beautywelt.de
Bewertungen:

901 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.165 Bewertungen insgesamt  

4,65
Sehr gut
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Relevanteste positive Bewertung

01.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach einem klitzekleinen Stolperstein bei der Bestellung, der aber sofort beseitigt worden ist, ist das gesamte Käufer-Verkäufer-Geschäft super gelaufen. Mein Parfum ist auch noch wesentlich schneller bei mir angekommen - zu meiner großen Freude, schließlich war ich äußerst gespannt auf das Parfum. Weshalb? Die Verpackung ist grandios. Als katholisch erzogenes Mädchen ist mir das Symbol des „Auge Gottes“ sehr vertraut, auch wenn ich damit nichts am Hut mehr habe. Egal. Es, das Symbol hat nur meine Aufmerksamkeit evoziert. Das Parfum selbst ist sehr intensiv und nicht für den Sommer gedacht. Aber sehr gut, intensiv und unglaublich anhaltend. Jedenfalls bin ich nun eine Initiierte. Somit kann ich mit gutem Gewissen Beautywelt alle möglichen Sterne geben.
SB

Relevanteste negative Bewertung

21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe dort ein Parfum bestellt, das innerhalb von wenigen Tagen versendet werden sollte. Das verzögerte sich aber sehr, so dass ich nachfragte. Zunächst wurde ich vertröstet, dass ich warten sollte. Auf eine weitere Nachfrage einige Tage später kam die Antwort, dass es Lieferschwierigkeiten gebe und bot mir an, die Bestellung zu stornieren, wozu ich sofort zustimmte. Wieder ein paar Tage später kam dennoch die Versandbestätigung. Daraufhin musste ich über eine Stunde in der Telefonwarteschleife verbringen, bis eine Kundenmitarbeiterin mir erklärte, dass, wenn man online bestelle, so etwas ja normal sei und ich mich nicht wundern müsse. Das fand ich mehr als frech, zumal ich sehr darauf bedacht war, die Angelegenheit sachlich zu klären. Mir wurde nun angeboten, das Paket zu retournieren, was auch klappte. Allerdings habe ich mein Geld bis heute nicht zurückerhalten, obwohl ich mehrmals geschrieben habe. Das Ganze ist über 14 Tage her. Finger weg von diesem Laden.
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Bewertungen für beautywelt.de

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Neueste zuerst
11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn ich 10 ml Parfüm kaufe, wäre es schön, wenn das wenigstens drin ist bei der kleinen Menge, waren höchstens 8ml und das ist natürlich sehr schade bei dem Preis. Sorry geht gar nicht und das ist natürlich ärgerlich
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung mit Angabe "Kauf auf Rechnung"

Ich habe Anfang September bei Beautywelt.de eine Bestellung aufgegeben und Kauf auf Rechnung angegeben. Leider musste ich feststellen, dass diese Zahlungsart für mich nicht vorgesehen war. Also musste ich Vorkasse bezahlen. Auf meine E-Mail teilten Sie mir, dass erst bei der 3.Bestellung Kauf auf Rechnung möglich ist. Dazu teile ich Ihnen mit, dass ich bereits im Jahr 22 bei Ihnen 2x bestellt habe und zwar am 02.07.22 bezahlt 14.07.22 und am 07.03.22 bezahlt 17.03.22 unter der KNr: 1656430. Die 3. Bestellung war die von Anfang September 2023. Bitte teilen Sie mir mit, ob in Zukunft bei meinen Bestellungen "Kauf auf Rechnung" Anwendung findet. Mit freundlichen Grüßen Anita Wastlhuber
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11.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware war vollkommen verklebt, da eine beiliegende Probe aufgegangen ist. Auf meinen höflichen Hinweis bekam ich die lapidare Frage, ob ich die Ware zurückgeben möchte. Wenn ich gut 90€ ausgebe, erwarte ich eine andere persönlichere Antwort. Schade
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Unkontrollierte Emails

Ich bekomme täglich E-Mails wann mein Paket ankommt, obwohl ich es längst erhalten habe. Eine Antwort habe ich bislang auf meine E-Mail nicht erhalten
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29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehrere Rückmeldungen von Ihnen ohne konkretes Ergebnis, obwohl Sendung bereits bezahlt war. Zusendung hat zu lange gedauert. Schlechte tel. Erreichbarkeit.
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MS
28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Grosse Auswahl und Vielfalt, Service leider Fehlanzeige

Die Auswahl und Vielfalt im Onlineshop ist sehr groß. Preis-/Leistungsverhältnis sind ausgesprochen gut. Bei telefonischer Kontaktaufnahme braucht es jedoch Geduld, Zeit und Ausdauer. Zu verschiedenen Tageszeiten erfolglos versucht, klappte es fünften oder sechsten Anlauf nach 35 Minuten endlich. Dafür war die Sachbearbeiterin sehr freundlich. Kundenorientierten Service durfte sie jedoch leider nicht anbieten.
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28.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Kaufe eigentlich gerne bei Beautywelt

Bestelle gerne bei Beautywelt, aber der Service und die Retouren Abteilung sollte dringend verbessert werden.
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IH
Irene H.
Memmingerberg
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Keiner

Guten Tag, die Lieferung ist sehr schnell erfolgt. Eines der gelieferten Produkte war fehlerhaft, was ich sofort bemängelt habe. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.
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07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit und Versand war auf keinen Fall in Ordnung, Es dauert viel zu lang und ich bin nicht zufrieden. Die Produkte sind okay aber Kundenservice hilft kaum.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wart der Kamm leicht krumm (es war eine Geschenk), aber er ist noch gut zu gebrauchen.
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02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist vollständig und gut verpackt, es liegt immer ein Goodie bei. Allerdings beträgt die Lieferzeit über 1 Woche, das ist definitiv zu lang.
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin definitiv enttäuscht, bei 2 hochpreisigen Parfums 1 Miniprobe mit Creme zu bekommen. Das bin ich anders gewohnt und empfinde das nicht sehr kundenorientiert.
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