir angekommen - zu meiner großen Freude, schließlich war ich äußerst gespannt auf das Parfum. Weshalb? Die Verpackung ist grandios. Als katholisch erzogenes Mädchen ist mir das Symbol des „Auge Gottes“ sehr vertraut, auch wenn ich damit nichts am Hut mehr habe. Egal. Es, das Symbol hat nur meine Aufmerksamkeit evoziert. Das Parfum selbst ist sehr intensiv und nicht für den Sommer gedacht. Aber sehr gut, intensiv und unglaublich anhaltend. Jedenfalls bin ich nun eine Initiierte. Somit kann ich mit gutem Gewissen Beautywelt alle möglichen Sterne geben.
Ich habe dort ein Parfum bestellt, das innerhalb von wenigen Tagen versendet werden sollte. Das verzögerte sich aber sehr, so dass ich nachfragte. Zunächst wurde ich vertröstet, dass ich warten sollte. Auf eine weitere Nachfrage einige Tage später kam die Antwort, dass es Lieferschwierigkeiten gebe und bot mir an, die Bestellung zu stornieren, wozu ich sofort zustimmte. Wieder ein paar Tage später kam dennoch die Versandbestätigung. Daraufhin musste ich über eine Stunde in der Telefonwarteschleife verbringen, bis eine Kundenmitarbeiterin mir erklärte, dass, wenn man online bestelle, so etwas ja normal sei und ich mich nicht wundern müsse. Das fand ich mehr als frech, zumal ich sehr darauf bedacht war, die Angelegenheit sachlich zu klären. Mir wurde nun angeboten, das Paket zu retournieren, was auch klappte. Allerdings habe ich mein Geld bis heute nicht zurückerhalten, obwohl ich mehrmals geschrieben habe. Das Ganze ist über 14 Tage her. Finger weg von diesem Laden.
Reklamation wegen abgelaufener Ware AW: Deine Bestellung kommt in 1-3 Werktagen
Müller, Maria
An:
info@beautywelt.de
25.08.2023, 11:14 Uhr
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17.08.2023
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Parfum ausgelaufen, Kundenservice antwortet nicht
Parfum ist defekt angekommen und in der Verpackung ausgelaufen. Trotz sofortiger Meldung des Problems kommt keine Antwort vom Kundenservice.
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02.09.2023
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Die Proben entsprechen nicht das was auf das Bild war, für teure Produkte billige Shampoos probchen !!!
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13.12.2023
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Faltaba un producto, caja abierta
Recibí la caja en mal estado , y me faltaba un producto ,un Sensisomi balm.Pienso que por el camino alguien la abrió y lo sustrajo, tal y como vino el embalaje.Estoy esperando una respuesta por parte de la Empresa para que me repongan el producto
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14.07.2023
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Ich habe leider nicht die richtigen Artikel bekommen. Die Döschen müssen lila sein und nicht pink. Dieses Produkt kenne ich nicht und es hat einen anderen Barcode. Bitte um den Retourenschein damit ich es zurück schicken kann. Vielen Dank!
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30.07.2023
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Leider falsches Produkt bekommen.
Bestellt war ein Set mit Duschschaum + Tanning Spray 200 ml, geliefert wurde ein Set mit Duschschaum + Perle de Soleil 15 m.
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider falsch geliefert. Bestellt war ein Set aus tanning spray (200 ml) und shower foam, geliefert wurde Perle de soleil (15 ml)
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21.07.2023
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Dauer 2 Wochen & Dupe erhalten
Die Bestellung dauerte 2 Woche. Und habe ein dupe anstatt das originale Parfüm erhalten.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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